Reservation supervisor Jobs in Molfsee

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Reservation supervisor • molfsee

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Supervisor Call Center (m / w / d)

Regenbogen AGSchönkirchen, DE

Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir zum 01.Unterstützung in Vollzeit als Supervisor für unsere Gastkommunikation. Sicherstellung der Qualität unseres Gästeservices.Sichers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d)

JD SportsKiel, Schleswig-Holstein, Deutschland

Quick Apply

Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d) bei JD Sports | softgarden.Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d). Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d).Multi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Offshore Supervisor (m / w / d) Windenergie

RTS Wind AGKiel, Deutschland

Wir, die RTS Wind AG, sind die Spezialisten für internationale Personaleinsätze in der Zukunftsbranche Windenergie.Ob in der Errichtung und Wartung der Windenergieanlagen oder der Reparatur von Rot...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Supervisor Housekeeping (m / w / d)

Hotel Birke GmbH & Co. KG Hotel Birke KielKiel, Germany

Als 4-Sterne-superior-Hotel und Familienunternehmen arbeiten wir im „Birke“ mit Leidenschaft für unsere Gäste.Als Familienunternehmen arbeiten wir im „Birke“ mit Leidenschaft für unsere Gäste.Unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

Senior Sales Expert New Business (m / f / x) Sales • Multiple locations • Hybrid Remote

CloudflightGermany, Kiel, DE

Homeoffice

Consulting Services (Strategy, Technology).Cloud Architectures - Establishment & Implementation.Custom Software Development (Web / Mobile. Cloud / Non-Cloud).Data Platforms / Master Data Management .AI...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Camareros / as de Pisos para hotel de 4 estrellas en Lindau Alemania

Ferrer PersonalLindau, Schleswig - Holstein, Germany

Vollzeit

Hotel de 4 estrellas en Lindau Alemania busca una camarera / o de pisos.Buscamos una persona responsable, puntual, discreta y con buena presencia, que sepa trabajar en equipo y atender a los clientes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Junior Reservation Agent (m / w / d) / Reservation Agent (m / w / d)

Severin •s Resort & SpaSylt, Deutschland

Das Severin •s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet.Als echtes Sylter Hotel bietet das 5 • Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

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Bankett Supervisor (w / m / d) ab 01.06.2025

A-ROSA SyltSylt, Deutschland

Das A-ROSA Urlaubsgefühl ist weit über die Grenzen Deutschlands hinaus bekannt.Doch auch als Arbeitgeber haben wir einiges zu bieten. Sie suchen ein Unternehmen, das dem Markt immer einen Schritt vo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen

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Medizinische Fachangestellte (MFA) (m / w / d) Kiel

CSL Plasma GmbHKiel, Germany

CSL Plasma, als ein Unternehmen der CSL Behring Gruppe, ist eines der weltweit größten Unternehmen zur Gewinnung von Humanplasma für die Herstellung von hochwirksamen Gerinnungs- und Immunglobulinp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

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Supervisor Call Center (m / w / d)

Regenbogen AGSchönkirchen, DE

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben :

Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir zum 01.01.2024 oder später Unterstützung in Vollzeit als Supervisor für unsere Gastkommunikation

Sicherstellung der Qualität unseres Gästeservices im Rahmen der Customer Journey ( im telefonisch en , schriftlich en und im direkten Kontakt an der Rezeption )
Sicherstellung der Erreichbarkeit der definierten Servicelevel , Überprüfung und Steuerung des aktuellen Tagesgeschäfts anhand vorhandener Kennzahlen
Steuerung und Monitoring der externen Dienstleister wie zum Beispiel das externe Call Center
Operative Unterstützung im Tagesgeschäft durch Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen als Eskalationsstufe
Erkennen von Optimierungspotentiale n in der Gastkommunikation oder den internen Prozessabläufen und Verbesser ung der identifizierten Probleme
S te t ige Weiterentwicklung des Gästeservices
Das Coachen sowie die Sicherstellung der Weiterentwicklung der Kolleg
innen im Gästeservice
Steuerung und Koordination verschiedener Projekte ( zum Beispiel dem Au f bau eines CRM-Systems und den Ausbau des Self Services mit Log-In Bereichen für Gäste und KI gestützter Kommunikation mit unseren Gästen , Harmonisierung der unternehmensweiten Telefonie – weg von lokalen TK-Anlagen + Telefonie in Inexso holen )
Gesamtbudgetverantwortung für die Personalbudgets der Rezeptionen auf den Ferienanlagen und der Urlaubsberatung in Schönkirchen
Integration neuer Standorte in den Gästeservice im Zuge der Wachstums strategie

Das ist hilfreich :

Erfahrung als Supervisor im Call Center oder mit anderen Systemen

Sicherer Umgang mit dem PC

Sehr gute Auffassungsgabe bei der Beobachtung der aktuellen Lage und schnelle Reaktionsfähigkeit bei Veränderungen.

Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit Durchsetzungsstärke bei der

Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen.

Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil

Das bieten wir dir :

eine gründliche Einarbeitung und Schulung

ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld

ein modernes Büro mit Teamhaus.

mobiles Arbeiten nach Absprache

attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen

Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Zuschüsse zum Jobticket

eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten

ein flexibles Arbeitszeitmodell in Teil- oder Vollzeit (ohne Nachtschicht)

regelmäßige Teamevents

Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen

Kontakt :

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann mach uns neugierig mit deiner vollständigen Bewerbung sowie Gehaltsvorstellung.

Regenbogen AG

Personalabteilung

Maria Koreng

Pahlblöken 3

24232 Schönkirchen

[email protected]

Über uns

Seit 1991 betreiben wir in Deutschland Regenbogen Ferienanlagen – vom urigen Campingplatz bis zur clubähnlichen Anlage mit Ferienhäusern und Wellnessbereichen. Für die Orientierung unserer Kund : innen gibt es das Regenbogen Sonnensystem. Ähnlich einer Sternekategorisierung bei Hotels bietet eine Regenbogen Ferienanlage mit sechs Sonnen mehr Komfort als ein Campingplatz mit nur zwei Sonnen. Während sich die Anlagen in Ausstattung und Angebot stark unterscheiden, ist unser Anspruch überall der gleiche : Wir erschaffen wundervolle Erinnerungen für unsere Gäste. Wir sind einer der größten und umsatzstärksten Anbieter für Campingurlaub in Deutschland.

Wir suchen Teamplayer, die mit viel Freude und Kreativität unseren Gästen unvergessliche Momente schaffen – echte Momentemacher.

Dies ist eine der wichtigsten Stellen in unserem Unternehmen. Jetzt stell dir vor, es wäre deine...