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It support manager Jobs in München

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It support manager • munchen

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Stunde

Senior IT Service Manager (m/w/d)

AkkodisMunich, de

Senior IT Service Manager (m/w/d).Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation v...Mehr anzeigen

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IT-Support (Healthcare Startup)

SimplepraxMunich, Bavaria, Germany
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Simpleprax wurde 2021 gegründet, um dem Papierkrieg im Gesundheitsbereich ein Ende zu bereiten.Medizinische Daten sollen nutz- und auswertbar gemacht machen und Prozesse in medizinischen Einrichtun...Mehr anzeigen

Endpoint Management Specialist & IT Support

FUTRUEGräfelfing, Bayern, DE

Du liebst es, wenn Technik reibungslos läuft – und bist der Held im Hintergrund, der dafür sorgt? .Dann werde Teil unseres dynamischen IT-Teams bei FUTRUE! .Hier bist Du nicht nur Problemlöser, son...Mehr anzeigen

Senior IT Support (m/w/d)

Korian DeutschlandMunich, de

Willkommen im Team Korian - Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Senior IT Support, um unsere IT Service Desk Abteilung zu unterstützen.Geme...Mehr anzeigen

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IT-Systemelektroniker (w/m/d)

NTI Netzwerk-Technik Irl GmbHMünchen, DE

Fachbetrieb für Datennetzwerke in Trostberg und im Großraum München tätig.Wir planen, installieren und entstören strukturierte Glasfaser- und Kupferdatennetzwerke und betreuen überwiegend gewerblic...Mehr anzeigen

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IT Support Specialist / IT Systemadministrator (m/w/d)

MY Humancapital GmbHMunich, Bavaria, Germany
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Im Auftrag unseres Kunden in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als.IT Support Specialist / IT Systemadministrator (m/w/d)“.IT Support Specialist / IT Systemadministrator (m/w/d)....Mehr anzeigen

Praktikum IT Digitaler Arbeitsplatz

Lidl Stiftung & Co KGMünchen, DE

Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten und Themenstellungen rund um den digitalen Arbeitsplatz, von der Entwicklung bis zur Umsetzung.Mithilfe beim fortlaufenden Tagesgeschäft.Entwicklung vo...Mehr anzeigen

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2nd-Level-IT-Support (w/m/d)

Euro-Log AGMunich, de

Dein Job im faszinierensten Network der Welt.Globale Logistik: ein Network aus Daten, Waren und Kontakten, wie es noch keines in der Geschichte gab.Unsere Softwarelösungen mit eigener Datenplattfor...Mehr anzeigen

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IT-Support

wu personal GmbHMünchen, de

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister...Mehr anzeigen

Teamleiter IT Workplace & Support – Northern Europe (w/m/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

Europ Assistance Services GmbHMünchen, Bayern, DE

Du möchtest ein IT Workplace & Support Team nicht nur führen, sondern auf regionaler Ebene weiterentwickeln?.In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für den ca.IT-Support in Northern Europe (DA...Mehr anzeigen

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IT Infrastructure Manager

Red Bull Germany GmbH & Co. KGMunich, de

In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für unsere lokale IT‑Infrastruktur – vom Netzwerk über Arbeitsplatz‑ und On‑Site‑Systeme bis hin zu POS‑ und Venue‑IT – und stellst einen zuverlässigen B...Mehr anzeigen

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IT Support Engineer (m/w/d) - IT Support Specialist

duerenhoffGarching, Bayern, Germany

Erleben Sie ein wachstumsstarkes, international tätiges Unternehmen mit rund 1.Die IT ist hier kein Supportsystem, sondern das Herzstück stabiler, sicherer und leistungsfähiger Geschäftsprozesse.We...Mehr anzeigen

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Technischer IT Project Manager (m/w/d)

Denk Pharma GmbH & Co. KGMünchen, de

Familienunternehmen in mehr als 80 Ländern tätig.Unter unserem Slogan "Quality for your Health – Made in Germany" schaffen wir für alle Kunden mit unseren Produkten Zugang zur Heilung.Als eines der...Mehr anzeigen

