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Leiter kundenservice Jobs in Grünheide (Mark)

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Leiter kundenservice • grunheide mark

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Inhouse Trainer (m / w / d) Kundenservice (Versicherung)

Inhouse Trainer (m / w / d) Kundenservice (Versicherung)

Verti Versicherung AGTeltow bei Berlin, Brandenburg, Germany
Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer.Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Kundenservice – Kundenbetreuer Inbound (m / w / d)

Kundenservice – Kundenbetreuer Inbound (m / w / d)

Call & Surf Fac­tory GmbHBrandenburg
2.300,00 € monatlich
Inbound, Vollzeit / Teilzeit, gerne Quereinsteiger, Homeoffice möglich.Wir suchen für unseren Standort Brandenburg an der Havel kommunikative, freundliche und engagierte Kollegen, die unsere Gespräch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter Katastrophenschutz (w / m / d)

Leiter Katastrophenschutz (w / m / d)

ASB Regionalverband Mittel-Brandenburg e.V.Königs Wusterhausen, DE
Leiter Katastrophenschutz (w / m / d).Berlin erfolgreich rund 50 Einrichtungen und zählt damit zu den großen Arbeitgebern der Region. Im Zuge einer Nachfolgeregelung suchen wir Dich als.Verantwortlichen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m / w / d)

Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m / w / d)

Albrecht + Neiss GmbHNeuenhagen b. Berlin, Deutschland
Schnittstelle zu unseren Kunden –.Sie sind der erste Ansprechpartner für Bestellungen, Anfragen und Reklamationen und sorgen für eine schnelle, lösungsorientierte Abwicklung.Un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Leiter Fuhrpark (m / w / d)

Leiter Fuhrpark (m / w / d)

BUG Verkehrsbau SEHoppegarten, DE
Für Führungskräfte mit organisatorischem Geschick, Entscheidungsstärke und technischem Verständnis bieten wir eine spannende Möglichkeit als Leiter für unseren Fuhrpark. In dieser Rolle gestalten Si...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d), Erkner

Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d), Erkner

Deichmann SEErkner
Neben einer attraktiven Ausbildungsvergütung erhältst du zusätzliche Prämien.Die praktische Ausbildung erfolgt in einer Filiale in deiner Nähe. Du übernimmst schon nach kurzer Zeit selbstständig vie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche

Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche

Teleperformance PortugalTreptow-Köpenick
Sorgen Sie für ein sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis!.Arbeitsort : Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa. .Vollständige Umzugsunterstützung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter Kundenservice (m / w / d)

Leiter Kundenservice (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupBerlin-Wildau, DE
Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs- & Maßnahmenpläne ab.Sie implementie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter Kundencenter (m / w / d) Hoppegarten

Leiter Kundencenter (m / w / d) Hoppegarten

Bierhake Fahrzeugteile GmbH & Co. KGHoppegarten, de
Leiter Kundencenter (m / w / d) Hoppegarten Bierhake Fahrzeugteile GmbH & Co.Die familiengeführte FRICKE Gruppe hat sich im Laufe der 100-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ausbildung Industriekaufmann / -frau (m / w / d)

Ausbildung Industriekaufmann / -frau (m / w / d)

Dahme-Nuthe Wasser, Abwasserbetriebsgesellschaft mbHKönigs Wusterhausen
50,00 € stündlich
Ausbildung in verschiedenen kaufmännischen Abteilungen, wie z.Einlauf, Kundenservice, Rechnungswesen und Personal.Begleitung durch engagierte und qualifizierte Ausbilder. Prüfungsvorbereitung, versc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice / Sachbearbeiter

Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice / Sachbearbeiter

Rasant Personal-Leasing GmbHWildau, DE
17,14 € stündlich
Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice / Sachbearbeiter.Für unseren Kunden in Wildau suchen wir Sie als Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice / Sachbearbeiter. Arbeitszeit : 2 Schichten sind möglich, entweder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel (w / m / d)

Ausbildung Kaufmann im Einzelhandel (w / m / d)

HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte GmbH & Co. KGDahlwitz-Hoppegarten, Brandenburg, Deutschland
HELLWEG Die Profi-Bau- & Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter Service (m / w / d) Niederlassung Ost

Leiter Service (m / w / d) Niederlassung Ost

MEIKODahlwitz-Hoppegarten, DE
Leiter Service (m / w / d) Niederlassung Ost.MEIKO Deutschland GmbH Dahlwitz-Hoppegarten, Germany Reference number 1055-1026 Service / customer service Vollzeit Management position, Experienced MEIKO er...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Ingenieur Energietechnik als Leiter Fachgebiet Sekundärtechnik (m / w / d)

Ingenieur Energietechnik als Leiter Fachgebiet Sekundärtechnik (m / w / d)

50Hertz Transmission GmbHNeuenhagen bei Berlin, DE
Das macht diesen Job für mich interessant : .Ich verfüge über fundierte Kenntnisse des Betriebs von Stromnetzen sowie Detailkenntnisse in der Steuerungs-, Leit- und Schutztechnik von Höchst- und Hoch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
KFZ-Mechatroniker (m / w / d)

KFZ-Mechatroniker (m / w / d)

