It support analyst Jobs in Frankfurt

Jobalert für diese Suche erstellen

It support analyst • frankfurt

Zuletzt aktualisiert: vor 18 Stunden

Neu!

IT Software Support Specialist

HCLTechFrankfurt am Main, Hessen, DE

IT-Support-Spezialist – L2, L3 (m / w / d).HCLTech Germany – Frankfurt am Main, Hessen (Vor-Ort).Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über das richtige Maß an Erfahrung und Qualifikationen verfügen, i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Stunden

IT-Support (m / w / d)

univativ GmbHFrankfurt am Main, Hessen, DE

Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.IT ist Deine Leidenschaft und Du konntest bereits erste Erfahrung in dem Bereich sammeln? Du bestichst durch Deine brei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

IT Support (m / w / d)

e-shelter security GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Germany

Du bist ein echter Problemlöser und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann bist du bei uns genau richtig! Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Art s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

2nd-Level-Support / IT-Support

MEXAA-IT GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland

Quick Apply

Level-Support / IT-Support bei MEXAA-IT GmbH | softgarden.Wir sind ein vertrauensvolles und kollegiales Team auf Augenhöhe – angefangen von der Geschäftsführung bis hin zur Werkstudentin und zum We...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Support / Onsite Support

wu personal GmbHFrankfurt, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Field Support

PORR GmbH & Co. KGaAFrankfurt am Main, DE

Standorte Düsseldorf, Frankfurt am Main.Betreuung der Baustellen und Niederlassungen in Westdeutschland.Bereitstellung von Onsite Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort.Durchführung von 1st- und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Technischer : in IT-Support

Allegis GroupBad Homburg vor der Höhe, Hessen, DE

Stellenbeschreibung : IT-Support-Techniker (m / w / d).Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

Gesponsert

IT-Systemadministrator / Support - Atlassian •

Seibert Group GmbHFrankfurt (Main), DE

Wir sind das Team TaleSpin und arbeiten gemeinsam mit den Teams X, Dings und Peanuts in dem Bereich Managed Services.Wir agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Thema At...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

Gesponsert

IT Technical Support Officer

第一銀行 FirstBankFrankfurt am Main, Hesse, Germany

As a leading bank from Taiwan in international banking, First Commercial Bank, Ltd.To expand our global banking services, our Frankfurt Branch in Germany has started its operation in 2023.To build ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen

IT-Support Analyst (m / w / d)

Compass Group DeutschlandEschborn

Als IT Support Analyst (m / w / d) wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme und Anfragen. Du wirst eng mit unseren internen Teams zusamm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

1st Level Support IT

mainsystems GmbHOffenbach am Main, Hessen, DE

Aufgaben Deine Aufgaben sind : Annahme von Kundenanfragen in der Hotline Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen / Störungen über die Hotline Erste Hilfestellung und Weiterleitung an zuständ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d)

Amadeus Fire AGFrankfurt am Main, Hessen, DE

Quick Apply

IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m / w / d) Referenz 12-212002 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

IT Application Manager / IT-Support (m / w / d)

APRIORI – BUSINESS SOLUTIONS AGFrankfurt am Main, Hessen, DE

Quick Apply

Bist du ein Technik-Enthusiast mit Organisationstalent und Spaß am Lösen von Herausforderungen? Dann suche ich genau Dich! Für meine Kunden ist eine Full-Service-Kanzlei, die global vernetzt und be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

IT-Support (m / w / d)

Schalast Law | TaxFrankfurt am Main, Germany

Schalast ist eine der führenden Anwaltskanzleien mit angeschlossenen Notaren in Frankfurt am Main sowie mit weiteren Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg sowie in Stuttgart.Wir suchen eine eng...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

IT Support

Franklin Fitch LimitedFrankfurt am Main, Hessen, DE

About us IT Support Specialist 6 month contract (+ extensions) Frankfurt, Germany I am working with a global law firm who are looking for an IT specialist to join them on a 6 month contract.The com...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

IT Software Support Specialist

HCLTechFrankfurt am Main, Hessen, DE

Vor 18 Stunden

Stellenbeschreibung

IT-Support-Spezialist – L2, L3 (m / w / d)

HCLTech Germany – Frankfurt am Main, Hessen (Vor-Ort)

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über das richtige Maß an Erfahrung und Qualifikationen verfügen, indem Sie den vollständigen Überblick über diese Stelle unten lesen.

