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Quality assistant Jobs in Rheinbach

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Quality assistant • rheinbach

Zuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskHauptbahnhof, Bonn, Germany
Homeoffice
Vollzeit
We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Schweißingenieur als Quality Engineer / Rohrleitungsbauer (w / m / d)

Schweißingenieur als Quality Engineer / Rohrleitungsbauer (w / m / d)

TÜV SÜD AGBonn, DE
Technische Begleitung der Fertigung von Apparaten und Rohrsystemen für die Prozessindustrie, von der Dokumentation über alle Fertigungsschritte bis zur Auslieferung bei Herstellern im In- und Ausla...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Consultant Quality Assurance and Regulatory Affairs

Consultant Quality Assurance and Regulatory Affairs

ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbHBonn, DE
Consultant Quality Assurance and Regulatory Affairs (m / w / d).Du unterstützt unsere Kunden bei der Vorbereitung der Konformität im Rahmen der Einführung und des Betriebs von KI-Systemen.Dabei berätst...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
STORE MANAGER ASSISTANT

STORE MANAGER ASSISTANT

ONLY StoresBonn
Komm in unser ONLY Team ❤️ - wir suchen Dich zur Unterstützung als.Store Manager Assistant (m / w / d).Gehalt je nach Berufserfahrung und Ausbildung . Arbeitsplatz mit Verantwortung.Mitarbeiterrabatt – ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Part Time Sales Assistant / Verkäufer (m / w / d)

Part Time Sales Assistant / Verkäufer (m / w / d)

JD SportsBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Part Time Sales Assistant / Verkäufer (m / w / d) bei JD Sports | softgarden.Part Time Sales Assistant / Verkäufer (m / w / d). Part Time Sales Assistant / Verkäufer (m / w / d).Multi-Channel-Händler im Bereich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Sales Assistant / Verkäufer : in (w / m / d)

Sales Assistant / Verkäufer : in (w / m / d)

Guess Europe SaglBonn, NRW, DE
Quick Apply
Jeans-Marke gegründet und hat sich seitdem zu einer erfolgreichen, globalen Lifestyle-Marke entwickelt.Unser vielfältiges Portfolio umfasst die neuesten Kollektionen an stilvoller Bekleidung, Denim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant Programme Accountant

Assistant Programme Accountant

ECMWFBonn, Germany, UK
ECMWF is looking to recruit an.Assistant Programme Accountant (B5).This position is an integral part of the Finance Section in the Administration Department at ECMWF. It reports directly to the Seni...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Mitarbeiter Vertriebsaußendienst Power Quality Solutions in Westdeutschland (PLZ 3 - 6) (m / w / d)

Mitarbeiter Vertriebsaußendienst Power Quality Solutions in Westdeutschland (PLZ 3 - 6) (m / w / d)

EatonBonn, DE
Systematischer Ausbau des Marktanteils sowie Gewinnung von Neukunden / Neuumsatz für den gesamten Warenkorb von Eaton Power Quality in Abstimmung mit den anderen Vertriebssegmenten.Kompetente ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
INTERNATIONAL SALES ASSISTANT (M / F / D)

INTERNATIONAL SALES ASSISTANT (M / F / D)

EUPD Research Sustainable Management GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Are you a highly motivated and results-driven sales person who is passionate to work in global environment and your sweet-spot language is English? If the answer is YES, we invite you to becoming p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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  • Neu!
Teamlead Finance & Quality Assurance (m / w / d)

Teamlead Finance & Quality Assurance (m / w / d)

DIS AGKöln, Regierungsbezirk Köln; Westfalen, Germany
Du willst mehr Verantwortung übernehmen und deine Stärkengezielt einbringen? Dann ist das deineChance!.Für einen modernen und etablierten. Dienstleister in der Gesundheitsbranche.Teamleiter (m / w / d) ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden
Werkstudent im Bereich Quality Management m / w / d

Werkstudent im Bereich Quality Management m / w / d

MieleEuskirchen
Kenntnisse in der Beschreibung bebilderter Abläufe.Prozessorientierung und -verständnis.Analyse der vorhandenen Abläufe und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen. Studium mit technischem Schwerpu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Hollister Co - Assistant Manager mwd Vivatsgasse

Hollister Co - Assistant Manager mwd Vivatsgasse

Abercrombie and Fitch Co.Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany
Die Position als Assistent Manager m / w / d ist sehr dynamisch.Er ist fr die Steigerung unserer Verkaufsergebnisse verantwortlich entwickelt Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses koordinie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Verkäufer / Sales Assistant

Verkäufer / Sales Assistant

SnipesBonn, DE
SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 700 Stores und fast 10.Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Por...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Student Assistant MEAL Team

Student Assistant MEAL Team

WelthungerhilfeBonn, DE
14,00 € stündlich
Teilzeit
Are you aiming to work for an organization where it is worthwhile investing your personality, your skills and your time? Are you looking for a job that is exciting and has clear goals? Welcome to W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Assistant Manager - Information Security

