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Head of digital Jobs in Plochingen

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Head of digital • plochingen

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Head of Customer Operations (m / w / d)

Head of Customer Operations (m / w / d)

NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbHWeinstadt, Baden-Württemberg, DE
Gesundheit und Wohlbefinden ist für uns keine Nebensache, sondern Mittelpunkt einer gemeinsamen Vision : Menschen und Tieren ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.Wir si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Stellvertretende / r Head of HR (gn) in Offenburg

Stellvertretende / r Head of HR (gn) in Offenburg

emeis Deutschland GmbHBaden-Württemberg, DE
Quick Apply
Die börsennotierte französische emeis S.Pflegeheimbetreiber und mit einem Portfolio von knapp 7 Mrd.Bestandshalter von Sozialimmobilien in Europa. Gegründet im Jahr 1989, ist die Gruppe aktuell in z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Digital- und Printmedien-Spezialist

Digital- und Printmedien-Spezialist

Nussbaum Medien St. Leon-Rot GmbH & Co. KGBaden-Württemberg, Deutschland
Ausbildung Medienkaufmann Digital und Print (m / w / d).Noch nie war es so spannend wie heute : Auszubildende haben die Chance, unseren Veränderungsprozess vom Verlag zum Multimediahaus hautnah mitzuerl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Finanzbuchhaltung (m / w / d)

Head of Finanzbuchhaltung (m / w / d)

Peak One GmbHLangenhalde, Baden-Württemberg, DE
Quick Apply
Das Unternehmen steht für Zuverlässigkeit, Qualität und kontinuierliches Wachstum.Für die deutsche Landesgesellschaft in der Region südlich von Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Head of Department (m / w / d)

Head of Department (m / w / d)

INIT GroupBaden-Württemberg, Baden-Württemberg, Germany
Shaping the Future of Mobility – together! Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den Öffentlichen Personennahverkehr von Morgen.Klingt interessan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Head of Service (m / f / d)

Head of Service (m / f / d)

NVision Imaging TechnologiesRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
We’re seeking a Head of Service (m / f / d) who will play a pivotal role in designing, implementing, and managing our technical service processes and strategies with the ultimate goal of driving custom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head Of Hr (w / m / d)

Head Of Hr (w / m / d)

HILL InternationalBayern, Baden-Württemberg, Süddeutschland, Deutschland gesamt
Sie kennen das Spiel : Konzernstrukturen, die sich bewegen wie Supertanker, während die Welt um Sie herum im Sprint-Tempo läuft? Unser Auftraggeber hat die Kurve längst gekriegt.Ein internationaler ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
2026 Studium Duale Hochschule Baden-Württemberg : BWL-Digital Business Management (Bachelor of Arts)

2026 Studium Duale Hochschule Baden-Württemberg : BWL-Digital Business Management (Bachelor of Arts)

Kreissparkasse WaiblingenWaiblingen
Nach diesem Motto sind wir für die Menschen im Rems-Murr-Kreis da.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Payroll

Head of Payroll

MAM GruppeBaden-Württemberg, Germany, Germany
We are exclusively supporting a confidential search for a.Germany and the wider EMEA region.This is a fast-paced, senior leadership role within a dynamic international environment—ideal for a payro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Head of Complaint Handling (all genders)

Head of Complaint Handling (all genders)

GreinerFrickenhausen, DE
We are looking for a skilled and driven leader to join our global quality team.As the Head of Complaint Handling, you will take ownership of the complaint handling process at the group level for th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Engineering (PLC, AI, SPS) - Up to €215k

Head of Engineering (PLC, AI, SPS) - Up to €215k

Optimus SearchBaden-Württemberg, Germany, Germany
Head of Industrialization R&D (m / w / d) – Gehalt bis zu 215.Übernehmen Sie Verantwortung an der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Produktion. Head of Industrialization R&D (m / w / d).Sie eine entsch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Head Of Offer & Order Management (f / m / d)

Head Of Offer & Order Management (f / m / d)

