Remote Kundenservice Jobs in Düsseldorf

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis - das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.Standort: Düsseldorf | Vollzeit oder Teilzeit (20 bis 40 Stunden pro Woche) Deine Aufgaben Du bist für die persönliche Beratung unserer Kund:innen zuständig - entweder im Bereich Click & Collect oder im Bereich der Breuninger Card inkl. den weiteren Services im HausDu bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Warenausgabe und Warenannahme, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige DienstleistungenDie Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner HandDie Geschenkverpackung sowie die Verantwortung der Kundengarderobe zählen zu den weiteren AufgabenDu erkennst Optimierungsmöglichkeiten in unseren Prozessen und setzt diese zusammen mit Deinen internen Ansprechpartner:innen und unseren Kund:innen um Dein Profil Das Wichtigste - Du liebst den Kontakt mit Kund:innen und findest immer die passende LösungErste Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Beruf sind wünschenswertDarüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme einDu liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines TeamsKommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlichDu bist im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montags-Samstags) zwischen 10 Uhr und 20 Uhr zeitlich flexibel einsatzbereitEine positive Ausstrahlung und ein souveränes, offenes Auftreten runden Dein Profil ab Wir bieten Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung - und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet. Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge. Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur. Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage. Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft. Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen. Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern. Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option. Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.Bei Fragen steht Dir Michelle Spanjic gerne jederzeit zur Verfügung.Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.Bitte beachte: Wenn du privat oder familienversichert bist, kann sich durch die Aufnahme einer Beschäftigung dein Krankenversicherungsstatus ändern. Prüfe dies bitte vor Vertragsabschluss individuell.Impressumjetzt bewerben Anstellungsart Teilzeit Einstiegsart Berufserfahrung Standort Düsseldorf Geschäftsbereich Kundenservice Dein Kontakt Michelle Spanjic E-Mail