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Kundenservice mitarbeiter Jobs in Inden

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Kundenservice mitarbeiter • inden

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d)

3 PAGEN Versand und Handelsges. mbHAlsdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d) bei 3 PAGEN Versand und Handelsges.Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d). Sankt-Jöris-Straße, 52477, A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Außendienst Reha

Teamleiter (m / w / d) Außendienst Reha

Sanitätshaus Koczyba GmbHEschweiler, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Teamleiter (m / w / d) Außendienst Reha.Teamleiter (m / w / d) Außendienst Reha.In der Krause 47, 52249 Eschweiler, Deutschland. Mit 250 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten leben wir unsere Vision "V...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales

Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales

flaixible GmbHDüren, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales bei flaixible GmbH | softgarden.Kundenservice / Kundenberater (m / w / d) Support & Sales. Am Ellernbusch 18-20, 52355, Düren.Unternehmen mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
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Technischer Mitarbeiter (m / w / d)

Technischer Mitarbeiter (m / w / d)

IsotecDüren, DE
SIE SIND HANDWERKER (M / W / D) AUS LEIDENSCHAFT?.Dann sind Sie bei uns genau richtig - bei uns sind Sie der Profi auf der Baustelle!. Wir - der ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Mike Mines GmbH - s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE

Lissabon - Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE

Teleperformance PortugalDüren
Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht?. Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Quereinsteiger (m / w / d) im Kundenservice auch ohne Vorerfahrung

Quereinsteiger (m / w / d) im Kundenservice auch ohne Vorerfahrung

Top Job ohne Ausbildung52477, Alsdorf, Nordrhein-Westfalen, DE
2.600,00 €–4.800,00 € monatlich
KundenserviceI Festanstellung I Auch ohne Ausbildung I 2.Du bist hilfsbereit, kommunikativ, scheust dich nicht vor Kundenkontakt und du hast trotzdem noch keinen Job gefunden?.Dann wartet jetzt dei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Pädagogischer Mitarbeiter (m / w / d)

Pädagogischer Mitarbeiter (m / w / d)

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Städteregion Aachen e.V.Alsdorf, Deutschland
Pädagogische Fachkraft (m / w / d).Wir, das Deutsche Rote Kreuz in der StädteRegion Aachen, suchen für unsere Kindertagesstätte in Alsdorf - Moselstraße ab sofort eine pädagogische Fachkraft / Erzieher...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d), Alsdorf

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d), Alsdorf

Deichmann SEAlsdorf, Nordrhein-Westfalen, DE
Die praktische Ausbildung erfolgt in einer Filiale in deiner Naehe.Du uebernimmst schon nach kurzer Zeit selbststaendig vielfaeltige Aufgaben der Kundenberatung, Warenannahme, Warenpraesentation un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Studentische Aushilfe (m / w / d)

Studentische Aushilfe (m / w / d)

eyes and more GmbHDüren, Nordrhein-Westfalen, DE
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Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Augenoptik-Branche.Aktuell betreiben wir über 280 Filialen in Deutschland, Österreich, Schweden, den Niederlanden und Belgien.Wir verste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

office people Personalmanagement GmbH DürenDüren, Deutschland
Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen.Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m / w / d) ohne Berufsausbi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaDüren
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Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Filialleiter (m / w / d)

Filialleiter (m / w / d)

KODi Diskontläden GmbHJülich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Eigenverantwortlich arbeiten, im Team etwas bewegen.Seit 1981 versorgen wir bei KODi unsere Kundinnen und Kunden mit vielen Produkten des täglichen Bedarfs. Unser Sortiment umfasst dauerhaft ca...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sicherheitsmitarbeiter (m / w / d) / Quereinsteiger

Sicherheitsmitarbeiter (m / w / d) / Quereinsteiger

Deutsche Bildungsgesellschaft GmbHDüren, DE
2.500,00 €–3.300,00 € monatlich
Bezahlter Urlaub | 26 -30 Tage.Weiterbildung zur IHK geprüften Sicherheitsfachkraft in nur 60 Tagen (100% Kostenübernahme). Sie überwachen und schützen Gebäude, Anlagen und Gelände und sorgen für di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m / w / d)

Aushilfe Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupDüren, DE
Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Mitarbeiter (m / w / d)

Technischer Mitarbeiter (m / w / d)

ISOTEC GmbHDüren
Dann sind Sie bei uns genau richtig - bei uns sind Sie der Profi auf der Baustelle!.Wir - der ISOTEC-Fachbetrieb Abdichtungstechnik Mike Mines GmbH - sind seit vielen Jahren der Spezialist für die ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Kaufmännischer Mitarbeiter

