- Jobsuche
- Ruppichteroth
- leiter kundenservice
Leiter kundenservice Jobs in Ruppichteroth
- Gesponsert
Teamleiter Kundenservice Spezialisten (m / w / d)
SARSTEDT AG & Co. KGNümbrecht, DELeiter / in Qualitätsmanagement (m / w / d)
QRC GroupNordrhein-WestfalenHead of Legal (w / m / d) 5+
Schollmeyer&SteidlNordrhein WestfalenPraktikum, Werksstudententätigkeit oder Abschlussarbeit (Bachelor / Master) (mwd)
Bahama GmbHReichshof, North Rhine-Westphalia, GermanyLeiter der Personalabteilung (m / w / d)
GeCa HR Solutions GmbHNordrhein-Westfalen, de- Gesponsert
Ausbildung zum / zur Caravan- und Reisemobiltechniker / in (m / w / d)
sonnigekarriere.deWiehl- Gesponsert
Pharmazeutisch-kaufmännische Assistenz (m / w / x) in Duisburg
Evangelisches Klinikum Niederrhein gGmbHNordrhein-Westfalen, DEOberarzt (m / w / d) als Leiter des Herzkatheterlabors
Klinikum WestfalenNordrhein-Westfalen, DE- Gesponsert
Leiter Finanzbuchhaltung (m / w / d)
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive SearchNordrhein-WestfalenSachbearbeiter (m / w / d) Kundenservice Fuhrpark
ADECCOEllhofen, NRW, DEMitarbeiter (m / w / d) Kundenservice in Teilzeit
wintec_autoglasAlemanha , North Rhine-Westphalia- Gesponsert
Sachbearbeiter / in für unseren Internetshop und Kundenservice (m / w / d)
LaBlanche, Boris Mitic e. K.Neunkirchen-Seelscheid, DELeiter / Verantwortlicher (w / m / d) Frische- und Bedientheken
HIT HandelsgruppeHennefSieg, GermanyReinigungskraft auf Teilzeitbasis oder Minijob (m / w / d)
Like to move it - Balduin, Gest, Bielke GbRGumtow, Nordrhein-Westfalen, US- Gesponsert
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m / w / d) RegionWest
Deko-Light Elektronik Vertriebs GmbHPLZ-Gebiet 5, 40-46, Germany- Gesponsert
Leiter (w / m / d) Exportfinanzierung
InterSearch Personalberatung GmbH & Co. KGNRW, GermanyWerkstudent / Aushilfe (m / w / d) Kundenservice Versicherungen
Provinzial Versicherung AGNordrhein-Westfalen, GermanyLeiter Einkauf & Disposition (m / w / d)
Tröger & Cie. Executive SearchNordrhein-WestfalenBetriebsleiter / Kaufmännischer Leiter (m / w / d) MVZ in Nordrhein-Westfalen
Kappes & PartnerNordrhein-WestfalenLeiter Haustechnik (m / w / d) in Neuss
Stadtverwaltung NeussNordrhein-Westfalen, DETeamleiter Kundenservice Spezialisten (m / w / d)
SARSTEDT AG & Co. KGNümbrecht, DEEntscheiden Sie sich für Ihren beruflichen Erfolg bei SARSTEDT
Sarstedt, einer der weltweit führenden Anbieter von Labor- und Medizintechnik, entwickelt, produziert und vertreibt Geräte und Verbrauchsmaterial für Medizin und Wissenschaft.
Für unseren Hauptstandort in Nümbrecht-Rommelsdorf suchen wir für den Global Customer Service, Kundenservice National zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (m / w / d)
Teamleiter Kundenservice Spezialisten
Unser Team der Kundenservice-Spezialisten bildet die Schnittstelle zwischen Auftrags- und Angebotsmanagement und übernimmt dabei Aufgaben wie die Bearbeitung und Dokumentation von Kundenbeschwerden, die Kommunikation zwischen Kunden, Auftrags- und Angebotsmanagement, die Prüfung und Klärung von Auftrags- und Angebotsabweichungen, die Nachverfolgung und Eskalation zeitkritischer Anliegen, die Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung von Abläufen und der Servicequalität sowie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösungsfindung bei komplexen Anfragen.
Zu den Hauptaufgaben gehören :
- Führung, Unterstützung und Entwicklung unseres Kundenservice Spezialisten Teams
- Organisation der Aufgabenverteilung, inkl. der Koordination der Ressourcen innerhalb der Kundenservice-Teams
- Verantwortung für das Beschwerdemanagement und die professionelle Bearbeitung der Kundenanfragen
- Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität für unsere Kunden
- Lösung komplexer Anfragen und Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Eigenverantwortliche Bearbeitung eigener Vorgänge und Projekte sowie aktive Mitgestaltung von Lösungen
- Erstellung von Reportings und aktives Mitwirken an der Erreichung der Bereich KPIs
- Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Anwendungen in der Rolle als Process Owner
- Förderung eines positiven Arbeitsumfelds und Stärkung der Teamzusammenarbeit
- Aktive Kommunikation und Zusammenarbeit als zentrale Schnittstelle zwischen unseren „Spezialkunden“ und internen Abteilungen
Ihr Profil :
Wir bieten :
Sind Sie interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!