Kundenberater: innen & IT-Support - 100% remote
Sie suchen eine langfristige Perspektive in einem kollegialen Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse einsetzen und weiterentwickeln können?
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Wer ist die XPRON Systems GmbH?
Die XPRON Systems GmbH ist ein erfolgreiches Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit hohem Service- und Qualitätsanspruch, das individuell abgestimmte Firmenlösungen und Services anbietet.
Wir betreuen unsere Kunden kompetent und effizient 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche an 365 Tagen im Jahr.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (w / m / d) mit Schwerpunkt im Kaufmännischen oder Technischen Support.
Gerne nehmen wir auch Quereinsteiger mit Affinität für diesen Bereich.
Remote? Dies Bedeutet Sie Arbeiten zu 100% von zuhause aus.
Auch Teilzeit ab 25 Std / Woche möglich, aber zu 100% im Schichtsystem! Keine festen Zeiten!
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir dich für die Beantwortung von kaufmännischen Anfragen über das Telefon, Ticketsystem, ggf.
E-Mail. Wir bieten fachliche Unterstützung der Anrufer : innen.
Karriere zu 100 % von zuhause.
Inbound Callcenter, kein Outbound oder Coldcalling !
Aufgaben
Fragen können sein :
- Fragen zum Produkt
- Wann und wie kann ich kündigen
- Fragen zu Rechnungen
- Anbieterwechse
- usw.
Fragen im Technischen Support :
- Mein Internet geht nicht
- Wie richte ich WLAN ein
- Wie verkable ich meine Geräte
- usw.
Qualifikation
Bereitschaft zu Schicht und Wochenendarbeit (6-23Uhr)
keine festen Schichten möglich.
Deutsch und bevorzugt Englisch in Wort und Schrift
Bei den Kundenanrufen geht es um Serviceprovider.
Benefits
Das erwartet dich :
Anstellung in Vollzeit
Projektabhängiges Bonussystem
Arbeiten zu 100 % von zuhause
hochwertiges, zur Verfügung gestelltes IT-Equipment
steuerfreie Schichtzulagen
Bezahlte Fortbildungen
Karrieremöglichkeiten intern durch Traineeprogramme
Enger Kontakt zu Teamleiter : innen und Trainer : innen
Interessante Tätigkeiten mit der Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln
Großartige Arbeitskolleg : innen die füreinander einstehen
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse, die Sie im Anzeige Bild finden.
Für eine Vollständige Bewerbung benötigen wir :
- Ein Anschreiben
- Ihren Lebenslauf
- Arbeitszeugnisse / Schulzeugnisse
- Aktuelle Rufnumme
- frühster Starttermin
Entdecken Sie die herausragenden IT-Dienstleistungen der XPRON Systems GmbH. Mit über 15 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassigen 24 / 7 Kundenservice, User Helpdesk-Support, Managed Services und Microsoft 365-Support.
Unser engagiertes Team von über 500 qualifizierten Fachkräften ist darauf geschult, auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Projektanforderungen einzugehen.
Profitieren Sie von unseren ITIL-konformen Service Levels und hochwertigen Service Level Agreements. Kontaktieren Sie uns noch heute für maßgeschneiderte Lösungen, die Ihren Geschäftszielen entsprechen.
Ihr Erfolg steht bei uns an erster Stelle!
IT Consultant (m/w/d) - 100% remote - Consulting, Ingenieur
Du bringst Reisebereitschaft mit, um unsere Kunden innerhalb Deutschlands bei der Digitalisierung zu begleiten und unsere Standorte in Berlin und Düsseldorf zu besuchen. Sportbegeisterte Mitarbeiter:innen können unsere vergünstigten Urban Sports-Mitgliedschaften in Anspruch nehmen. Da...
Kundenberater: innen & IT-Support in Neuss
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IT Support / 1st Level Support / Remote Support
IT Support / 1st Level Support / Remote Support. IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unterne...
2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools. Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Pulheim verstärken wird. Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene. Mehrjährige Berufserfahrung...
Teamleiter IT-Support & Field Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen (SAP, Network, Infrastructure, Security,. Du verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support. Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung des Support Teams. Zusätzlich kannst du Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit agile...
IT Support Mitarbeiter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Betreuung und Unterstützung unserer internen Nutzer/innen bei IT-Anliegen. Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von IT-Support-Tickets. Gute Pro...
IT-Security Spezialist (gn) mit 100% Remote Möglichkeiten
Du unterstützt und berätst dabei die Mitarbeitenden und Kunden im Bereich IT-Security und machst damit die kommunale IT jeden Tag ein Stück sicherer. Arbeitsplatz ein, der Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexuelle Orientierung, körperliche oder kognitive Fäh...
1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position. Unser Team in Leverkusen sucht eine motivierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support. Für all jene, die beruflich vorankommen möchten und neue Karrieremöglichkeiten suchen, lohnt es sich, bei uns vorb...
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support (Service Desk - Help Desk) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Leverkusen zu verstärken. Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Wenn Sie daran interessiert sind, neue berufliche Wege zu erkunden und...
Lead IT Operations 100 % Homeoffice / Remote
Wir digitalisieren den Spenden-Markt! Mit unserer cloudbasierten bieten wir gemeinnützigen Organisationen viele Möglichkeiten, ihre Spenden digital zu sammeln, all ihre Daten optimal zu verarbeiten und mehr Unterstützer*innen für sich zu gewinnen. Durch eine asynchrone Arbeitsform ermöglichen wi...