Reliability engineer • siegburg
Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS).Wir sind führender Lösungsanbieter in den Bereichen Energieversorgung, Wasserwirtschaft, Landmanagement, Behörden, Infrastruktur, Facilit...Mehr anzeigen
Der HTGF gehört zu den aktivsten Frühphasen‑Investoren in Europa.Um unsere internen Prozesse weiter zu professionalisieren und Innovationen voranzutreiben, bauen wir unsere IT‑ und Datenlandschaft ...Mehr anzeigen
Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe setzen wir Maßstäbe für zukunftsfähige IT- und Sicherheitsstandards sowie für das Beauftragtenwesen innerhalb der deutschen Finanzwirtschaft und darüber ...Mehr anzeigen
Die Abteilung »Digitales Identitätsmanagement« ist dem Bereich »Sicherheit« der Fraunhofer-Zentrale am Standort Bonn zugeordnet.Die Mitarbeitenden entwickeln innovative Lösungen zur Absicherung von...Mehr anzeigen
Senior System Engineer (m/w/d).Prüfung, Bewertung und Umsetzung von Firewall‑Freischaltungen im Unternehmensnetzwerk.Konfiguration und Pflege von Firewall‑Regeln unter Berücksichtigung von IT‑Secur...Mehr anzeigen
Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um moderne DevOps-Praktiken zu etablieren.Du setzt gemeinsam mit Entwicklerteams Infrastructure-as-Code-Konzepte um (z.Du konzipierst und implementiers...Mehr anzeigen
Du interessierst dich für den Einsatz von ML-Verfahren bei der Analyse und Verarbeitung von Wetterdaten mit Python, PyTorch, NumPy und OpenCV?.Du möchtest dazu beitragen, die Visualisierung von Rad...Mehr anzeigen
Wir brennen für das Thema Digitalisierung.Und entwickeln Lösungen, die unsere Kunden erfolgreicher machen.Cloud Engineer Azure / AWS (w/m/d).Wir sind ein wachsendes Beratungsunternehmen mit über 35...Mehr anzeigen
Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um moderne DevOps-Praktiken zu etablieren.Du setzt gemeinsam mit Entwicklerteams Infrastructure-as-Code-Konzepte um (z.Du konzipierst und implementiers...Mehr anzeigen
Technische Klarheit für erfolgreiche Abschlüsse.In dieser Rolle bist Du die technische Stütze unseres Sales-Teams.Du bringst Klarheit in technisch anspruchsvolle Kundenanfragen und begleitest diese...Mehr anzeigen
At DHL, people mean the world to us.That’s why our goal has always been to attract and retain the best talent the world over.We provide challenge and opportunity for personal and professional devel...Mehr anzeigen
DHL Global Forwarding (DGF) is the world leader in air freight services and one of the leading providers of ocean freight services.Around 30,000 employees work to ensure we transport our customers ...Mehr anzeigen
At Varian, a Siemens Healthineers Company, we bring together the world's best talent to realize our vision of a world without fear of cancer.Together, we work passionately to develop and deliver ea...Mehr anzeigen
CoreWillSoft GmbH is a German-based company working on secure IoT software solutions and services.The mission of CoreWillSoft is to help businesses protect their assets, employees, and data by prov...Mehr anzeigen
NET Software Engineer – Social Messaging Platform – Bonn, Germany.NET 9, Web API 2, Entity Framework, Microservices, Azure, Programmer, Full Stack Developer, Architect, Softwareentwickler, Entwickl...Mehr anzeigen
Festanstellung Vollzeit | .Bonn, Berlin, Frankfurt am Main, München, Leipzig, Hybrid ...Mehr anzeigen
Ein starker Fokus liegt auf der Integration von DevSecOps-Praktiken, um die Sicherheit über den gesamten Entwicklungszyklus hinweg zu gewährleisten.Werden Sie Teil unseres Teams, um Innovationen vo...Mehr anzeigen
Sales Engineer / Solution Engineer Pre-Sales (m/w/d).Sales Engineer / Solution Engineer Pre-Sales (m/w/d).Hybrid - .Bei Geutebrück entwickeln wir Video- und Softwarelösungen, mit denen Organisation...Mehr anzeigen
SCOPEVISIO: Eine neue Softwaregeneration – cloudbasiert | integriert | automatisiert.Mit einem hoch engagierten Team entwickelt und vertreibt die Scopevisio AG seit 2007 eine Cloud-Unternehmenssoft...Mehr anzeigen
Die VertiGIS Unternehmensgruppe entwickelt Softwarelösungen für Geografische Informationssysteme (GIS). Wir sind führender Lösungsanbieter in den Bereichen Energieversorgung, Wasserwirtschaft, Landmanagement, Behörden, Infrastruktur, Facility Management und Telekommunikation. Unsere Produkte helfen Unternehmen, Netze, Anlagen und Prozesse effizient zu planen, zu verwalten und zu optimieren – weltweit im täglichen Einsatz.
Sie werden Teil des Support‑Teams, das Anwender unserer Lösungen für Vermessungs‑ und Katasterbehörden sowie andere Organisationen mit anspruchsvollen Geodatenprozessen unterstützt. Gemeinsam stellen Sie sicher, dass unsere moderne, cloudbasierte Produktgeneration im täglichen Betrieb zuverlässig läuft und unsere Kundinnen und Kunden optimal begleitet werden.
Kundenbetreuung & Support im Tagesgeschäft
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support (telefonisch und schriftlich)
Qualifizierte Annahme, Analyse und Priorisierung von Problemmeldungen
Unterstützung der Anwender bei der Fehlerbehebung und bei Fragen zur Anwendung unserer Software
Analyse & technische Problemlösung
Eigenständige Analyse von Fehlerbildern und Erarbeitung pragmatischer Lösungsansätze
Strukturierte Aufbereitung komplexerer Fälle zur Weitergabe an Entwicklung, Qualitätssicherung oder Produktmanagement
Unterstützung beim Betrieb unserer Software, z. B. bei Updates, Konfigurationen oder der Nachverfolgung technischer Störungen
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Kenntnisse in Geoinformatik, Geowissenschaften, Geomatik oder einem verwandten technischen Bereich
Analytisches Denkvermögen sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und ein präziser, qualitätsbewusster Umgang mit Kundenanfragen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert (kein Muss): Kenntnisse im Bereich Kataster/Liegenschaftskataster, Grundverständnis von IT‑Infrastrukturen oder Programmierung sowie Erfahrung mit Datenbank- oder GIS‑Technologien.
✔️ 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeiten - für Ihre Work-Life-Balance
✔️ Mobiles Arbeiten - flexibel von zuhause oder unterwegs innerhalb Deutschlands
✔️ Internationales Arbeitsumfeld mit regelmäßigem Austausch
✔️ Individuell wählbare Benefits (z. B. Gutscheine, Zuschüsse zu Internetkosten, Mahlzeiten, ÖPNV)
✔️ KiTa-Zuschuss - weil uns Familienfreundlichkeit wichtig ist
Die Stelle ist an unserem Standort in Bonn zu besetzen (hybrides Arbeiten möglich)
