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Quality assurance lead Jobs in München

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Quality assurance lead • munchen

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden

Prozessspezialist Support Quality & Knowledge Management (m/w/d)

BITMARCKMünchen, de

Knowledge Manager (m/w/d) Service Desk.Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Entwickle unser Wissensmanagement (Knowledge Base) entlang der Knowledge Governance kontinuierlich weiter und stelle e... Mehr anzeigen

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Regional Sales Lead (m/w/d) Süd

TMS Trademarketing Service GmbHMunich, de

Als Regionaler Teamleiter bist du bei TMS angestellt und verantwortest die Zielerreichung und KPI-Performance eines laufenden B2C-Sales-Promotion-Projekts in deiner Region.Du führst ein regionales ... Mehr anzeigen

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Quality Assurance Rater - English/German (Germany)

TELUS InternationalMunich, Bavaria

Join our elite team of Senior Raters as a critical contributor to high-quality validation data that directly influences product development and quality assurance for leading search engines and AI t... Mehr anzeigen

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Spezialist Supplier Quality (m/w/d)

KNDSMünchen, de

KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio.Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kunden... Mehr anzeigen

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Team Lead Solution Engineer

Avelios Medical GmbHMunich, de

Our mission at Avelios is to unlock clinical data to power seamless healthcare operations for better patient care.To do so, we have built a modular software platform that digitizes and optimizes wo... Mehr anzeigen

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Lead Engineer (f/m/x)

Tanso Technologies GmbHMünchen, Bayern, Germany

Strong backend or infrastructure engineering experience, ideally in fast moving B2B SaaS startups.At least 45 years of experience with web technologies using JavaScript or TypeScript.Excellent Engl... Mehr anzeigen

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Regulatory, Quality & Compliance Lead (m/w/d)

ocumeda AGMünchen, DE

Du bist nicht Verwalter eines Status quo, sondern treibst die regulatorische Reife eines wachsenden Unternehmens aktiv voran — und übersetzt komplexe Anforderungen in pragmatische, geschäftstauglic... Mehr anzeigen

Operator Ingest & Quality Operations (m/w/d) Elternzeitvertretung

JobiqoMünchen, Bayern, DE

Gestalte mit uns die Medienlandschaft von morgen.Diese Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung auf 14 Monate befristet.In dieser Rolle lebst du das Modell.Operator Ingest & Quality Operatio... Mehr anzeigen

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SAP Technology Lead (m/w/d)

cbs Corporate Business Solutions GmbHMunich, de

Company: cbs Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH.Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End... Mehr anzeigen

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Quality Assurance Senior Manager (f/d/m)

CatalYm GmbHPlanegg, Bayern, DE

Responsible for oversight of phase-appropriate activities including GCP quality oversight  supporting  active clinical trial programs.The QA Senior Manager will support the development, implementat... Mehr anzeigen

Cybersecurity Assurance Specialist (m/w/d)

Schmitt EngineeringMünchen, de

Cybersecurity Assurance Specialist (m/w/d).Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefert Schmitt Engineering umfassende technische Expertise.Unsere Tätigkeiten e... Mehr anzeigen

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Senior Perceived Quality Designer (m/f/d)

AVATR Global Design CenterMunich, de

Senior Perceived Quality Designer (PQ).We are seeking a skilled Senior Perceived Quality Designer (PQ) to join our Design Operations team.This role is responsible for defining and ensuring the high... Mehr anzeigen

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Quality Assurance Manager (w/m/d) Software Testing

Simovative GmbHMünchen, Bayern, DE

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Qualitätsmanager Software Testing & Quality Assurance (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.Du hast ein Auge fürs Detail, denkst in Lösungen statt Pro... Mehr anzeigen

(Senior) Referent Quality (m/w/d)

E.ON Energie Deutschland GmbHMünchen, Bayern, DE

ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen.Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland.Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in De... Mehr anzeigen

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Lead Developer (m/w/d)

Fitness First Germany GmbHMunich, de

Wer wir sind Fitness First ist eine der führenden Fitnessstudioketten in Deutschland und Teil der LifeFit Group.Mit mehreren hundert Standorten und einem stark wachsenden digitalen Ökosystem – Webs... Mehr anzeigen

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Team Lead/Director Clinical Operations

FUTRUE GmbHGräfelfing, de

Vertanical – A World free of Chronic Pain.Wir sind ein weltweit führendes Biopharmaunternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel zur Behandlung chronischer Sch... Mehr anzeigen

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Client Service Quality Assurance Manager (m/w/d)

Scalable GmbHMünchen, Bavaria, Germany

Überwachung der Kundeninteraktion:.Du führst Überprüfungen der täglichen Interaktionen zwischen unseren Agentinnen, dem Chatbot und unserer Kundschaft durch.Zu Beginn startest du mit manuellen Fall... Mehr anzeigen

Product Assurance and Quality Engineer (m/f/d)

deltaVisionMünchen, Bayern, DE

As a member of our experienced team in Munich/Germany, you will work together with our C-Level, engineers and operators on all deltaVision products & projects pushing the company towards indust... Mehr anzeigen

Spezialist (m/w/d) Supplier Quality

AkkodisMunich, de

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen

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Digital Program Quality Manager (m/w/d) AIRBUS

Orizon GmbHTaufkirchen, de

Digital Program Quality Manager (m/w/d).Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen.Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte.Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihr... Mehr anzeigen

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Prozessspezialist Support Quality & Knowledge Management (m/w/d)

Prozessspezialist Support Quality & Knowledge Management (m/w/d)

BITMARCKMünchen, de
Vor 24 Tagen
Stellenbeschreibung

Knowledge Manager (m/w/d) Service Desk

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:

  • Entwickle unser Wissensmanagement (Knowledge Base) entlang der Knowledge Governance kontinuierlich weiter und stelle eine hohe Qualität der Wissensbasis sicher.
  • Etabliere und optimiere Prozesse rund um Knowledge Management, Qualitätsmanagement und Wissensbereitstellung sowie Qualitätskennzahlen und Reportingkonzepte.
  • Wirke aktiv an der Einführung von Knowledge AI, Agentic AI und zukünftigen KI-gestützten Supportprozessen mit.
  • Analysiere Supportfälle, identifiziere Verbesserungs-, Standardisierungs- und Automatisierungspotenziale und leite daraus konkrete Maßnahmen ab.
  • Unterstütze die Weiterentwicklung von Chat- und Voicebots durch Feedbackanalysen und Qualitätsbewertungen.
  • Erkenne Optimierungspotenziale und gestalte die digitale Transformation unseres Service Desk aktiv mit.


Dein Background - das bringst du mit:

  • Ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Naturwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation hat dich für diese Aufgabe fit gemacht.
  • Erfahrungen im Wissens- oder Qualitätsmanagement sowie idealerweise im Reporting, der KPI-Steuerung und Prozessanalyse bringst du mit.
  • Analytisches Denkvermögen, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich zu vermitteln, zeichnen dich aus; Kommunikationsstärke rundet dein Profil ab.
  • Interesse an Conversational AI, Chatbots und Voicebots sowie eine Affinität zu Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering und Agentic AI hast du im Gepäck.
  • Grundkenntnisse im IT-Service-Management, beispielsweise im ITIL-Framework, sowie Erfahrung mit ITSM-Lösungen wie BMC Helix bringst du mit.