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IT-Servicetechniker (m/w/d) (Service Desk Manager)

KNDSMünchen, de

KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio.Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kunden...Mehr anzeigen

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Endpoint Management Specialist & IT Support

FUTRUE GmbHGräfelfing, de

Du liebst es, wenn Technik reibungslos läuft – und bist der Held im Hintergrund, der dafür sorgt? .Dann werde Teil unseres dynamischen IT-Teams bei FUTRUE! .Hier bist Du nicht nur Problemlöser, son...Mehr anzeigen

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Junior IT-Support Manager (m/w/d)

IPPEN.MEDIAMünchen, Bayern, DE

IT-Support ist für dich mehr als nur Tickets abarbeiten?.Du liebst es, neue Hardware einzurichten, Netzwerke zu optimieren und als verlässlicher Ansprechpartner für reibungslose Abläufe zu sorgen?....Mehr anzeigen

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IT-Ingenieur (m/w/d)

FfE MünchenMünchen, Bayern, Germany

Kenntnisse in Serveradministration (Windows, Linux).Kenntnisse in Netzwerken und Virtualisierung.Kenntnisse in Cloud-Technologien (Microsoft 365 & Azure).Verstndnis fr IT-Security-Standards (z.ISO ...Mehr anzeigen

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Werkstudent IT-Support (m/w/d)

LV 1871 - Lebensversicherung von 1871 a. G. MünchenMunich, de

Wir, die Lebensversicherung von 1871 a.Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren ...Mehr anzeigen

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Principal IT Project Manager (m/w/d)

Deutsche Telekom AGMunich, de

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business.Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert...Mehr anzeigen

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Senior IT Service Manager (m/w/d)

Senior IT Service Manager (m/w/d)

AkkodisMunich, de
Vor 14 Tagen
Stellenbeschreibung

Senior IT Service Manager (m/w/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Aufgaben

  • Verantwortung für den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Service-Management-Leistungen im Umfeld E-Mail-Frontend, insbesondere für den mobilen Zugriff
  • Steuerung und Optimierung von Serviceprozessen über den gesamten Service-Lifecycle hinweg
  • Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozessbeschreibungen sowie Wissens- und Dokumentationsplattformen
  • Fachliche Koordination eines virtuellen, interdisziplinären Service-Teams
  • Aufbereitung, Analyse und Weiterentwicklung von servicebezogenen Reports und Kennzahlen
  • Aktive Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern sowie Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten
  • Weiterentwicklung der Services auf Grundlage von Kundenanforderungen und Continuous-Service-Improvement-Maßnahmen
  • Unterstützung bei der Kalkulation und Erstellung von Serviceangeboten
  • Eigenständige Steuerung von Eskalationen über verschiedene Fachbereiche und Teams hinweg
  • Sicherstellung transparenter, nachhaltiger und kundenorientierter Problemlösungen
  • Analyse von Kundenbedarfen sowie Abstimmung geeigneter Lösungsansätze mit relevanten Schnittstellen

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
  • Mehrjährige (mindestens 5 Jahre) praktische Erfahrung im Service Management
  • Ausgeprägte Kenntnisse in Microsoft Outlook sowie fundiertes Fachwissen im Bereich Microsoft Exchange
  • Gutes kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Erstellen und Auswerten von Reports
  • Erfahrung im Lizenzmanagement, Kostencontrolling sowie in der Angebotserstellung und Kalkulation
  • Gute Kenntnisse in IT-Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL) sowie praktische Erfahrung mit Jira (Kanban-Boards, Dashboards)
  • Erfahrung in der fachlichen Führung sowie in der Steuerung externer Dienstleister
  • Praxis im Einsatz agiler Methoden im IT-Umfeld, idealerweise in Rollen wie Product Owner oder vergleichbar
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Englischkenntnisse

Unser Angebot

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm