Helpdesk it Jobs in Nienburg (Saale)

Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führendenGlücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenzund Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die anverschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in derGaming-Industrie ansetzen : der Entwicklung von Geldspiel- undanderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertriebdieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wieSportwette und virtuelles Automatenspiel. IT Administrator 1st und2nd Level Support (m / w / d) Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner : Du nimmst Service Requests und Incidents aus dem Hard- undSoftwarebereich an, analysierst und klassifizierst diese.
• Problemlöser : Du unterstützt unsere Anwender – sei es vor Ort odertelefonisch – immer freundlich und mit einem Lächeln.
• Bug Buster : IT-Störungen im 1st und 2nd Level Support beheben, damit derBetrieb reibungslos weiterläuft.
• SLA-Jongleur : Du stellst sicher,dass unsere Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden undkümmerst dich um die Nachbereitung.
• Tech-Wizard : Installation undWartung von Hard- und Softwarelösungen gehören zu deinen täglichenAufgaben.
• Türsteher der IT-Welt : Verwaltung von Systemkonten undZugriffsrechten im Active Directory.
• Cloud-Tamer : Du kümmerstdich um die Pflege von M365-Teams, Exchange Postfächern undHardware-Assets.
• Mitgestalter : Du arbeitest aktiv an spannendenIT-Projekten mit und hilfst dabei, unsere IT-Landschaftweiterzuentwickeln. Dein Profil
• Du hast eine IT-Ausbildung oderein Studium abgeschlossen? Top, das passt perfekt!
• Du verfügstüber fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich und hastHelpdesk-Erfahrung – du weißt genau, wie du im Support-Fall hilfst.
• Microsoft 365 ist dir kein Fremdwort – du sprichst „Cloud“fließend.
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig und zuverlässig,aber du bist auch ein echter Teamplayer, der mit anderen zusammenarbeitet und Lösungen findet.
• Commitment und User Support sindfür dich nicht nur Schlagworte – du möchtest wirklich helfen undLösungen schaffen.
• Du erklärst selbst komplexe IT-Problemeverständlich und vermeidest technisches Kauderwelsch.
• Deinanalytisches Denkvermögen hilft dir, Zusammenhänge zu erkennen,auch wenn der Fehler mal gut getarnt ist Was wir bieten NebenSpielräumen für Ihre Karriere bieten wir attraktive Benefits fürIhre Zukunft :
• Sichere Perspektive : Unbefristete Arbeitsverträgeund betriebliche Altersvorsorge
• Flexibles Arbeiten : Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitund Wohlbefinden : Betriebliches Gesundheitsmanagement,Betriebsarzt, Betriebssport und Firmenfitness über EGYM Wellpass / Hansefit
• Finanzielle Vorteile : Gewinnbeteiligung, Benefitcard,Corporate Benefits und Kinderbetreuungszuschuss
• ModerneArbeitswelt : Hochwertige Arbeitsplatzausstattung wie Diensthandy,Firmenlaptop und Dienstfahrzeug je nach Arbeitsplatz
• Weiterentwicklung : Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihrefachliche und persönliche Karriere
• Networking : Mitarbeiterfeste,After-Work- und Sportevents mit Kolleginnen und Kollegen
• Mobilität : Kostenfreie Parkplätze, JobRad-Leasing und Bezuschussungdes Deutschland-Tickets
• Verpflegung : Kantine mit einemFrühstücksangebot, täglich wechselnden sowie frischen Mittagsmenüsund Kochkursen
• Rundum Absicherung : 24 / 7 Unfallversicherung, beiberuflichen und zum Teil privaten Unfällen Wir wertschätzenVielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexuellerOrientierung und Identität. Kontakt LÖWEN-Gruppe StefanieSchumacher Saarlandstraße 240 55411 Bingen D : +49672140720