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Die Welt ist für dich kein Dorf, sondern ein Ort, der erkundet und erforscht werden möchte? Fremde Länder und Kulturen sind für dich ebenso interessant, wie für unsere Kunden und du möchtest dein Wissen und deine Erfahrungen, Tipps und persönlichen Empfehlungen gerne an interessierte Weltentdecker weitergeben? Urlaub für andere zu gestalten ist für dich genauso begeisternd, wie selbst Urlaub zu machen?
Werde Teil unseres erfolgreichen Teams und zum : r Wunscherfüller : in an einem unserer Standorte in Berlin oder Potsdam!
Freue dich, gemeinsam mit deinen zukünftigen Kolleginnen und Kollegen die schönsten Urlaubsreisen zu planen und darüber hinaus auf viele zufriedene Kunden, die gerne wieder bei dir ihren Traumurlaub buchen werden.
Aufgaben
Deine Aufgaben :
- Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kommunikationskanäle (persönlich, telefonisch, E-Mail, Social-Media)
- Beratung und Ausarbeitung von Reiseangeboten basierend auf den individuellen Wünschen deiner Kunden
- Buchung von Pauschalreisen, Flügen, Hotelunterkünften, Mietwagen und zusätzlichen touristischen Leistungen
- Stamm-)Kundenpflege im Rahmen einer erfolgreichen Customer Journey
- Reklamationsbearbeitung und Sicherung der Kundenzufriedenheit
- Einfache vorbereitende Buchhaltungsaufgaben
- Vor- und Nachbereitung des Office
Qualifikation
Du bist :
Benefits
Wir bieten dir :
Deine Vorteile bei uns :
Gerne nehmen wir deine Bewerbung auch schriftlich entgegen :
Wörlitz Tourist Reisebüro GmbH & Co. KG
Oderbruchstr. 14
10369 Berlin
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und hoffen, dich bald in der Wörlitz-Familie begrüßen zu dürfen!