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Kundenservice Jobs in Niederkrüchten
Abteilungsleiter Kundenservice (m / w / d) bei Venlo
Redcare PharmacyMönchengladbach, DE- Gesponsert
Chat Support (m / w / d)
StudentJob DEMönchengladbach, DeutschlandKundenservice (m / w / d)
Cichon PersonalmanagementMönchengladbach, Deutschland- Gesponsert
Ausbildung zum / zur Caravan- und Reisemobiltechniker / in (m / w / d)
sonnigekarriere.deMönchengladbachMitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice
Personalhaus MönchengladbachMönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, DEDeutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Umzugspaket inklusive
TeleperformanceMönchengladbach, DEMitarbeiter (m / w / d) für den Inbound-Kundenservice
Personalhaus Expert DuisburgMönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, DEMitarbeiter (m / w / d) im Inbound für ein Telekom Projekt gesucht
IP innovativ Personal GmbHMönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Mitarbeiter Customer Service - Kundenservice / Kundenberatung (m / w / d)
Hausheld AGMönchengladbach, GermanySachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice Fuhrpark
ADECCOEllhofen, NRW, DEMitarbeiter (m / w / d) Kundenservice in Teilzeit
wintec_autoglasAlemanha , North Rhine-WestphaliaReinigungskraft auf Teilzeitbasis oder Minijob (m / w / d)
Like to move it - Balduin, Gest, Bielke GbRGumtow, Nordrhein-Westfalen, USServicemitarbeiter (m / w / d)
VulkanErkelenz, Nordrhein-Westfalen, Deutschland- Gesponsert
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m / w / d) RegionWest
Deko-Light Elektronik Vertriebs GmbHPLZ-Gebiet 5, 40-46, Germany- Gesponsert
Ausbildung Industriekaufmann / frau 2025
Stadtwerke Nettetal GmbHNettetal, Nordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche
Teleperformance PortugalMönchengladbachWerkstudent / Aushilfe (m / w / d) Kundenservice Versicherungen
Provinzial Versicherung AGNordrhein-Westfalen, GermanyMitarbeiter im Kundenservice (m / w / d)
Personalhaus Expert EssenMönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, DESpeditionskaufmann / -frau für Kundenservice (m / w / d)
Raben Trans European Germany GmbHMönchengladbach, GermanyAbteilungsleiter Kundenservice (m / w / d) bei Venlo
Redcare PharmacyMönchengladbach, DEAbteilungsleiter Kundenservice (m / w / d)
Über Redcare Pharmacy :
Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte noch heute deine #Redcareer.
Über die Rolle :
In der Rolle als Abteilungsleiter Customer Service (m / w / d) übernimmst Du am Standort Sevenum (bei Venlo) in den Niederlanden die Verantwortung für unsere gesamte Kundenservice-Abteilung und die strategische Weiterentwicklung unserer Kundenbetreuung. Dabei führst Du ein Team von acht Teamleiter : innen, die jeweils ihre eigenen Teams managen, und arbeitest eng mit dem Director Customer Service zusammen. Du setzt Standards für Qualität, Service und Effizienz und bist gleichzeitig Impulsgeber : in für Innovationen in unserem Kundenservice.
Über deine Aufgaben :
- Fachliche und disziplinarische Leitung von 8 Teamleiter : innen im Customer Service und Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts
- Strategische Weiterentwicklung der Customer-Service-Abteilung in enger Zusammenarbeit mit dem Director Customer Service
- Steuerung und Optimierung aller relevanten KPIs (z.B. Servicelevel, Kundenzufriedenheit, Produktivität) sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Aufbau und Implementierung effizienter Prozesse und Strukturen zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung
- Führung, Motivation und Entwicklung der Führungskräfte im eigenen Verantwortungsbereich durch individuelle Coachings und Zielvereinbarungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (z.B. HR, IT, Logistik) zur Umsetzung abteilungsübergreifender Projekte
- Reporting relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Analysen und Reportings für das Top-Management
Über dich
Über deine Vorteile
Um Dich bestmöglich bei Deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für Dich zu haben oder Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an :
growwithus