It support analyst Jobs in Oppenheim

Vollzeit, Unbefristet Bingen (bei Mainz) Die LÖWEN-Gruppe ist einer der führenden Glücksspielanbieter in Deutschland. In ihr fassen wir die Kompetenz und Expertise mehrerer Gesellschaften zusammen, die an verschiedenen Stufen der Wertschöpfungskette in der Gaming-Industrie ansetzen : der Entwicklung von Geldspiel- und anderen Unterhaltungsgeräten, der Produktion und dem Vertrieb dieser Geräte bis hin zum Betrieb eigener Glücksspielangebote, wie Sportwette und virtuelles Automatenspiel. Für unseren Fachbereich IT & Organisation suchen wir ab sofort einen motivierten IT Administrator 1st & 2nd Level Support (m / w / d). IT Administrator 1st & 2nd Level Support (m|w|d) Ihre Aufgaben Annahme, Analyse und Klassifizierung von eingehenden Service Requests und Incidents aus dem Hard- und SoftwarebereichIT-Support für Anwender innerhalb der gesamten UnternehmensgruppeBehebung von IT-Störungen vor Ort oder telefonisch im Rahmen des 1st und 2nd Level SupportsSicherstellung und Nachbereitung der Service Level Agreements (SLAs)Installation und Pflege von Hard- und SoftwarelösungenVerwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten im Active DirectoryPflege von M365-Teams, Exchange Postfächern und Hardware-AssetsMitarbeit an komplexen IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, optimalerweise mit entsprechender BerufserfahrungFundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie Erfahrung im Helpdesk und User SupportGutes IT-Grundwissen und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte ArbeitsweiseHervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte DienstleistungsorientierungCommitment und Freude am User SupportAnalytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, IT-Zusammenhänge zu erkennen und Lösungen verständlich zu erklärenSichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift Ihre Benefits : Neben Spielräumen für Ihre Karriere bieten wir attraktive Benefits für Ihre Zukunft : Sichere Perspektive : Unbefristete Arbeitsverträge und betriebliche Altersvorsorge Flexibles Arbeiten : Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle Gesundheit und Wohlbefinden : Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebsarzt, Betriebssport und Firmenfitness über EGYM Wellpass / Hansefit Finanzielle Vorteile : Gewinnbeteiligung, Benefitcard, Corporate Benefits und Kinderbetreuungszuschuss Moderne Arbeitswelt : Hochwertige Arbeitsplatzausstattung wie Diensthandy, Firmenlaptop und Dienstfahrzeug je nach Arbeitsplatz Weiterentwicklung : Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Karriere Networking : Mitarbeiterfeste, After-Work- und Sportevents mit Kolleginnen und Kollegen Mobilität : Kostenfreie Parkplätze, JobRad-Leasing und Bezuschussung des Deutschland-Tickets Verpflegung : Kantine mit einem Frühstücksangebot, täglich wechselnden sowie frischen Mittagsmenüs und Kochkursen Rundum Absicherung : 24 / 7 Unfallversicherung, bei beruflichen und zum Teil privaten Unfällen Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Jetzt bewerben! Kontakt LÖWEN-GruppeStefanie SchumacherSaarlandstraße 24055411 BingenD : +49672140720