Manager insurance Jobs in Leipzig
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Manager insurance • leipzig
Zuletzt aktualisiert: vor 4 Stunden
Hire Resolve is assisting call centre and contact centre organisations in hiring experienced call centre professionals.WFM), customer experience (CX), and performance optimisation—with.Senior Manag...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Call Centre & Contact Centre Professionals
Hire Resolve.comLeipzig, SN, DEQuick Apply
Finance Manager (fmd)
aevoloopLeipzig, Saxony, Germany Join aevoloop one of Europes fast-scaling deep-tech startups and build the financial backbone that enables the scaling of pioneering next-generation plastics.
Reporting & Investor Updates : .You a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Broker - Property Insurance (m / w / d)
DE001 Marsh GmbHBerliner,Leipzig Wir, Marsh Deutschland, suchen Dich als Unterstützung für unser Team Property Insurance an unserem Standort in Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Stuttgart oder München als : .Broker -...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Finance Manager (mwd)
HrvstLeipzig, Saxony, Germany Für einen international vernetztenBeratungsanbieter mit starker Präsenz in Deutschland unterstützt Unternehmen aller Größenordnungen in Steuer- Accounting- und Corporate-Tax-Fragestellungen suchen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Technical Manager
Unibail-Rodamco-WestfieldPaunsdorf Center Standort : Paunsdorf Center, Leipzig.URW) ist ein führender Eigentümer, Entwickler und Betreiber hochwertiger Immobilien in Europa und den USA.
Die Gruppe betreibt 67 Shopping-Center, darunter 39 unt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Underwriter - Transactional Risk Insurance
HDI AGLeipzig, DE Stellenbeschreibung Senior Underwriter - Transactional Risk Insurance.Leading HDI's underwriting strategy and product development of W&I Insurance for the German market.
Underwriting German / European...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent : in Global Mobility Solutions (Insurance) (m / w / d)
DE006 Mercer Deutschland GmbhBerliner,Leipzig Wir, Mercer Marsh Benefits Deutschland, suchen Dich als : .Werkstudent : in Global Mobility Solutions (Insurance) (m / w / d).
Wochenstunden : 15 – 20, in den Semesterferien auch gerne Vollzeit (bis 40 Std....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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- Neu!
Area Manager
Amazon Distribution GmbHLeipzig, Germany Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF) fing für Amazon alles an.Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Team von Buchhändler : ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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Werkstudent : in Global Mobility Solutions (Insurance) (m / w / d)
Mercer Deutschland GmbHLeipzig, Germany Wir, Mercer Marsh Benefits Deutschland, suchen Dich als : .Werkstudent : in Global Mobility Solutions (Insurance) (m / w / d).
Semesterferien auch gerne Vollzeit (bis 40 Std.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Consultant SAP Insurance / Reinsurance (m / w / d) - Consulting, Ingenieur
DeloitteLeipzig, DE Deloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant Insurance - Financial Services (w / m / d)
PwCLeipzig, DEU Für unseren Geschäftsbereich suchen wir dich zum .Senior Consultant Insurance - Financial Services (w / m / d).Dabei arbeitest Du auf marktführenden Projekten, erweiterst Dein Netzwerk und berätst zu S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Speaking Account manager / Barcelona- Hybrid
Cross Border TalentsLeipzig, Germany German Speaking Google Ads Sales Account Manager.Are you ready to take your digital marketing career to the next level? We are looking for a.
German Speaking Google Ads Sales Account Manager.Manage ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Account Manager mfx
WoltLeipzig, Saxony, Germany At Wolt we create technology that brings joy simplicity and earnings to the neighborhoods of the 2014 we started with delivery of restaurant food.