Wir bei HCLTech sind eines der am schnellsten wachsenden großen Technologieunternehmen weltweit, mit über 225.000 Mitarbeitenden in 60 Ländern. Unsere Stärke liegt in führenden digitalen, ingenieurtechnischen und Cloud-Kompetenzen, mit denen wir den Fortschritt unserer Kunden beschleunigen. Unsere Mitarbeitenden sind vielfältig, kreativ und leidenschaftlich – und setzen regelmäßig neue Maßstäbe in Sachen Exzellenz.

Wir fördern unsere Talente, helfen ihnen, ihr Potenzial zu entfalten und ihr persönliches Wachstum voranzutreiben. Wenn du dich in einem innovativen, technologiegetriebenen Umfeld wohlfühlst, bist du bei uns genau richtig. Mach mit bei unserer Reise, die technologische Welt durch Innovation und Kreativität voranzubringen.

Deine Aufgaben :

Fehlerbehebung und Lösung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen sowie support für spezifische Anwendungen auf dem Trading-Floor
Laufwege / Präsenz auf dem Trading-Floor
Unterstützung von Tradern während Migrationen / Upgrades
Technischer Support und Wartung für den Trading-Floor zur Sicherstellung minimaler Ausfallzeiten und optimaler Performance
Planung, Testing und Durchführung von Endpoint-Migrationsprojekten
Zusammenarbeit mit Tradern, IT-Teams und anderen Stakeholdern zur Analyse und Lösung technischer Anforderungen und Probleme
Pflege und Aktualisierung der Dokumentation zu Floor-Systemen und Endpunktmigrationen
Sicherstellung der Einhaltung interner Richtlinien und Branchenstandards
Unterstützung der Endnutzer bei Geräteverwaltung, Anwendungsbereitstellung und Microsoft Intune-Konfiguration
Behebung einfacher IT-Probleme (z. B. Netzwerkverbindungen, Geräteprobleme, Richtlinien)
IT-Support für Floor-spezifische Tools wie Bloomberg, Reuters u. a.
Unterstützung bei Desktop- / Laptop-Setups, Imaging, Upgrades und Druckerbereitstellung
Verwaltung von Rollouts und Updates (z. B. Windows OS, Softwareverteilung über SCCM, Intune)
First-Level-Support für Microsoft Intune und Autopilot-bezogene Themen
Identifikation und Eskalation von Risiken, sowie Protokollierung von Maßnahmen zur Weitergabe an das Management
Zusammenarbeit mit Support-Teams und Drittanbietern zur Gewährleistung eines hochwertigen Service

Dein Profil :

Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen

Technisch starker L2–L3 Onsite-Support, idealerweise mit Markt- / Finanzdaten-Erfahrung, erforderlich für den Einsatz in einer Premium-Umgebung (VIP-, Banking-Kundschaft)

Erfahrung als Trade Floor Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle

Gute Kenntnisse in Floor-spezifischen Technologien und Arbeitsweisen

Projektmanagement-Erfahrung zwingend erforderlich

Kenntnisse in ITIL (Incident-, Problem-, Configuration-Management)

Erfahrung mit SLA-, KPI-Management und Dokumentation

Erstellung technischer Unterlagen, Prozesse und SOPs für Endnutzer- und Floor-Support

Kenntnisse in MS Office und Microsoft Project wünschenswert

Fließende Deutschkenntnisse erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten :

Wir stehen für Chancengleichheit und fördern ein inklusives Arbeitsumfeld – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Alter, Religion oder sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerbende oder Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.