Assistant Manager - Information Security

SAP LeanixBonn, North Rhine-Westphalia, Germany
As an Assistant Manager Information Security you will be responsible for carrying out risk management auditing and supporting GoToMarket (GTM) teams within SAP LeanIX. You shall also be liaising wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leiter •in Qualitätsmanagement und Abteilungsleiter •in Product Development & Quality Control

Leiter •in Qualitätsmanagement und Abteilungsleiter •in Product Development & Quality Control

saint_gobain_groupAlemanha , North Rhine-Westphalia
Wir suchen eine Führungspersönlichkeit, die mit Unterstützung ihres Teams alle Abteilungsaufgaben, der Abteilung Product Development & Quality Control, verantwortet und innovative Prozesse innerhal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Pflegehelfer / in

Pflegehelfer / in

MEDWING GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen, Germany
Ab sofort suchen wir eine / n Pflegehelfer / in (m / w / d) in Bonn!.Pflegehelfer / in (abgeschlossene Ausbildung bevorzugt). Mindestens 6 Monate Berufserfahrung in einer Pflegeeinrichtung.Engagiert, freundli...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Welocalize - AI Response Evaluator - German (Germany)

Welocalize - AI Response Evaluator - German (Germany)

WelocalizeBonn, Germany
Are you tech-savvy? Have a passion for quality? We are looking for AI Response Evaluators to work on projects aimed at advancing AI technologies. Join us for a unique chance to kickstart your career...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant commercial marché français

Assistant commercial marché français

Eurojob-ConsultingRhénanie-du-Nord - Westphalie
Krefeld, Düsseldorf, Duisbourg, Cologne, Rhénanie-du-Nord - Westphalie.EJ7251AS Postulez maintenant $( document ).Envie de travailler dans une entreprise familiale ? Dans un environnement moderne ?...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskHauptbahnhof, Bonn, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Position Overview

We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will help pioneer what quality assurance and feedback delivery means for our team so that we can improve the service we provide to customers and the learning experiences for our employees in their careers. You will also support our customers throughout their daily operations with passion, experience empathizing with frustrated customers, and a craving for feedback. This is an exciting time at Autodesk and you will lead from the front - you will affect our employees' and customers' experiences every day, in several industries, all over the world. This job can be hybrid or remote (dependent on your current location).

Responsibilities

50% of time spent driving Quality Assurance (QA) results (via MaestroQA)

Identify and deliver trend analysis data to drive Enablement and Documentation effectiveness; help create or cater boot camps and other training programs

Grade cases (chats, emails, and phone calls), address grade appeals, and deliver feedback to EBCS Support employees

Oversee and maintain our grading rubric to adapt to changing business needs and goals

Lead regular calibration sessions to ensure grading cohesion, areas of improvement are identified and acted upon, and provide coaching opportunities

Own, develop, and maintain reports based on grades, CSAT, and other goals

50% of time supporting customers and internal users who use EBCS in different platforms. Our channels of communication are live chat, email, and phone.

Interactions include but are not limited to :  troubleshooting technical issues, product usage questions, onboarding and set up, subscription inquiries, and carrying customer's voice to internal teams to drive the business forward

Perform investigations into technical issues, and log cases with accurate information to provide a full record of each issue and resolution. Ensure every interaction is of the highest quality

Communicate daily with the Technical Team, SOPX, and Leadership to report support issues, bugs, important

user concerns, customer sentiment, and product feedback

Minimum Qualifications

Hit goal in KPIs (the Whats) and behaviors (the Hows) in your current role (impactful, accountable, courageous, and integrity)

Data-driven; you're comfortable creating & analyzing reports, telling a story with the data, and delivering action-items to partners

Experience handling support requests from a variety of different channels, while handling emails, supporting your peers, and always learning new things

Use Autodesk procedure to guide interactions with customers; are transparent and honest

Are comfortable navigating a CRM

Understand the basic functionality of Apple iOS, Android, and Windows platforms as well as cloud-based software like Microsoft Suite, OneDrive, etc

Previous experience troubleshooting and supporting iOS, Android, and Windows platforms

Experience with chat systems

Familiarity with the construction industry

LI-TG1

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From health and financial benefits to time away and everyday wellness, we give Autodeskers the best, so they can do their best work. Learn more about our benefits in the U.S. by visiting

Salary transparency

Salary is one part of Autodesk’s competitive compensation package. For U.S.-based roles, we expect a starting base salary between $53,300 and $91,850. Offers are based on the candidate’s experience and geographic location, and may exceed this range. In addition to base salaries, we also have a significant emphasis on annual cash bonuses, commissions for sales roles, stock grants, and a comprehensive benefits package.

Equal Employment Opportunity