Siemens EnergyBaden-Wuerttemberg, Kirchheim unter Teck
Homeoffice
Head Of Offer & Order Management (f / m / d).Germany Baden-Wuerttemberg Kirchheim unter Teck Remote vs.Office Hybrid (Remote / Office) Company Siemens Energy Global GmbH & Co. KG Organization Grid Technol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Leiter Analytische Chemie / Head of Analytical Chemistry (m / w / d) in Karlsruhe

Leiter Analytische Chemie / Head of Analytical Chemistry (m / w / d) in Karlsruhe

Vulcan Energie Ressourcen GmbHBaden-Württemberg, Deutschland
Als Leiter Analytische Chemie leitest du die Methodenentwicklung der Charakterisierung und Analyse hochsalzhaltiger geothermischer Soleproben, Lithiumchemikalien und Lösungen.Dies für unsere intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of IT & Digital Innovation (m / w / d)

Head of IT & Digital Innovation (m / w / d)

3eck Consulting GmbHSchorndorf, Baden-Württemberg, DE
Quick Apply
Standort : Großraum Stuttgart (Direktvermittlung, unbefristet, Vollzeit) Willkommen in einem Hidden Champion mit Tradition & technischer Exzellenz – aber vor allem mit Ambition.In dieser Schlüsselro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Head of Global Business Development Food & Beverage (m / f / d)

Head of Global Business Development Food & Beverage (m / f / d)

Bürkert Fluid Control SystemsFilderstadt
Where would you like to shape the success of your future career : Working with a worldwide leading manufacturer of process measuring and control technology? In a family owned company that values its...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of HR - Industrie (m / f / d)

Head of HR - Industrie (m / f / d)

Page ExecutiveBaden-Württemberg, DE
Verantwortung für die gesamte Personalarbeit am Standort mit ca.Führung und Weiterentwicklung des HR-Teams.Sparringspartner der Werkleitung sowie des internationalen HR-Managements.Steuerung aller ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Head of Security & Governance (m / w / d)

Head of Security & Governance (m / w / d)

Real Garant by ZurichDenkendorf, Deutschland
Willkommen bei Real GarantWillkommen bei Real Garant! Wir sind wertschätzend, ambitioniert und haben echtes Interesse an den Menschen, die mit uns arbeiten. Seit über 35 Jahren verfolgen wir dieses ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Supply Chain (m / f / d)

Head of Supply Chain (m / f / d)

GULP – experts unitedEsslingen am Neckar
Direktvermittlung von Führungskräften.Für ein führendes Unternehmen im.Persönlichkeit für die Position als.Leiter Supply Chain (m / w / d) Automotive. Wenn Sie eine Leidenschaft für effiziente Lieferket...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
AI and digitization officer (m / f / d)

AI and digitization officer (m / f / d)

Stadt WeinstadtWeinstadt bei Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland
AI and digitization officer (m / f / d).Weinstadt - we are a city administration on the way to the digital future with all the associated opportunities and challenges. We need your competent support! In...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Head of Customer Operations (m / w / d)

Head of Customer Operations (m / w / d)

NOVAFON – Elektromedizinische Geräte GmbHWeinstadt, Baden-Württemberg, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

WER WIR SIND

Gesundheit und Wohlbefinden ist für uns keine Nebensache, sondern Mittelpunkt einer gemeinsamen Vision : Menschen und Tieren ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.

In Weinstadt bei Stuttgart haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, mit dem NOVAFON Schallwellengerät, ein qualitativ hochwertiges Medizinprodukt „Made in Germany“, einer der innovativsten und patientenorientiertesten Anbieter in der Therapiebranche zu werden.

Wir sind : 60 Menschen, dynamisch unterwegs, vielseitig interessiert – und weiter am Wachsen. Lass uns gemeinsam unsere Vision des well-beings für alle vorantreiben und verstärke uns ab sofort als Head of Customer Operations (m / w / d).

