Kundenservice Jobs in Barntrup

The Position

Was Dich erwartet :

Die Einheit Customer Services verantwortet den technischen, den applikativen sowie den IT Kundenservice. In Deiner Funktion als Systembetreuer IT für Information Solutions und Viewics Data Analytics (m / w / d) in unserem Team Workflow & IT beinhaltet Dein Aufgabengebiet :

Du leitest die Installation von cobas IT Solutions mit hoher Komplexität von der Installationsvorbereitung über die Programmierung und die Konfiguration des Systems bis hin zur Schulung der Kunden sowie der finalen Übergabe an den Kunden.

Du führst eigenverantwortlich mehrtägige Migrationen von bestehenden auf zukünftige cobas IT Solutions bei unseren Kunden in ganz Deutschland durch (mit Hotelübernachtungen vor Ort)

Du stimmst als Projektleiter für cobas IT Solutions die wesentlichen Inhalte und Details für die Workflowprogrammierung mit den Kunden sowie externer und interner Schnittstellen ab.

Einer selbstständigen Fehleranalyse an Roche cobas IT Solutions vor Ort und telefonischer Kundenberatung widmest Du dich mit Leidenschaft.

Darüber hinaus unterstützt Du die Verkaufsorganisation bei Ausschreibungen, bei Systempräsentationen vor Ort oder in Begleitung bei Referenzbesuchen.

Die eigenverantwortliche Erledigung von Updates an den cobas IT Systemen und Anbindung neuer Analysesysteme an die Software gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.

Wer Du bist :

Du hast ein abgeschlossenes Studium der medizinischen Informatik oder der technischen Informatik.

Du verfügst idealerweise über mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Service-Außendienst im Diagnostikumfeld. Des Weiteren weist Du umfangreiche Kenntnisse in der Programmierung von medizinischer Software auf.

Du hast ein umfangreiches Wissen im Bereich Datenbanken (Caché und Oracle) und beherrscht die SQL Programmierung.

In den Bereichen Krankenhausvernetzung und Netzwerktechnik sowie mit EDV-Schnittstellen hast Du dir ein fundiertes Wissen erarbeitet.

Du begeisterst dich für technische Serviceleistungen und den technischen Außendienst, bist sehr gut selbstorganisiert und hast eine hohe Eigeninitiative.

In der Anwendung von Steuerungs- / Betriebssoftware kennst Du dich bestens aus, im Umgang mit IT Systemen (Netzwerke, Microsoft / Linux-Server-Betriebssysteme und Anwendungen) bist Du sehr versiert.

Kenntnisse über Abläufe in medizinischen Großlabors sowie Interesse an der Konfiguration von IT Systemen sind wünschenswert

Du hast ein Talent dich in komplexe Zusammenhänge einzudenken, komplexe Inhalte zu verdichten und einfach und nachvollziehbar zu kommunizieren.

Englisch sprichst Du verhandlungssicher, auch im technischen Umfeld.

Du besitzt einen Führerschein, freust Dich auf deutschlandweite Dienstreisen und bist bereit Not- und Bereitschaftsdienste auch an Wochenenden und Feiertagen zu übernehmen.

Bewerbungsunterlagen – ganz pragmatisch :

Wir bitten Dich um einen aktuellen Lebenslauf und deine offiziellen (Bildungs-) Zeugnisse / Nachweise. Weitere Dokumente werden derzeit nicht zwingend benötigt. Bitte beachte vor Absendung der Bewerbung, dass im Nachgang keine weiteren Dokumente hinzugefügt werden können.

Bewirb Dich jetzt – wir freuen uns!

Für Deine Leistung bieten wir Dir eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Chemie.

Soweit so gut? Es geht noch besser. Hier unsere TOP 5 BENEFITS für Dich :

Außendienstpauschale und Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)

Langzeitkonto : Roche bietet dir die Möglichkeit, einen Teil deines Entgeltes einem Langzeitkonto zuzuführen, um es zur Finanzierung von Freistellungen während des Erwerbslebens (z. B. für eine Auszeit, zur Weiterbildung usw.) oder auch für einen gleitenden Übergang in den Ruhestand verwenden zu können.

Vorsorgeplan 2007 : Mit dem „Vorsorgeplan 2007“ bietet Roche neben der gesetzlichen Rentenversicherung ein zusätzliches Einkommen im Alter. Ab dem 62. Geburtstag kannst du frei wählen, wann du deine betriebliche Altersrente erhalten möchtest.

Work-Life-Balance : Als führendes Gesundheitsunternehmen wissen wir, dass eine Kultur, die Work Life Balance und Gesundheit groß schreibt, der Schlüssel zum Erfolg ist.

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Weitere Informationen über uns als Arbeitgeber, den Benefits und deinen Entwicklungsmöglichkeiten findest du auf unsererKarriereseite.

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