Kundenservice Jobs in Rüdersdorf bei Berlin

Einleitung Was erwartet Dich? Ein Team mit norwegischen Wurzeln – hochmotiviert und international – Hersteller der besten Omega-3 Produkte – eine Crew mit ganz viel Omega-3 Expertise – Das und vieles mehr sind wir, NORSAN. Unsere Mission? Wir wollen über Omega-3-Fettsäuren und deren positive Wirkungen im Körper informieren und aufklären. Gleichzeitig möchten wir die besten Omega-3 Produkte zu einer optimalen Versorgung entwickeln und anbieten. Wie schaffen wir das? Wir – die NORSAN-Crew – ein Segel-Team aus cleveren Köpfen, packt mit jeder Menge Einsatz, Kreativität und Spaß an, sind füreinander da und springen da ein, wo die Wellen am höchsten schlagen. Wir sind ein starkes Team, das das gemeinsame Ziel vor Augen hat und den Kurs sowie die Segel auch bei starkem Wind straff hält. Aufgaben Für schriftliche Anliegen unserer Kunden bist Du der erste Ansprechpartner oder die erste Ansprechpartnerin und bietest erstklassigen Service Du erfasst Bestellungen effizient und individuell per E-Mail, Post und Fax Du bearbeitest und priorisiert schriftliche Kundenanfragen und Reklamationen, nimmst diese professionell und sympathisch entgegen und findest immer die beste Lösung für unsere Kunden Du arbeitest eng mit der Logistik, Buchhaltung und unserem Vertriebsteam zusammen und sorgst für einen reibungslosen Bestellablauf Du pflegst die Kundendaten im ERP-System gewissenhaft Abteilungsübergreifende Unterstützung und andere administrative Aufgaben sind für Dich selbstverständlich Qualifikation Du hast eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeit Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen sicheren Umgang mit MS-Office Eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil Du bringst eine hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit mit, die andere ansteckt Du blickst gerne über den Tellerrand, arbeitest zielorientiert und Multitasking ist für Dich kein Problem Du bist ein starker Teamplayer, offen für Feedback und kommunizierst Misserfolge genauso gut wie Erfolge Benefits Vær en viktig del - sei ein wichtiger Teil des NORSAN-Teams Verantwortung, Vertrauen und jede Menge Gestaltungsmöglichkeiten. Unser Ziel - Wir spielen Dich stark für Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Helse er det viktigste - weil Gesundheit das Wichtigste ist Große und kleine Gesundheits-Benefits mit Sinn und Herz rund um Dein Wohlergehen, weil Du wichtig bist. Vi vokser sammen – wir wachsen gemeinsam Auch über die Ländergrenzen hinweg segelt NORSAN. Internationale Projekte und Austausch auch gern direkt vor Ort gehören zu Deinem Aufgabengebiet. Suksess feirer vi sammen – wir feiern Erfolge Das Erreichen eines Etappenzieles wird gefeiert. Für Deine privaten Träume und Wünsche nimmst Du außerdem an dem attraktiven NORSAN-Bonusprogramm teil. En NORSAN-familie – eine NORSAN-Familie Mit uns erlebst Du einmalige, große und kleine Teamevents mit gemeinsamen Erlebnissen und ganz viel Energie für unseren NORSAN-Teamspirit und ausreichend frischen Wind in den Segeln. Bli litt bedre, steg for steg – Schritt für Schritt ein bisschen besser werden Neben unserer Mission zu mehr Gesundheit in der Bevölkerung beizutragen, gehen wir mit nachhaltigen und sozialen Projekten ein Schritt gemeinsam in Richtung einer besseren und gesünderen Welt. Noch ein paar Worte zum Schluss Arbeitszeit : ab 30h / Woche Arbeitsort : Berlin-Friedrichshain direkt am Ostkreuz Sende Deine Bewerbung gern mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichen Starttermin an uns. Hast Du Fragen? Dann melde Dich unter 030 555 788 9981. Wir freuen uns auf Dich und Deinen frischen Wind im Team. Brit Fitz vom NORSAN-Team