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Head of hr Jobs in Jena

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Head of Customer Service (m / w / d)

Head of Customer Service (m / w / d)

Orizon GmbH, Niederlassung OstthüringenJena, de
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Head of Cyber Security (m / w / d) Jena

Head of Cyber Security (m / w / d) Jena

Personalberatung ANGEHEUERT GmbHJena, Thuringia, Germany
EUR40 stündlich
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Head of IT Support & Services (w / m / d)

Head of IT Support & Services (w / m / d)

indivHRJena, Thuringia, DE
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Head of HR Global Operations (f / m / x)

Head of HR Global Operations (f / m / x)

ZEISS GroupJena
Vollzeit
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Head of IT Services (m / w / d)

Head of IT Services (m / w / d)

Noerr Solutions | Digital RecruitmentJena, Thuringia, Germany
Quick Apply
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HR Berater (m / w / d) Jena

HR Berater (m / w / d) Jena

IMPACT GmbHJena
EUR3000–EUR3500 monatlich
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Head of Global Controlling (w / m / d)

Head of Global Controlling (w / m / d)

JenoptikJena, Deutschland
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  • Gesponsert
HR / Personalreferent : in (m / w / d)

HR / Personalreferent : in (m / w / d)

Medipolis Unternehmensgruppe KarriereJena, Germany
Teilzeit / Vollzeit
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Head of IT Security and Digital Trust (m / w / d)

Head of IT Security and Digital Trust (m / w / d)

Deutsche Telekom MMS GmbHJena, Deutschland
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Head of IT Security and Digital Trust (m / w / d)

Head of IT Security and Digital Trust (m / w / d)

Deutsche Telekom MMS GmbH von ITmitte.deJena, Thüringen, DE
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Personalreferent / HR-Generalist (m / w / d)

Personalreferent / HR-Generalist (m / w / d)

Fokus AcademicsJena, Thüringen, Deutschland
Quick Apply
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Head of Application PROVE (m / w / x)

Head of Application PROVE (m / w / x)

ZEISSJena, Germany
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  • Gesponsert
Head of Customer Service (m / w / d)

Head of Customer Service (m / w / d)

Orizon GmbH Niederlassung OstthüringenJena, Deutschland
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Head of Digital / Composable Commerce (m / w / d)

Head of Digital / Composable Commerce (m / w / d)

Telekom MMSJena
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Personalreferent / HR Business Partner (m / w / d)

Personalreferent / HR Business Partner (m / w / d)

SKILLs HR Experts GmbHJena, Thuringia, Germany
EUR44 stündlich
Quick Apply
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Head of IT-Services (m / w / d) in Vollzeit

Head of IT-Services (m / w / d) in Vollzeit

Elevion GmbHJena
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Head of Global Cost Accounting (w / m / d) (m / w / d)

Head of Global Cost Accounting (w / m / d) (m / w / d)

Orizon Holding GmbHJena
EUR25 stündlich
Vollzeit
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HR Spezialist (m / w / d)

HR Spezialist (m / w / d)

eXperts consulting centerJena
Vollzeit
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HR / Personalreferent : in (m / w / d)

HR / Personalreferent : in (m / w / d)

Medipolis UnternehmensgruppeJena, Germany
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Duales Studium - Energiewirtschaft (Bachelor of Engineering)

Duales Studium - Energiewirtschaft (Bachelor of Engineering)

Stadtwerke Jena GruppeJena, Thüringen, Germany
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Head of Customer Service (m / w / d)

Head of Customer Service (m / w / d)

Orizon GmbH, Niederlassung OstthüringenJena, de
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung

Head of Customer Service (m / w / d)

Unser Angebot :

Abends schon auf morgens freuen? Bei Ihnen unvorstellbar? Lassen Sie uns das ändern und gemeinsam eine neue berufliche Herausforderung für Sie finden, die Sie glücklich macht.

Ein klarer Schwerpunkt der Orizon Niederlassung in Jena liegt auf der Vermittlung von Spezialisten in den Bereichen Feinwerk-, Optik-, Laser- und Medizintechnik.

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir für unseren Mandanten im Raum Ostthüringen einen Head of Customer Service (m / w / d) .

Neben abwechslungsreichen und fordernden Aufgaben erwarten Sie folgende Benefits :

  • attraktive , dem Verantwortungsbereich entsprechende Vergütung, (Tarifvertrag IGM )
  • personengebundener Dienstwagen auch zur privaten Nutzung
  • jährliche, erfolgsabhängige Ergebnisbeteiligung
  • 38 Stundenwoche und bis zu 30 Tage Jahresurlaub
  • Arbeit in modernen Firmengebäuden
  • flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice nach Absprache
  • Jobticket, Jobrad, City Card ( Shoppingcard)
  • zusätzliche Benefits unter anderem im BGM und Corporate Benefits bei Reisen, Shopping, Technik etc.

Ihre zukünftige Arbeitsstelle :

Unser Mandant ist ein international agierendes Hochtechnologieunternehmen im Bereich der Photonik.

Sie erwartet ein spannendes und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld an modernen Arbeitsplätzen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben :

  • Disziplinarische Leitung, Coaching und prozessorientierte Entwicklung der Serviceorganisation
  • Umsetzung der Geschäftsziele aus Sicht der Serviceaktivitäten
  • Einführung und Implementierung von effektiven Prozessen und Methoden zur Verbesserung der Servicequalität mit Fokus auf Effizienz und Kundenzufriedenheit
  • Gestaltung und Vertrieb von Serviceleistungen (z.B. Serviceverträge, Ersatzteile, Upgrades usw.)
  • Qualitätssicherung, Kostenkontrolle und Auswertung von Kennzahlen
  • Vorbereitung und Abschluss von Verträgen mit Servicedienstleistern
  • Optimierung der Arbeitsabläufe in den verschiedenen Servicebereichen (Werkstatt, Ersatzteile, Training, Level-Support, Außendienst)
  • Monitoring und Reporting an die Geschäftsleitung
  • Ihr Profil :

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium ( Master oder Diplom) im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer ingenieurtechnischen Studienrichtung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-Service in der Industrie
  • Erfahrung mit Customer Service Tools und im Kundenservice-Management
  • Führungserfahrung und die Fähigkeit und Freude, ein Team zu motivieren und zu entwickeln
  • Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Kundenorientierten Handeln und Problemlösungskompetenz
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten zum Zwecke der Lösungsfindung, Deeskalation und Motivation
  • Freude an der (Weiter-)Entwicklung des Teams sowie unserer Serviceprozesse und Standards
  • Sicherer Umgang mit MS-Office sowie idealerweise gute SAP-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ihr Partner :

    Sie sind auf der Suche nach Ihrem Wunschjob? Orizon unterstützt Sie dabei! Mit individueller Beratung und persönlicher Betreuung finden wir für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.

    Orizon gehört zu den fünfzehn größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer für den deutschen Mittelstand überlassen und vermitteln wir Fach- und Führungskräfte aus allen Berufsfeldern an namhafte Unternehmen.