Hse manager Jobs in Wetzlar

Aftersales Operations Manager (m / w / d)

in Linden, Hessen, Deutschland

mit 40 Stunden

Über uns

ITM Power fertigt PEM-Elektrolyseure für die Produktion von grünem Wasserstoff. Unsere Technologie trägt dazu bei, den Weg zu einer saubereren Wirtschaft zu ebnen, indem wir unseren Industriekunden die Dekarbonisierung ermöglichen.

Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben und unser Aftersales-Team zu erweitern, suchen wir Sie als Aftersales Operations Manager (m / w / d) . Wir wünschen uns ein neues Teammitglied, das die Gesamtverantwortung für die Einsatzplanung, die technische Ausrüstung und die Prozessoptimierung, für das Aftersales Team übernimmt. Sie führen das Operations Team in unserer Aftersales Abteilung, unterstützen unsere Außendiensttechniker und Materialprüfer und arbeiten mit dem kaufmännischen technischen Support Team zusammen.

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen und unserem talentierten Team, unsere Kunden bei der Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung zu unterstützen und einen hoch-professionellen Service zu bieten. In Ihrer Rolle berichten Sie an den Head of Aftersales in Sheffield, UK. Ihr Arbeitsplatz ist an unserem neuen und wachsenden Standort in Linden, Hessen sowie zu einem Großteil an unseren Kundenstandorten. Gemeinsam mit uns beschleunigen Sie die Einführung von Wasserstoff als saubere Energielösung und machen einen Unterschied auf dem Weg zu Net Zero.

Tasks

• Verantwortung für das RAMS-Management an unseren Kundenstandorten
• Optimierung, Aufrechterhaltung und Bereitstellung aller Prozesse und Ressourcen im Bereich Aftersales
• Definition von technischen Standards, SOPs und Dokumentationsrichtlinien
• Durchführung von technischen Produktschulungen für interne und externe Stakeholder
• Verantwortung für die effiziente und effektive Einsatzplanung für das Außendienstteam sowie das Management von Überstunden und Abwesenheiten
• Durchführung von Team-Check-Ins, Einzelgesprächen und Feedbackterminen
• Komptenzbewertung und -schulung für das Team
• Management von Reiseanforderungen / -arrangements, Visa und Genehmigungen für Reisen des Aftersales Teams
• Materialkoordination (Ersatzteile, Werkzeuge, Kalibrierungen) und Management des Werkzeugkatalogs und von Ersatzteilen
• Versand von Ersatzteilen und Unterstützung des ITM-Lagerteams
• Datenaufbereitung für unseren Head of Aftersales zur effizienten Ressourcenplanung

Requirements

Benefits

Wenn Sie die Rolle als Aftersales Operations Manager (m / w / d) in unserem Team spannend finden und das Gefühl haben, dass Sie mit Ihrem Know-how, Ihrer Erfahrung und Engagement einen Unterschied machen können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – auch wenn Sie möglicherweise nicht alle aufgeführten Anforderungen erfüllen. Bei ITM Power glauben wir an Chancengleichheit und sind davon überzeugt, dass Vielfalt unser Team stärkt. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben in englischer Sprache, da unser HR-Team in Sheffield, UK sitzt.

Wenn wir uns nach dem Bewerbungsprozess füreinander entscheiden, erhalten Sie von uns ein Angebot mit einem Vertragsentwurf. Im Rahmen des Onboardings erhalten Sie alle Arbeitsmittel und eine intensive Einarbeitung, Sie besuchen unseren Hauptsitz in Sheffield und lernen alle wichtigen internen und externen Stakeholder kennen. Ihr Ansprechpartner, unser Head of Aftersales steht Ihnen bei allen Fragen zur Seite.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!