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Helpdesk it Jobs in Germany

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Fachinformatiker - IT Helpdesk (m / w / d)

Fachinformatiker - IT Helpdesk (m / w / d)

Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)Frankfurt am Main, Hessen, Germany
128,00 € stündlich
Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundeswei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Fachinformatiker (m / w / d) IT-Helpdesk

Fachinformatiker (m / w / d) IT-Helpdesk

Tönnies Business Solutions GmbHRheda-Wiedenbrück, Deutschland
An unserem Hauptsitz in Rheda-Wiedenbrück laufen alle Stränge der Tönnies Unternehmensgruppe zusammen.Allein an diesem Standort sind über 7. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den verschiedenen Ges...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Helpdesk-Support (gn)

IT-Helpdesk-Support (gn)

PAMEC PAPPHalle (Saale)
Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.Wenn du deinen Job liebst,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Helpdesk (m / w / d)

IT-Helpdesk (m / w / d)

Page Personnel - GermanyHamburg-Nord, Germany
Das Unternehmen bietet Ihnen eine faire Vergütung, umfassende Gesundheitsförderung und fördert die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Bringen Sie Ihre Ideen in ein vielfältiges, dynamisches Ar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Supportmitarbeiter IT Helpdesk (w / m / d)

Supportmitarbeiter IT Helpdesk (w / m / d)

Bioscientia Healthcare GmbHIngelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Quick Apply
Supportmitarbeiter IT Helpdesk (w / m / d).Die BIOSCIENTIA Gruppe ist Teil eines weltweiten Zusammenschlusses labordiagnostischer Unternehmen und Mitglied der Sonic Healthcare Gruppe.Wir führen mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Helpdesk Technician (m / w / d)

IT Helpdesk Technician (m / w / d)

Le Creuset GmbHKirchheim unter Teck, Deutschland
150,00 € stündlich
Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück.Unser Ziel ist es, unsere Freude am Kochen sowie unsere Expertise mit allen Kochliebhabern und Genießern zu teilen und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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IT Helpdesk Agent (m / w / d)

IT Helpdesk Agent (m / w / d)

DNS : NET Internet Service GmbHBerlin, Deutschland
Mission, die die rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS : NET Familie antreibt.Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Helpdesk (gn)

IT-Helpdesk (gn)

bindan GmbH & Co. KGPfungstadt, DE
15,00 €–17,00 € stündlich
Zukunft und bietet dir vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit langfristigen Perspektiven!!.Arbeiten in jungem, kollegialen Team. Affinität zu Supportaufgaben und Telefon.K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
IT Support / IT Helpdesk

IT Support / IT Helpdesk

wu personal GmbHBremen, de
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m / w / d)

IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m / w / d)

hubside - Die RecruitingwerkstattAugsburg, Bavaria, Germany
Quick Apply
Du hast bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt? Oder bist Du IT-affin und möchtest gerne in diesem Bereich einsteigen? Dann bewirb Dich jetzt und wir stellen Dich bei u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter IT Helpdesk (m / w / d)

Mitarbeiter IT Helpdesk (m / w / d)

HIS HANSE IT SystemeHamburg, DE
HIS HANSE IT Systeme GmbH steht für innovative IT-Lösungen.Zur Verstärkung unserer technischen Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
IT Helpdesk - Process Specialist

IT Helpdesk - Process Specialist

CplStuttgart
Unbefristet
One of the major IT companies is looking for an ambitious IT / service desk professional to join their growing team in Stuttgart. In this role, you will be focused on the the planning, execution and m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Fachinformatiker (m / w / d) IT-Helpdesk

Fachinformatiker (m / w / d) IT-Helpdesk

Tönnies UnternehmensgruppeRheda-Wiedenbrück, DE
Du bist erster Ansprechpartner bei allen IT-relevanten Fragestellungen.Via Telefon, E-Mail oder persönlich nimmst Du Störungen und Anfragen interner Kunden auf und dokumentierst diese im ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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1st Line Support - IT Helpdesk

1st Line Support - IT Helpdesk

Frankenfeld Spedition GmbHVerl, Verl, Germany
Neben den klassischen Lösungen in den Bereichen Stückgut, Teilpartie- und Ladungsverkehre national und international haben wir uns auf anspruchsvolle Transport- und Lagerlogistiklösungen spezialisi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Mitarbeiter Helpdesk IT-Support mwd

Mitarbeiter Helpdesk IT-Support mwd

indivHRJena, Germany
Unser Kunde ist ein erfolgreiches und dynamisch wachsendes Unternehmen in der Energiebranche das innovative Lsungen im Bereich Gebudetechnik und Energiemanagement anbietet.Mit einem starken Fokus a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Support Helpdesk

IT Support Helpdesk

DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen gemeinnützige GmbHMannheim, DE
DRK-Blutspendedienst Baden-Württemberg - Hessen • Mannheim Vollzeit.IT trifft Medizin : Gestalten Sie die Zukunft der Blutspende mit uns! Bei Blutspenden läuft nichts ohne eine leistungsfähige IT – ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m / w / d)