DEINE ROLLE

Customer Service

  • Du stellst mit deinem Team einen Premium-Kundenservice über alle Kanäle (Telefon, Mail, Live-Chat, vor Ort) sicher.
  • Du führst dein Team durch eine klare Struktur, regelmäßige Schulungen und definierten KPIs zu Spitzenleistungen.
  • Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest und koordinierst du Kundenanfragen, Reklamationen und Feedback.
  • Du entwickelst und überwachst Kundenservice-KPIs und implementierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
  • Du sorgst für eine proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden.

Order Fulfillment

  • Du übernimmst die strategische und operative Leitung der Auftragsabwicklung, inklusive Kommissionierung, Versand und Retourenmanagement.
  • Dein Team ist für die Abwicklung von Großaufträgen (z. B. QVC) und Marketplaces verantwortlich – du stellst eine effiziente Koordination sicher.
  • Du überwachst die Lieferqualität und Outbound-Logistik und entwickelst Prozesse zur Reduzierung von Lieferengpässen.
  • Du förderst eine enge Zusammenarbeit zwischen Order Fulfillment, Customer Service und externen Logistikpartnern.
  • Führung & Strategie

  • Du führst und entwickelst dein Team mit klarem Fokus auf Eigenverantwortung, Kundenorientierung und Performance.
  • Du setzt auf kontinuierliche Prozessverbesserungen und schaffst eine Kultur mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit und Weiterentwicklung.
  • Du implementierst Maßnahmen zur Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerung.
  • Dein Ziel ist es, die Reply Time unter 48 Stunden und die Versandzeit innerhalb von 3 Tagen sicherzustellen. Hierfür erarbeitest du eigenständig Strategien und implementierst Maßnahmen.
  • Du förderst eine offene und transparente Kommunikation im Team sowie eine enge Verzahnung mit anderen Abteilungen.
  • DEIN PROFIL

  • Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle (z. B. Customer Operations, Order Fulfillment).
  • Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung leistungsstarker Teams.
  • Erfahrung mit ERP- und Ticket-Systemen, vorzugsweise SAP sowie Zendesk oder Hubspot.
  • Nachgewiesene Erfolge in der Prozessoptimierung und im Aufbau effizienter Strukturen.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und fundierte Kenntnisse in SAP, Excel und Reporting-Tools.
  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, dein Team zu motivieren, zu coachen und strategisch weiterzuentwickeln.
  • Hands-on-Mentalität und den Blick für das große Ganze, ohne die Details aus den Augen zu verlieren.
  • UNSERE BENEFITS

  • Werde Teil eines stark wachsenden Unternehmens mit Start-Up-Flair, Duz-Kultur und flachen Hierarchien
  • Erlebe selbst hautnah, wofür du arbeitest : wir garantieren dir jährlich attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
  • Umweltfreundlicher Arbeitsweg dank Dienstrad-Leasing
  • Denk an die Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
  • Regelmäßige Teamevents und gemeinsame sportliche Aktivitäten
  • Ein neu gestaltetes Office mit kostenlosen Getränken, Snacks und eigenem Koch, der unser leckeres und bezuschusstes Mittagessen kocht
  • Bis zu 10 Tage im Jahr aus dem Ausland arbeiten mit unserem Workation Model
  • 30 Tage Jahresurlaub + 20 Tage Flexcation, Gleitzeitregelung sowie Homeoffice-Option innerhalb der 41-Stunden Woche
  • Marco Höhenberger (Recruiting) freut sich auf deine Bewerbung!

    Über uns

    Wir bei NOVAFON stellen Medizinprodukte her, um Schmerzen zu lindern, die Muskulatur zu entspannen und die Lebensqualität zu steigern.

    Wir sind ein junges Team voller bunter Persönlichkeiten, die gemeinsam einer großen Vision folgen : jedem Menschen ein schmerzfreies Leben und einen leichteren Alltag zu ermöglichen.

    Dabei arbeiten wir täglich daran, durch unsere NOVAFON Schallwellengeräte einer der innovativsten und patientenorientiertesten Anbieter in der Therapiebranche zu werden.