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It support analyst Jobs in Emskirchen
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It support analyst • emskirchen
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IT Support Mitarbeiter (m / w / d) 1st Level
HWS GruppeNeustadt an der Aisch, DeutschlandIT-Support Engineer – IT-Administrator 2nd Level (m / w / d) ab 30,00 € / Std.
Procedo personal & serviceHerzogenaurach- Gesponsert
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Support Associate- Full Time
Borealis AGBayern, GermanyPC - IT Techniker (m / w / d) Installationen und IT Migration
ShaarConsultingHerzogenaurach, Bayern, DEIT Solutions Architect - Operations IT Supply Chain Solutions (m / w / d)
SchaefflerHerzogenaurach- Gesponsert
Bauleiter TGA (w / m / d) - Projektmanagement, IT
Cadolto ModulbauCadolzburg, DEIT-Servicetechniker (w / m / d)
Axians IT-Infrastructure Services GmbHHerzogenaurach, Bayern, Deutschland- Gesponsert
Lokaler Qualitätsmanager (all genders) - Qualitätsmanagement, IT
SchulerHeßdorf, DE- Gesponsert
Cloud Engineer IT-Security
DATEV eGTrautskirchen, Bayern, Germany- Gesponsert
IT-Administrator Infrastruktur (gn) in Garmisch-Partenkirchen
Klinikum Garmisch-PartenkirchenBayern, DE- Gesponsert
IT-Systemadministrator (m / w / d) mit Schwerpunkt auf 1st Level Support am Standort Roseneck in Prien am Chiemsee
Klinik, Prien am Chiemsee, Bayern, DE, 83209Chiemsee, DEIT Support Engineer
ISG International Service GroupBavaria- Gesponsert
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IT Application Manager / in / IT-Support (m / w / d)
SKW Schwarz Rechtsanwälte Steuerberater Partnerschaft mbBBayern, Germany- Gesponsert
IT-Systemadministrator (Mensch)
Auto Zeilinger GmbHDietersheim, Deutschland- Gesponsert
IT Field Service Technician mfd
Project 10Nürnberger Land, Bavaria, GermanyMITARBEITER (W / M / D) IT-SUPPORT FIRST LEVEL
SSI SCHAEFERBayern, DE- Gesponsert
IT-Anwendungsbetreuer (gn) in Lohr am Main
Klinikum Main SpessartBayern, DEBusiness Analyst required in Germany New
Skills ProvisionBavaria, Germany- Gesponsert
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Volljurist im IT-Vertragsrecht (m / w / d)
TenneT TSO GmbHBayern, GermanyIT Security Analyst (m / w / x) in Schärding bei Passau
EV GroupBayern, DEIT Support Mitarbeiter (m / w / d) 1st Level
HWS GruppeNeustadt an der Aisch, DeutschlandAlle, die sich nicht nur die Zeit vertreiben, sondern eine Aufgabe wollen. Die nicht nur arbeiten, sondern auch etwas erreichen wollen. Und alle die nicht nur irgendwelchen Titeln, sondern echten Erfolgen nachjagen – herzlich Willkommen unter Gleichgesinnten.
Wir sind die HWS Gruppe . - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über 20 Nationen. Trends hinterher hecheln können andere – wir treiben diese seit über zwei Jahrzehnten voran. Dabei sind die Herausforderungen genauso vielseitig wie unsere Mitarbeiter und Kollegen.
Ob Windows oder Linux, ob Frühaufsteher oder Langschläfer, ob Anzug oder Jogginghose – Wir sind alle anders und alle wir selbst. Wir sind (D) ein Team und freuen uns auf Dich!
Das erwartet Dich :
- Als IT Support Mitarbeiter (m / w / d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen
- Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest
- Im Besten Fall handelt es sich um eine der typischen 1st Level Störungen, wie beispielsweise ein vergessenes Passwort, keine Verbindung zum VPN oder ähnliche Schwierigkeiten mit Soft- und Hardware, so dass Du die Störung direkt beseitigen oder dem User einen Lösungsweg nennen und verständlich erklären kannst
- Bei der Behebung weniger alltäglicher Störungen arbeitest Du aktiv mit unserer Wissensdatenbank und meldest bzw. koordinierst das weitere Vorgehen sollte es sich hierbei um einen Major Incident handeln
- Nebenbei challengest Du Dich mit Deinen Kollegen noch um die Erreichung der KPIs sowie die Einhaltung der SLAs
Das macht uns neugierig :
Warum HWS?
Zusätzlich zu unseren angegebenen Benefits wird es an unserem neuen Standort (welcher voraussichtlich Ende des Jahres bezogen werden kann) auch noch ein Fitnessstudio im Haus, neue moderne Büros, Parkplatz direkt am Gebäude mit Ladestationen für E-Bikes und E-Autos geben.
Standortvorteile - die Mehrregion :