Kundenservice Jobs in Walldorf

Über uns

Über unsBINDER GROUP steht für "BETTER CONTROL. BETTER ENVIRONMENT."Wir, die BINDER GROUP, sind ein mittelständisches, kontinuierlich wachsendes und dynamisches Familienunternehmen. Nach unserem Motto "think global – act local!" haben wir neben unserem Hauptsitz in Ulm weltweit zehn Tochtergesellschaften und ein Vertriebsnetzwerk an knapp 60 Standorten aufgebaut."BETTER CONTROL. BETTER ENVIRONMENT."lautet unser Firmenslogan. Natürlich sind deshalb auch alle unsere Produkte und deren Anwendung darauf ausgerichtet, Anlagenwerte zu schützen, Prozesse sicher und höchst effizient zu betreiben, Energie einzusparen, die Umwelt zu schonen und dabei unseren Kunden einen besonders hohen wirtschaftlichen Mehrwert zu bieten.Wir sind immer einen Schritt voraus und nutzen daher auch in der Umwelt- und Abwasserbranche die Künstliche Intelligenz (KI) und aerodynamische Wissenschaften. Wir setzen global die Standards und bedienen die Anforderungen am Markt auf höchstem technologischem Niveau.Wir setzen auf ein vielseitiges Team! Flache Hierarchien, eine offene Kommunikation und ein enges Zusammenspiel aller Unternehmensbereiche ermöglichen die Entwicklung von patentierten innovativen Spitzentechnologien und Qualität "Made in Germany".Bei uns sind unterschiedliche Standpunkte und Anregungen aus allen Abteilungen erwünscht und werden stets respektiert. Dies sind die elementaren Voraussetzungen für ein kreatives und funktionierendes Team, das ganzheitliche Systemlösungen auf dem Weltmarkt vorantreibt.Ihre Aufgaben : vielseitig & technikorientiertIn dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben im technischen Vertriebsinnendienst und im Kundenservice. Ihre Schwerpunkte liegen in : Eigenständige ProjektbearbeitungBetreuung nationaler und internationaler Verkaufsprojekte von der Angebotserstellung bis zur Produktionsfreigabe – unter Einsatz unseres CRM-Systems.Technische Beratung & VertriebsunterstützungTechnische Beratung und Unterstützung des Vertriebsteams bei anspruchsvollen Produktanfragen, z. B. zu Gasmengenmesssystemen, Luftregelventilen und Gasanalyse.AngebotsmanagementAusarbeitung von Angeboten inkl. Budgetabstimmung, Preisanfragen bei Lieferanten und Klärung technischer Spezifikationen.Auftragsprüfung & AbwicklungPrüfung und Abwicklung eingehender Bestellungen auf technischer und kaufmännischer Ebene.Service & After-SalesBearbeitung von Serviceanfragen, Wartungsaufträgen und Reklamationen inkl. Angebotserstellung und interner Koordination.SchnittstellenfunktionEnge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Entwicklung und Dokumentation – Sie sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.ProzessoptimierungAktive Mitwirkung an Optimierungs- und Verbesserungsprojekten zur Weiterentwicklung interner Abläufe.Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Chance, sich mittelfristig zur Teamleitung (3–5 Mitarbeitende) weiterzuentwickeln und schrittweise Verantwortung in der fachlichen und organisatorischen Führung zu übernehmen.Ihr Profil – technisch versiert & kundenorientiertSie passen ideal zu uns, wenn Sie : ein abgeschlossenes Studium (z. B. Umwelt-, Verfahrens-, Elektro-, Wirtschaftsingenieurwesen) oder eine Weiterbildung zum Techniker (m / w / d) besitzen – alternativ überzeugen Sie durch fundierte Praxiserfahrung im technischen Umfeldeine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Stärke im technischen Vertrieb mitbringenErfahrung mit erklärungsbedürftigen technischen Produkten habenüber sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift verfügenselbstständig, strukturiert und lösungsorientiert arbeitensich mit unseren technischen Produkten identifizieren und gerne eigene Ideen zur Prozessoptimierung einbringenUnser Angebot : Sicherheit & EntwicklungSicherer Arbeitsplatz mit PerspektiveUnbefristeter Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren, technologisch anspruchsvollen Branche.Strukturierte EinarbeitungEine umfassende Einarbeitung durch ein persönliches Mentoring-Programm, damit Sie schnell und sicher in Ihre Rolle finden.Flexible Arbeitszeitmodelle & ErholungFlexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance.Wertschätzende UnternehmenskulturEin offenes, kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.Gestaltungsspielraum & EigeninitiativeViel Raum für Eigenverantwortung, eigene Ideen und aktive Mitgestaltung.Aktive Beteiligung an VeränderungenMitarbeit an Veränderungs- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im Unternehmen.Anspruchsvolle ProjekteSpannende Projekte auf hohem technologischem Niveau im Bereich Umwelt-, Mess- und Regeltechnik.Individuelle WeiterentwicklungMaßgeschneiderte Weiterbildungsangebote – intern wie extern – zur fachlichen und persönlichen Entwicklung.Attraktive Zusatzleistungen, u. a. : – Dienstrad-Leasing– Vermögenswirksame Leistungen– 13. Monatsgehalt– Betriebliche Altersvorsorge– Betriebliche Unfallversicherung– Corporate Benefits®-RabatteKostenloser Kaffee, Wasser, gesunde Snacks und frisches Obst.Interesse geweckt?Möchten Sie sich beruflich verändern – diskret und unkompliziert?Wir behandeln Ihre Bewerbung selbstverständlich mit höchster Vertraulichkeit.Ihre Ansprechpartnerin : Carola Binder-HarscherHR | Binder Engineering GmbH Buchbrunnenweg 18, 89081 (Inhalt entfernt) freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.