Sachbearbeiter logistik Jobs in Gottmadingen

ITW ist ein global operierendes Fortune-200-Unternehmen. Die innovativen Produkte und kundenspezifischen Lösungen des Unternehmens finden sich bis in die entlegensten Ecken dieser Welt. ITW beschäftigt mehr als 45.000 Mitarbeiter und hat seinen Hauptsitz in Glenview, Illinois.Als Teil der ITW-Gruppe ist die ITW Welding u. a. mit der Marke Miller®, dem Marktführer bei Lichtbogenschweiß- und Schneidgeräten, weltweit in mehr als 57 Ländern vertreten. Wir verfügen über starke Marken und ein komplettes Produktportfolio, das Schweißgeräte, Schweißzusatzprodukte, Geräte zur Wärmevor- und -nachbehandlung sowie Zubehör umfasst. Damit erfüllen wir die Bedürfnisse unserer professionellen Händler und anspruchsvollen Endkunden.Wir suchen Sie für unseren Standort in Singen : Sachbearbeiter Customer Service - Frankreich und Nordafrika (m / w / d)Mit Ihrer Leidenschaft für Kundensupport wickeln Sie im Vertriebsinnendienst unsere Customer-Service-Prozesse für Kunden unserer Schweißgeräte und -‍zusatzstoffe ab. Sie sind Teil unseres europäischen Customer-Service-Teams und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden.Ihre Aufgaben : Sie betreuen unsere Kunden innerhalb Frankreichs und des nordafrikanischen Raums aus dem Vertriebsinnendienst heraus - von der Anfrage bis zur RechnungsstellungSie stellen eine optimale, effiziente Abwicklung der Customer-Service-Prozesse sicher und agieren mit dem Ziel höchster KundenzufriedenheitSie nehmen Bestellungen entgegen, beantworten professionell Kundenanfragen und koordinieren dieseSie sorgen für eine termingerechte Abwicklung der Aufträge in enger Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie der Beschaffung, Produktionsplanung oder Logistik und koordinieren KundenreklamationenSie stehen mit unseren Kunden regelmäßig schriftlich sowie telefonisch in Kontakt und pflegen einen engen Austausch mit unserem Team in FrankreichSie verfolgen Angebote in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team proaktiv nachSie kooperieren eng mit der ExportabwicklungSie bereiten Preislisten auf und pflegen Daten zu Kunden und Preisen in SAPSie arbeiten eng mit der Teamleitung, dem Sales Team, der Exportabwicklung sowie den Customer-Service-Teams an unseren europäischen Standorten zusammenIhr Profil : Abgeschlossene kaufmännische AusbildungMindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebs-Innendienst / Customer ServiceRoutine in der Nutzung von SAP und CRM-SystemenVertrautheit mit der Betreuung von Exportkunden wünschenswertSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere ExcelSpaß an technischen Produkten sowie echte Leidenschaft für die Zufriedenstellung von KundenSelbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche ArbeitsweiseTeamfähigkeit und ausgezeichnete kommunikative FähigkeitenBereitschaft zu gelegentlichen Reisen an unseren Standort bei Paris (<10 %)Fließende Französischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse wünschenswertSie profitieren bei uns gleichermaßen von den Vorteilen eines internationalen Großunternehmens und dem Charme mittelständischer Strukturen. Mit flachen Hierarchien, kurzen Kommunikationswegen und lokaler Entscheidungsfreiheit übernehmen Sie echte Verantwortung und finden bei uns eine familiäre Kultur, eine Anpack-Mentalität sowie einen ausgeprägten Teamgedanken auf allen Ebenen. Werden Sie Teil unseres Teams und begleiten Sie uns auf unserem Wachstumskurs!Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen an : [email protected] . Bei Fragen sind wir gerne telefonisch erreichbar : Selina Gehringer, HR Managerin, Tel. +49 7731 792510ITW Welding Josef-Schüttler-Straße 17 78224 Singenwww.ITWwelding.comwww.MillerWelds.com / europewww.ElgaWelding.com