Now were building the delivery of (almost) everyth...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Area Facility Manager •
NEW YORKERLeipzig, Germany Modeunternehmen, mit mehr als 1.Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente.NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Account Manager (a)
Eticor GmbHKöln, Leipzig, Großwallstadt, DE Gestalte nachhaltige Kundenbeziehungen und entwickle unsere Bestandskunden weiter! Du möchtest aus Kundenbeziehungen echten Mehrwert schaffen und unsere Bestandskunden nachhaltig weiterentwickeln? ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Stunden
Consultant Digitale Transformation - Insurance (m / w / d)
BearingPointLeipzig Consultant Digitale Transformation - Insurance (m / w / d).Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf.
Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche!.Wie? Inde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Fleet Manager
REINERT Logistic GmbH & Co. KGLeipzig, Sachsen, Germany Responsibility for the entire vehicle fleet at the Lübbenau site.Planning, coordination and monitoring of maintenance, repairs and TÜV (vehicle inspection) appointments.
Organization of claims proce...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deputy Branch Manager
Sonepar Deutschland GmbHLeipzig, de Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und innovativer Technologie gestalten.Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine berufliche Heimat.Wir sind ange...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager Production
MolexJesewitz, Saxony Sie übernehmen an unserem Standort Jesewitz die fachliche und disziplinarische Leitung unserer Fertigungsbereiche vom Zinkdruckguss über Kunststoffspritzguss bis zur Endmontage.Sie steuern mit Ihre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call Centre & Contact Centre Professionals
Hire Resolve.comLeipzig, SN, DEVor 8 Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungEducation / qualifications : Relevant vocational qualification or diploma; bachelor’s degree (Business, Management, Communications, Analytics, or related) is advantageous. Equivalent experience is considered Experience : Typically 6–12+ years in call centre / contact centre environments, including 3–6+ years in leadership or specialist ownership (Team Lead, Contact Centre Manager, Operations Manager, WFM / QA / Training Manager, Senior Manager) Core capabilities : People leadership, coaching, performance management, and change delivery KPI-led operations management and continuous improvement (Lean / Six Sigma exposure beneficial) WFM fundamentals (forecasting, scheduling, real-time management, adherence) Quality assurance, training design, escalations / complaints management, and CX improvement Strong stakeholder management across Operations, IT, Compliance, Sales, and HR Systems / tools (varies by role) : CRM / case management (e.g., Salesforce, Zendesk, ServiceNow), CCaaS / telephony platforms, diallers, WFM tools, QA platforms, and reporting (Excel / Google Sheets; BI tools) Private Health Insurance Pension Plan Paid Time Off Training & Development
Hire Resolve is assisting call centre and contact centre organisations in hiring experienced call centre professionals for multiple mid–senior opportunities across customer operations, service delivery, sales performance, and contact centre leadership. This is a multi-role opportunity covering operational leadership and specialist functions such as contact centre operations, team leadership, quality assurance, training, workforce management (WFM), customer experience (CX), and performance optimisation—with clear progression toward senior leadership roles (Senior Manager, Head of Contact Centre, and Director-level positions).
Key Responsibilities
- Lead and optimise day-to-day contact centre operations across voice, email, chat, and digital channels
- Manage team leaders / supervisors and drive performance through coaching, KPIs, and structured scorecards
- Improve customer experience outcomes (e.g., CSAT, NPS, first contact resolution) while balancing efficiency and service levels
- Partner with WFM to manage forecasting, scheduling, real-time adherence, occupancy, and capacity planning
- Implement QA frameworks, calibration routines, and root-cause analysis to improve consistency and compliance
- Oversee onboarding, training, and knowledge management to maintain readiness and high service standards
- Deliver performance reporting (AHT, ASA, abandonment, conversion, complaints, attrition) with actionable improvement plans
- Support contact centre technology adoption (CRM, CCaaS / telephony platforms, diallers, QA tools, analytics / BI reporting)
- Ensure data handling and customer communications align with GDPR and relevant German requirements (e.g., BDSG )
- Maintain a safe working environment aligned with occupational safety and health obligations (Arbeitsschutz / risk assessment expectations under the Occupational Safety and Health Act)
Requirements
Benefits