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It customer support Jobs in München

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It customer support • munchen

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden

IT Support Analyst (m/w/d)

DO & CO (Deutschland) Holding GmbHGarching, DE

Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind, und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen.Als Mitglied unseres T... Mehr anzeigen

Senior Manager IT Support

FUTRUE GmbHGräfelfing, de

Bereichen Brain-Computer-Interfaces, Mikrobiomtherapie, innovative Schmerztherapien sowie chemiefreie Arzneimittel weltweit führend.Zahlreiche unserer Unternehmen, darunter z.FUTRUE Neurosciences, ... Mehr anzeigen

IT-Support (m/w/d)

SOFTWARE ENGINEERING GmbHMünchen, Bayern, Deutschland
Quick Apply

Du liebst Technik, willst mehr als nur Dienst nach Vorschrift und suchst ein Umfeld, in dem Du wirklich was bewegen kannst? Dann könnte das hier der Anfang von etwas richtig Gutem sein.Team voller ... Mehr anzeigen

IT-Support Specialist (m/w/d)

FAST LTA GmbHMünchen, DE

Technische Probleme lösen, bevor sie zum echten Problem werden – das ist deine Stärke? Dann bist du bei uns richtig!.FAST LTA ist der Spezialist für Datensicherheit und Data-Privacy in Enterprise S... Mehr anzeigen

Microsoft 365 IT Specialist / IT Administrator (m/w/d) inMünchen

grinnberg GmbHMünchen, Bayern, Germany

Für ein modernes und digital aufgestelltes Unternehmen in München suchen wir aktuell einen Microsoft 365 IT Specialist / IT Administrator (m/w/d) zur Verstärkung des internen IT-Teams.Im Mittelpunk... Mehr anzeigen

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IT-Fachexperte Entgeltabrechnung (all genders)

Fraunhofer-Gesellschaft zur Förderung der angewandten Forschung e.V.München, münchen (kreis), Germany

Die Fraunhofer-Gesellschaft ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungs­orientierte Forschung.Institute entwickeln weg­weisende Technologien für unsere Wirt­schaft und Gesell­scha... Mehr anzeigen

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IT-Helpdesk 1st Level Support Spezialist (m/w/d)

MMM Münchener Medizin Mechanik GmbHPlanegg, bayern, Germany

Zur Verstärkung unseres IT-Teams ab am Standort Planegg suchen wir.Bereit, sich zu bewerben Bevor Sie sich bewerben, sollten Sie alle Details zu dieser Stelle in der Beschreibung unten lesen.IT-Hel... Mehr anzeigen

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Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

DIS AGMünchen, Bavaria, Germany

Tech-Probleme lösen ist dein Ding? Wir haben den richtigen Job für Dich!.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Dich ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruflich... Mehr anzeigen

Senior IT Support (m/w/d)

Korian DeutschlandMunich, de

Willkommen im Team Korian - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Senior IT Support, um unsere IT Service Desk Abteilung zu unterstützen.Geme... Mehr anzeigen

IT-Support (m/w/d)

hubside Consulting GmbHMünchen, de

Du bist jemand, der nicht erst lange nach dem richtigen Ansprechpartner sucht, sondern selbst loslegt? Dann bist Du hier als.In dieser Rolle verbindest Du klassischen IT-Support mit Systemadministr... Mehr anzeigen

ERP SAP IT Administrator

KNDS DeutschlandMunich, bavaria, Germany

Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen.Sie sind zuständig für den reibungslosen Betrieb unserer SAP-Systeml... Mehr anzeigen

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IT-Supporter w/m/d

HEUKINGMünchen, bayern, Germany

Sie möchten sich bewerben Lesen Sie alle Informationen zu dieser Stelle unten und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Bewerben".Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur H... Mehr anzeigen

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IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

hubside - Die RecruitingwerkstattMunich, Bavaria, Germany
Quick Apply

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).Du den First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden.Bei IT-Problemen bist Du die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass schnell und unkompliziert geho... Mehr anzeigen

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Lupp + PartnerMünchen, Bayern, DE

Du analysierst und bearbeitest IT-Support-Anfragen per Telefon, Fernwartung und vor Ort im Rahmen des First-Level-Supports.Du erfasst, kategorisierst, priorisierst und überwachst Tickets in unserem... Mehr anzeigen

Fachinformatiker / IT-Techniker (m/w/d) IT-Support in München

ganss personal GmbHMunich, Bavaria, Germany
Quick Apply

Bereitstellung vom 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team.Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebss... Mehr anzeigen

IT-Support Specialist

pro aurum GmbHMünchen-Riem, de

Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 150 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutsch... Mehr anzeigen

