It support engineer Jobs in Sinn
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IT-Support Engineer / PSA-Software (m / w / d)
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wu personal GmbHStuttgart, Hessen, DEHead of Group IT / IT-Leitung Holding (m / w / x) – Digitalisierung, Transformation
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ZEISS GroupWetzlarIT-Support Engineer / PSA-Software (m / w / d)
ELOVADE Deutschland GmbHWetzlar, DeutschlandWir sind ELOVADE Deutschland GmbH, einer der führenden Value-Added-Distributoren für IT- Infrastruktur und Security Software in Europa. Seit 1995 haben wir uns darauf spezialisiert, IT-Profis mit erstklassiger Software zu unterstützen – und das von unserem Hauptsitz in Wetzlar, nicht weit von Frankfurt am Main entfernt.
Was uns auszeichnet? Exzellenz in allem, was wir tun, und zahlreiche Auszeichnungen, die unseren Erfolg bestätigen. Mit über 150 engagierten Mitarbeitenden in Deutschland, der Schweiz, Italien und Schweden liefern wir Tag für Tag Spitzenleistungen für unsere MSP- und Systemhauskunden. Gemeinsam, in starken Teams, arbeiten wir daran, die Zukunft der IT zu gestalten – mit Leidenschaft und Innovationskraft.
Du bist IT-begeistert , hast Spaß am Lösen technischer Herausforderungen und möchtest unsere Fachhandelspartner mit deinem Know-how unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig! Finde deinen Platz im Team als IT-Support Engineer (m / w / d)!
IT-Support Engineer / PSA-Software (m / w / d)
Welche Aufgaben auf Dich warten
- Support : Du unterstützt unsere Fachhandelspartner bei technischen Fragen zu PSA-Software-Lösungen (Professional Services Automation) – per Telefon, E-Mail oder über unser Ticket-System.
- Fehleranalyse & Problemlösung : Du identifizierst und behebst technische Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Beratung & Implementierung : Du begleitest die Implementierung und Wartung von PSA-Software-Lösungen und hilfst unseren Fachhandelspartnern, das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.
- ITIL-Prozesse : Du stellst sicher, dass Support-Anfragen effizient und nach bewährten ITIL-Standards bearbeitet werden.
- Dokumentation & Optimierung : Du dokumentierst Support-Anfragen und entwickelst Lösungen weiter, um den Service kontinuierlich zu verbessern.
- Zusammenarbeit : Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu bieten.
- Schulungen : Du unterstützt unsere Fachhandelspartner bei der Nutzung unserer Software und gibst dein Wissen weiter.
Worauf wir uns freuen
Was Du von uns erwarten kannst
Wir freuen uns auf Dich!
Klingt das nach Dir? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen. Bewirb Dich noch heute bei uns. Sag uns, wann Du bei uns starten kannst und verrate uns auch Deinen Gehaltswunsch. #gerneperdu
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Tätigkeitsbereich
IT und Software-Entwicklung
Karrierestufe
mit Berufserfahrung
Arbeitszeit
Vollzeit
Standorte
Garbenheimer Str. 36, 35578 Wetzlar, Deutschland
Hybrides Arbeiten
Arbeitsverhältnis
Festanstellung
Karriere
Die Summe aus Professionalität, Flexibilität und modernsten Lösungen, zum Nutzen unserer Partner von einem eingespielten Team umgesetzt : Dafür steht Elovade. Das tun wir jedoch nur, weil die Vielfalt und Kreativität unserer Mitarbeitenden dies täglich trägt – und darauf sind wir stolz.
Kontaktperson
Birgit Dietrich :