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JF Group GmbHHeppenheim, Deutschland
Vom Einzelunternehmen JÄGER DIREKT (Gründung 1990) zur.Jäger Direkt, Bodo Ehmann, DC Next, InnoGreen, WERK28, JF Financial Services, Deutsche Elektro, Bertz. Die wichtigsten Säulen hierbei sind : SiR...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support / Helpdesk (w / m / d)

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KIND GmbH & Co. KGBurgwedel, DE
Vollzeit
KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschäfte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir täglich als Team mit viel Freude, Dynamik un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-Helpdesk / IT-Support Engineer (w / m / d)

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STP Informationstechnologie GmbHKarlsruhe, DE
Du hast Deine Ausbildung zum Fachinformatiker (w / m / d) für Systemintegration oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen und suchst nun den Berufseinstieg im IT-Support / IT-Helpdesk? Oder Du h...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
IT-Helpdesk Mitarbeiter / (m / w / d)

IT-Helpdesk Mitarbeiter / (m / w / d)

Schneider ITK & Security GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Aufgaben, großzügige Räumlichkeiten, eine gute Verkehrsanbindung und die Infrastruktur in Stuttgart-West.Du bist ein Teamplayer und hast Freude daran, eigene Projekte und Lösungskonzepte zu planen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Fachinformatiker - IT Helpdesk (m / w / d)

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Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Vor 9 Tagen
Gehalt
128,00 € stündlich
Stellenbeschreibung

Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz bieten wir Ihnen als moderner Arbeitgeber im öffentlichen Dienst ein wertschätzendes und offenes Arbeitsklima.

Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil unseres Teams als :

IT-Service-Specialist - Helpdesk Bundesverwaltung (w / m / d)

Behörde / Organisation : Informationstechnikzentrum Bund

Dienstsitze : Berlin, Frankfurt am Main

Referenzcode : Z7-P1474-5-20 / 24-e

Aufgaben

  • Als erste Ansprechperson kümmern Sie sich um die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
  • Fachkundig, hilfsbereit und serviceorientiert bearbeiten Sie, im Ticketsystem, per Mail oder Telefon die verschiedensten Nutzer-Anfragen.
  • Dabei bieten Sie Erstlösungen bei Störungen an und beantworten Fragen zu unseren Produkten. Komplexere Themen leiten Sie an die Spezialistinnen und Spezialisten weiter.
  • Ihre Kunden sind im Schwerpunkt die Mitarbeitenden der Bundesverwaltung, denen Sie bei Störungen und Anfragen eine erste Auskunft geben.

Anforderungen

Ihre erforderlichen Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit einschlägigem IT-Bezug oder über nachgewiesene, gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im entsprechenden Berufsbild von mindestens 3 Jahren.
  • Oder : Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Verwaltungsberuf oder im kaufmännischen Bereich.
  • Oder : Sie befinden sich als Beamtin / Beamter in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A 6m bis A 8 BBesO.
  • Weiterhin bringen Sie fachlich mit :

  • Grundkenntnisse über gängige Hard- und Software im Endanwenderbereich
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Handhabung von Ticketsystemen und in der telefonischen Kundenbetreuung.
  • Allgemeine Kenntnisse zu Produkten des ITZBund überzeugen uns.
  • Das zeichnet Sie persönlich aus :

  • Sie erledigen Ihre Aufgaben gewissenhaft.
  • Ihren Aufgaben begegnen Sie mit Leistungsmotivation.
  • Sie zeigen Initiative und übernehmen Eigenverantwortung.
  • Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus
  • Belastbarkeit und Stressresistenz gehören zu Ihren Kernkompetenzen.
  • Ihr zukünftiges Team arbeitet im Schichtbetrieb (Früh- und Spätschicht). Der Schichtplan wird in Abstimmung mit den Teammitgliedern aufgestellt, so haben auch Sie einen Einfluss auf die auszuübenden Schichten und können Familie und Beruf gut unter einen Hut bringen. Es gibt Schichtzulagen und zusätzliche Urlaubstage.

    Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.

    Wir bieten

    Gute Gründe, die für uns sprechen

    Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst und eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte / -r. Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund).

    Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A 6m / A 8 BBesO bewertet.

  • Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 €. Zusätzlich profitieren Sie von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen.
  • Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (nach den geltenden tariflichen Bestimmungen).
  • Unsere modernen Arbeitszeitmodelle, gleitende Arbeitszeit sowie die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf.
  • Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Verbeamtung, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen.
  • Je nach Standort bieten wir Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an.
  • Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Auf Ihrem weiteren Karriereweg begleiten und unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit unseren attraktiven Fortbildungsangeboten.
  • Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten der Gesundheitsförderung.
  • Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur fördern wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich als Ausbilderin / Ausbilder einzubringen und Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben.
  • Wir gewähren bei Bedarf eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen.