Product support specialist Jobs in Zetel

Besser Studieren“ ist das gelebte Motto der Jade Hochschule. In über 60 innovativen Studien­gängen an den Studien­orten Wilhelmshaven, Oldenburg und Elsfleth bilden wir über 6.000 Studierende wissenschaftlich und praxisnah aus. Über 170 Professorinnen und Professoren sowie ca. 400 Mitarbeitende engagieren sich im Sinne des Leitbildes unserer Hochschule : innovativ, kompetent, kooperativ, vielfältig und zugewandt. Die Gewinnung qualifizierter Beschäftigter ist dabei eine zentrale Voraussetzung für die Fortsetzung ihrer positiven Entwicklung.

Zentraler Support zur Nutzung von HISinOne (m / w / d)

Entgeltgruppe 9a TV‑L | Kennziffer STA 02 / 25

Vorgenannte Stelle ist an der Jade Hochschule Wilhelmshaven / ​Oldenburg / ​Elsfleth im Referat 3.1, Studentische Angelegenheiten zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Umfang von 100 % unbefristet zu besetzen.

• First- und Second-Level-Support für die Nutzung von HISinOne (insbesondere Veranstaltungs­management und Modul­handbuch)
• Unterstützung in der Entwicklung und Konfiguration von digitalen Bescheiden und Anschreiben im Jade eCampus
• Durchführung und Begleitung von Qualitäts­sicherungs­maßnahmen und ‑tests im Zusammenhang mit Weiterentwicklungen und Updates des Jade eCampus
• Erstellung und Pflege der Anwender- und Prozessdokumentationen für Studierende, Bedienstete und Sachbearbeiter_innen
• Vorbereitende Maßnahmen bei der Anlegung von Modul­handbüchern für die Abbildung von Prüfungs­ordnungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei der Durchführung der Vorlesungs- und Prüfungs­planung im Veranstaltungs­management
• Schnittstellen­kommunikation zwischen Immatrikulations- und Prüfungsamt, Fachbereichen und Hochschul­rechenzentrum für die Modul­handbücher und das Veranstaltungs­management

ist eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung (nach BBiG) z. B. IT‑System­kaufmann / ‑frau oder eine abgeschlossene Berufsausbildung nach dem BBiG mit einschlägiger Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet.

Wünschenswert sind :

Wir gewährleisten die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und berücksichtigen vorrangig schwerbehinderte Menschen mit gleicher Eignung und Qualifikation.