Leiter kundenservice Jobs in Bannewitz

IT Operations Manager (all genders) Dresden, EssenDein Herz schlägt für Themen im Bereich IT-Infrastruktur undSecurity? Perfekt, als System Engineer (all genders) verantwortestdu die Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung desServiceangebots unserer Kund : innen. Du bist ersterAnsprechpartner : in für unsere Kund : innen bei auftretenden Problemenin der IT-Infrastruktur und bekommst die Möglichkeit dich im CyberSecurity-Umfeld weiterzuentwickeln. Was erwartet dich Du kümmerstdich um 1st- und 2nd-Level-Support-Tätigkeiten für Unix, Linux,Windows, Network, Firewall, DB, Applications, Middleware, Storage& Backup / Restore, Cloud-, Container- (Kubernetes, Dockeretc.) und Virtualisierungsservices (VMware, Hyper-V usw.).Monitoring, Incident und Service Request Management (und operativesChange-Management) sind keine Fremdwörter für dich? Du bist ersterAnsprechpartner für Symptommeldungen und Incidents von deinenKund : innen. Qualität und Kommunikation sind dir wichtig? Erstelleund pflege Systemdokumentationen. Team-eigenes Knowledge-Managementund Weiterentwicklung im Bereich Cyber Security runden deineAufgaben ab. Die Tätigkeiten werden vor Ort in Dresden / Essen(Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung an einzelnen Tagenmöglich), durchgeführt. Was erwarten wir von dir PersönlicherBackground : Du bringst ein Studium der Informatik oder einevergleichbare Qualifikation oder erste Berufserfahrung alsSystemadministrator : in oder Helpdesk Mitarbeiter : in mit.Fachkenntnisse : Du überzeugst mit deinen guten Kenntnissen imBereich Linux / Unix, Windows, Apple OS sowie Kenntnissen imBereich Netzwerk-, Firewall und Backupadministration. Zusätzlichrunden deine Erfahrungen mit VMware-Umgebungen und ersteBerührungspunkte mit Cyber Security dein Profil ab.Prozessvielfalt : Du kennst ITIL-Prozesse und hast keine Scheu vorProzessdisziplin und einer strukturierten Vorgehensweise. Mindset : Eine lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit,verantwortliches Handeln und Spaß an Teamarbeit zeichnen dich aus.Let's talk : Du sprichst fließend Deutsch und Englisch – super, dannfindest du dich bei Exxeta bestens zurecht. Warum Exxeta EchteChallenges für dein Wachstum – Weiterbildungsbudget inklusive. Fürdeinen perfekten Start setzen wir auf unser Mentor : innenprogramm.Bleib gesund – neben betrieblicher Krankenversicherung gibt es einGesundheitsbudget für individuelle Leistungen. Mit dem XX-Bike insBüro : Wir bezuschussen Fahrrad- und E-Bike-Leasing. Wer legt diemeisten Kilometer zurück? Kontakt Wir sind ein Zuhause fürTech-Lover : innen und Macher : innen. Herkunft, Alter, Vorlieben –spielt bei uns keine Rolle. Du glaubst nicht alle Punkte zu 100 %zu erfüllen? Studien zeigen, dass sich Angehörige historischunterrepräsentierter Gruppen in der Regel nur dann auf Stellenbewerben, wenn sie meinen, 100 % aller Anforderungen zu erfüllen.Wir möchten ein diverses Team sein, schätzen eine Vielfalt anPerspektiven. Deshalb ermutigen wir dich, dich auch dann zubewerben, wenn du glaubst, nicht alle Anforderungen zu erfüllen.Wir möchten dich kennenlernen und erfahren, was du mitbringst. Duhast noch Fragen? Dann melde dich gerne. Deine Kontaktperson fürRückfragen ist Susanne Schneider Telefon : +49 89 8899734-15 E-Mail : [email protected] An apple a day ... Kaffee, Tee, Cola, Obst –geht aufs Haus Einfach mal weg? Bei uns normal : 30 Tage Urlaub unddein Sabbatical Flexibles Arbeiten Morgens, abends, unterwegs?Arbeite wann und wo du möchtest Gut ausgestattet Moderne Hardware,die du auch privat nutzen kannst. Extra Hardware leasen? KeinProblem! Immer mobil Sportlich unterwegs : Wir bezuschussen dein(E-)Bike Lifelong Learning Workshops & Mentoring : Gemeinsamentwickeln wir uns weiter Unvergessliche Events Unsere Erfolgefeiern wir am liebsten als Team Versicherung inklusive Bis zu 1200Euro Zuschuss für deine Brille, Zähne oder Massage Über uns BeiExxeta fordern wir das traditionelle Konzept von Beratung und Techheraus. Über 1200 Kolleg : innen an verschiedenen Standorten schaffenjeden Tag gemeinsam digitale Lösungen, verändern Märkte undMindsets – angetrieben von unserer Leidenschaft für Technologie,unserem Teamspirit und dem Drang, echten Impact zu schaffen.Hightech with a heartbeat eben. Exxeta AG Victor-Gollancz-Straße 5,76137 Karlsruhe www.exxeta.com