Kaufmännischer Mitarbeiter

AlphaConsult Premium KGDüren, Deutschland
Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, könne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Umzugspaket inklusive

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Umzugspaket inklusive

TeleperformanceDüren, DE
Deutsche Kundenservice-Jobs für Top-Marken in Griechenland (Umzug inklusive).Bist du bereit für ein lebensveränderndes Erlebnis? Schließe dich unserem Team in Athen an und genieße den mediterranen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter : in Personalbetreuung

Mitarbeiter : in Personalbetreuung

Sparkasse DürenDüren, Nordrhein-Westfalen
Sie betreuen unsere Kolleg : innen bei allen Fragestellungen zu ihrem Arbeitsverhältnis außerhalb der unmittelbaren Entgeltabrechnung. Sie übermitteln Vorgänge zur Entgeltabrechnung an unseren externe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d)

Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d)

3 PAGEN Versand und Handelsges. mbHAlsdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d) bei 3 PAGEN Versand und Handelsges. mbH | softgarden

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Mitarbeiter Kundenservice- Schwerpunkt Qualitätsmanagement (m / w / d)

Voll- oder Teilzeit

Hybrid

Sankt-Jöris-Straße, 52477, Alsdorf

Mit Berufserfahrung

15.03.25

3PAGEN,  gegründet 1954, hat sich zu einem führenden  Multi-Channel Versandhändler  in Europa entwickelt. Seit 2016 sind wir Teil der internationalen Damartex Group. Sie ist einer der führenden Einzel- und Versandhändler in Europa für die Zielgruppe 55+. Unsere Mission : On Seniors' Side. Wir bilden gemeinsam mit Coopers of Stortford (Großbritannien), Vitrine Magique (Frankreich) die „ Home & Lifestyle  Division“. Mit einer cleveren Multi-Channel-Strategie bringen wir Produkte aus den Hauptkategorien Deko, Haushalt, Küche und Gesundheit auf den  deutschen, österreichen und französischen Markt .

Wo wir hinwollen? In eine erfolgreiche Zukunft, die wir im Team mit unseren engagierten Mitarbeitern (m / w / d) – und vielleicht bald auch mit Ihnen – gestalten möchten. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis Juli 2027 - Unterstützung für unser Team.

Wir bieten

  • Eigenverantwortliches Handeln von Anfang an
  • 30 Tage Urlaub kalenderjährlich
  • Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • offene Kommunikation auf allen Ebenen und gelebte "open door policy"
  • Fahrradleasing und Mitarbeitervorteilsprogramm
  • Kantine mit leckeren Angeboten
  • Mehrarbeitszuschläge
  • Mitarbeiterparkplatz sowie gute ÖPNV Anbindung

Ihre Aufgaben im Einzelnen

Wie gestaltet man einen guten Kundendialog? Wie kann man unseren Kunden einen ausgezeichneten Service bieten? Wie kann ich diese Standards vermitteln und trainieren? Als Spezialist für die Qualitätssicherung im Kundendialog haben Sie auf all diese Fragen eine passende Antwort. Finden Sie sich darin wieder? Lassen Sie uns dies gemeinsam herausfinden.

  • Fachlich erster Ansprechpartner für die internen und externen Agenten
  • Durchführung von Quality-Checks und entsprechendem Feedback an die Agents sowie Vorbereitung von Coachingmaßnahmen
  • Austausch mit den Operations Managern über Schulungsbedarf und Erarbeitung von Schulungsmaßnahmen und Trainings, sowie Durchführung dieser; Kontrolle der Lernziele
  • Bereitstellung von Qualitäts-Protokollen zur Reflektion der individuellen Ergebnisse und Teamleistung
  • Ausbau einer Wissensdatenbank (Einholen nötiger Informationen, Artikelerstellung) für interne und externe Agenten
  • Bereitstellung von Kommunikationsmodellen, Statistiken und Daten, um die Standards in unserem Kundenservice zu optimieren und Prozesse zu verbessern
  • Projektarbeiten im Bereich der Qualitätskontrolle
  • Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Qualitätssicherung in der Kundenkommunikation
  • Organisationstalent mit gutem Zeitmanagement und sehr guten zwischenmenschlichen Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fließende und ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und / oder Französisch-Kenntnisse von Vorteil
  • Spaß an Prozessoptimierung und Analysen
  • Selbständiges Arbeiten genauso wie Teamorientierung und -fähigkeit
  • Online bewerben

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