Customer Support Bankprozesse Aktiv (m/w/d)

Atruvia AGAschheim (München), de

Für unser Geschäftsfeld Client Projects and Consulting im Tribe Outsourcing-Leistungen (CPCOUS) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als.Customer Support Bankprozesse Aktiv.Hi... Mehr anzeigen

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Experte IT-Resilienz & Informationssicherheit

Münchener Hypothekenbank eGMünchen, bayern, Germany

Die Münchener Hypothekenbank ist eine eigenständige und auf dem nationalen wie internationalen Markt erfolgreiche Immobilienbank.Wir sind spezialisiert auf die langfristige Finanzierung von Wohn- u... Mehr anzeigen

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1st Level Support / IT-Support / IT Helpdesk

wu personal GmbHMünchen, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für ein... Mehr anzeigen

Werkstudent im IT-Support (all genders)

DATAGROUP Hamburg GmbHMünchen, Bayern, Deutschland
Quick Apply

Du bist begeisterter Student (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!.Du unterstützt unser IT-T... Mehr anzeigen

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IT Support Analyst (m/w/d)

IT Support Analyst (m/w/d)

DO & CO (Deutschland) Holding GmbHGarching, DE
Vor 7 Tagen
Stellenbeschreibung

Unsere Benefits

Wir sind davon überzeugt, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind, und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, darunter:

  • Ein Gehalt, das Ihren Fachkenntnissen entspricht.
  • Vergünstigtes Shopping via Corporate Benefits
  • Sparen Sie Geld und Zeit und nutzen Sie unsere Mitarbeiter-Restaurants gleich um die Ecke - kostenlos.
  • Regelmäßig stattfindende Firmenevents – sportlich & gesellschaftlich
  • Ein faires und leistungsgerechtes Vergütungssystem sowie eine digitale Arbeitszeiterfassung
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
  • Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl national als auch international
  • Die Möglichkeit, mit einem der innovativsten Akteure auf dem globalen Luxusmarkt für Gourmet-Unterhaltung zusammenzuarbeiten und ihn zu vertreten.

Unternehmensbeschreibung

Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und im Airline Catering ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Einkauf, Grafikdesign, Personalwesen und vielen mehr zu arbeiten. Mit unserer globalen Präsenz und unserem Engagement für Luxus haben Sie die Chance, an aufregenden Projekten zu arbeiten, die Ihre Karriere zu neuen Höhenflügen führen werden.

Stellenbeschreibung

  • Benachrichtigung der Benutzer regelmäßig über den Fortschritt der Untersuchungen und die geplanten Lösungen
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Identifizierung geeigneter Lösungen zur zeitnahen Behebung
  • Benachrichtigung der Benutzer regelmäßig über den Fortschritt der Untersuchungen und die geplanten Lösungen
  • Analyse von Störungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung. Bei Bedarf enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Line-Support zur nachhaltigen Lösungsfindung.
  • Aktualisierung des Ticketing-Systems und Sicherstellung, dass der Anruf protokolliert wurde und alle Notizen, Fortschritte und erforderlichen Maßnahmen umgehend und genau eingegeben wurden
  • Erstellung von Standarddokumentation zur Problemlösung, Behebung und Aktualisierung der technischen Wissensdatenbank
  • Hohe Dienstleistungsbereitschaft und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Basis-Support und Fehleranalyse für Druckerlösungen (Software, Konfiguration und Anwenderunterstützung) sowie Koordination mit externen Servicepartnern bei Hardwaredefekten
  • Selbstständige Priorisierung der eigenen Aufgaben sowie proaktive Nachverfolgung offener Tickets bis zu deren erfolgreichem Abschluss

Qualifikationen

  • Vorherige Erfahrung in einer 1st-Line-Supportfunktion mit Schwerpunkt auf technischem Service
  • Idealerweise Kenntnisse mit: Microsoft Windows Desktop Betriebssysteme (Erfahrung mit Apple OS ist von Vorteil); Microsoft Office/ O365 mit Exchange, Teams, SharePoint und Intune
  • Erfahrung mit VOIP-PBX und 3CX wünschenswert
  • Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohe Eigeninitiative sowie die Fähigkeit, Aufgaben selbstständig zu organisieren und Verantwortung zu übernehmen
  • Erfahrung im Hospitality- oder Dienstleistungsumfeld ist von Vorteil
  • Bereitschaft, neue Technologien und Prozesse kontinuierlich zu erlernen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B

Zusätzliche Informationen

DO&CO ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit. Alle Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Veteranen- oder Behindertenstatus für eine Einstellung berücksichtigt.

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