DEKRA Arbeit Berlin-HellersdorfHoppegarten, Brandenburg, DE
Quick Apply
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? . Herzlich willkommen bei der DEKRA A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d)

Kundenservice Mitarbeiter (m / w / d)

DIS AGBerlin Köpenick, Germany
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice

Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice

I. K. Hofmann GmbHRüdersdorf bei Berlin
Mitarbeiter (m / w / d) Kundenservice.Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt.Vertrauen Sie auf unsere Expertise und lassen Sie uns gemeinsam Ihren nächsten Karriereschritt gestalten.Unser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Leiter Instandhaltung Elektrotechnik (m / w / d)

Leiter Instandhaltung Elektrotechnik (m / w / d)

Hanseatische PersonalkontorBrandenburg
Leitung der industriellen Instandsetzung im Bereich Elektrotechnik, Fehlersuche und Ursachenanalyse bei Anlagenstörungen. Steuerung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Monteur (m / w / d) Kundenservice Lüftungs- und Kälteanlagen

Monteur (m / w / d) Kundenservice Lüftungs- und Kälteanlagen

Tempton Personaldienstleistungen GmbHWildau, Deutschland
Monteur (m / w / d) Kundenservice Lüftungs- und Kälteanlagen.Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Monteur (m / w / d) Kundenservice Lüftungs- und Kälteanlagen. Wenn Sie flexibel sind, gerne Ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Inhouse Trainer (m / w / d) Kundenservice (Versicherung)

Inhouse Trainer (m / w / d) Kundenservice (Versicherung)

Verti Versicherung AGTeltow bei Berlin, Brandenburg, Germany
Vor 3 Tagen
Stellenbeschreibung

Die Verti Versicherung AG ist Deutschlands zweitgrößter Kfz-Direktversicherer. Das 1996 gegründete Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptfirmensitz in Teltow bei Berlin sowie am 2018 gegründeten Standort in Vaterstetten bei München. Verti ist seit 2015 Teil der MAPFRE Gruppe und firmierte bis 2017 als Direct Line. Ausgehend vom Prämienvolumen ist MAPFRE unter den Top 15 der größten Versicherungsgruppen in Europa. Verti ist die Digitalmarke von MAPFRE.

Als Trainer (m / w / d) hast Du die Möglichkeit, die Kollegen aus unserem Herzstück – dem Bereich Operation – maßgeblich zu prägen. Bring Deine Erfahrungen und Kenntnisse nachhaltig bei uns in der Einarbeitung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter (m / w / d) ein. Dabei arbeitest du eng mit den Führungskräften zusammen, analysierst Stärken und Entwicklungspotenziale. Wir bieten Dir den Raum, Dich einzubringen und geben Dir die Gestaltungsfreiheit, Deine Ideen in die Tat umzusetzen.

Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

  • Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Präsenz- und Onlinetrainings (Fach-, System-, Produkt- und Kommunikations-Trainings) für unsere neuen Kollegen, Bestandmitarbeiter
  • Analyse des Trainingsbedarfs sowie Entwicklung von Trainingskonzepten, Tests und Übungsaufgaben
  • Erstellung von Schulungsplänen, Trainingsunterlagen und -medien sowie dessen Dokumentation
  • Erstellung von interaktiven e-Learning-Kursen mittels Tools, wie Articulate Storyline, Vyond und Murf AI und Vorbereitrung weiterer innovativen Lernmethoden
  • Monitoring und Coaching von Trainingsteilnehmern (m / w / d) um die definierten Lernziele zu erreichen
  • Konzeption und Durchführung von Wissens- und Fähigkeitstests für Trainingsteilnehmen inkl. Train-the-Trainer Ansatz
  • Administration und Weiterentwicklung unser internen Wissensdatenbanken / Intranet
  • Mitarbeit in Projekten zur Transformation, Änderung von Arbeitsprozessen oder Einführung neuer Systeme
  • Enge Zusammenarbeit mit den Führungskräften und anderen Fachbereichen in Bezug auf die Evaluierung und Umsetzung von Weiterbildungsbedarfen und Fachanforderungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherung und Finanzanlagen oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrung im Training von Mitarbeitern (m / w / d) bevorzugt aus den Bereichen Kundenservice oder Schadenmanagement
  • Trainings- bzw. Coachingausbildung wünschenswert
  • Sehr gute Produkt- und Prozesskenntnisse z.B. aus der Finanz- oder Versicherungsbranche oder einem Call-Center
  • Hohes technisches Verständnis
  • Ausgeprägte Fertigkeiten zur Prozessvisualisierung & digitalen Aufbereitung von Trainingsinhalten
  • Begeisterungsfähigkeit sowie Motivations-, Kommunikations- und Moderationsskills
  • Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse - insbesondere Powerpoint und Excel
  • Sehr gute Deutsch- und gut Englischkenntnisse,

Flexibles & hybrides Arbeiten :

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem Jahresurlaubsanspruch von 30 Tagen sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
  • 39-Stundenwoche
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell : Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt

    • Weiterbildung & Karriere :

  • Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
  • Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns

    • Gesundheit & Wohlbefinden

  • Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote
  • Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
  • Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.

    • Vielfalt & Nachhaltigkeit :

  • Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!
  • Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
  • Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns darauf klimaneutral zu werden.