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Head of legal Jobs in Meckenheim
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Head of legal • meckenheim
Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)
VNR GroupBonn, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Head of Enterprise Architecture Planning & Execution (m / w / d)
BWI GmbHBonn, DEHead of Legal (w / m / d) 5+
Schollmeyer&SteidlNordrhein Westfalen- Gesponsert
Head of Oversight and Compliance (m / f / x)
Fairtrade Labelling Organizations International e.v.Bonn, Deutschland- Gesponsert
Head of Engineering (m / w / d)
Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchNordrhein-Westfalen- Gesponsert
Head of Global Data Insights Analytics mfd
DHLBonn, North Rhine-Westphalia, GermanyHead of Sales
The Green Recruitment CompanyNorth Rhine-Westphalia- Gesponsert
Head of Safety & Health (m / w / d)
TOPOS Personalberatung GmbHNordrhein-WestfalenHead of IT (m / w / d)
TROVA Personal- und ManagementberatungBonn, Nordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Head of Kitchen (m / w / d) - im Raum Bonn
Terminal for Kids gGmbHBonn, DeutschlandHead of IT Security (m / f / d)
GULP – experts unitedBonnHead of Sales (m / w / d) Kommunikationssysteme und elektronische Aufklärung
HR Consult Group AGBonn, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Head of Marketing (m / w / d)
Dr. Schutz GmbHBonn, DeutschlandHead of Talent Acquisition (m / w / d)
WEPANordrhein-Westfalen, GermanyLegal Counsel
SSI SCHAEFERNordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Global Head of Recruiting (d / f / m)
DHL Consulting GmbHBonn, DeutschlandHead of Controlling, Logistik und Qualitätsmanagement (m / w / d)
BOARDLINK Executive Consultants InternationalBonn, North Rhine-Westphalia, GermanyHead of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)
VNR GroupBonn, North Rhine-Westphalia, Germany- Quick Apply
Wir, die platform X , ein Tochterunternehmen der VNR Group , helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten. Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Mit über 1.000.000 Anfragen im Jahr steht der Kunde bei uns klar im Fokus – und genau hier kannst du einen Unterschied machen!
Für unserem Bereich Customer Service suchen wir einen Leiter für unseren schriftlichen Kundenservice . Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für das Team mit 20 motivierten Kollegen am Standort Bonn. Zusätzlich steuerst Du die Zusammenarbeit mit weiteren Mitarbeitern bei unseren externen Partnern.
Bei uns erwartet dich eine unbefristete Stelle in einem stabilen Familienunternehmen mit Start-up-Charakter , ein modernes Arbeitsumfeld , Gestaltungsfreiheit , humorvolle Kollegen , ein zusätzliches Gehalt nur für deine persönliche Weiterbildung , die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und noch viel mehr.
Aufgaben
- Du entwickelst die Strategie für den schriftlichen Kundenservice und setzt sie um. Dabei stellst du die Servicequalität und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt.
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams.
- Du analysierst Serviceprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und implementierst innovative Lösungen.
- Du verantwortest die operative Steuerung, inklusive Einhaltung von Service-Level-Agreements und KPI-Überwachung.
- Du förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter durch regelmäßiges Coaching, Training und Feedback.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen und externen Partnern zusammen, um Synergien zu schaffen und Prozesse zu verbessern.
Qualifikation
Benefits
Attraktive Vergütung
Ergonomische Arbeitsplätze
Coaching
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeiten
Freie Systemwahl (Windows / Mac)
Gestaltungsfreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Herzliche Teamatmosphäre
Homeoffice
Interne Weiterbildungsakademie
Hundefreundlich
Kurze Entscheidungswege
Mitarbeiterevents
Mitarbeiterrabatte
Parkplatz
Sport- und Fitnessangebote
Vermögenswirksame Leistungen
Tischtennisplatte
Zusätzliches Monatsgehalt für Weiterbildung
Klingt das spannend für dich?
Dann schick uns deinen Lebenslauf sowie vorliegende Zeugnisse und verstärke uns schon bald als Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d). Wir melden uns innerhalb weniger Tage bei dir. Unser Bewerbungsprozess besteht aus zwei Telefonaten und einem persönlichen Kennenlernen.
Wir sind ein familiengegründetes Medienunternehmen, das über 500 Produkte für unterschiedliche Zielgruppen entwickelt und vertreibt. Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Wir haben uns auch nach über 45 Jahren unseren Start-up-Charakter und unseren Innovationsgeist bewahrt und entwickeln uns stetig weiter.