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Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot
E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, DEProjektmitarbeiter •in IT-Betrieb Schwerpunkt IT-Assetmanagement (m / w / d)
Westhouse GroupPotsdam- Gesponsert
Inhouse Cloud Integration Architect SAP BTP (all genders) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Ingenieur
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Arlanis ReplyPotsdamDeutschlandweit | Mobile Work - HR Spezialist SAP HCM (m / w / d)
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Data Scientist / Business Analyst / Business Controller (m / w / d)
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Junior Salesforce Business Analyst (m / w / d) - Business Analysis, Ingenieur
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Operations Analyst (m / w / d) Koordination Replikation - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
E.ONPotsdam, Brandenburg, DEBusiness Analyst (w / m / d) - Sales Operations
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Pertemps ERPPotsdam, DEBusiness Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot
E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, DEBereit, Energie zu geben? - Entdecke deine vielfältigen Aufgaben bei uns
- Verantwortung für das Einholen und Spezifizieren von Anforderungen von Stakeholdern
- Fachliche und komplexe Entwicklung von zukunftsfähigen, technischen, digitalen Lösungskonzepten zur Automatisierung der digitalen Kundenservice-Prozesse
- Konzeptionierung von Routinganforderungen, einschließlich Training und Verbesserung des Voicebots in einem Use Case
- Fachlicher Ansprechpartner zwischen den Fachbereichen Kundenservice und IT
- Verantwortung für Entscheidungsfindung zur Konfiguration und Schnittstellenanforderung von Voicebot-Abläufen, der Routing Engine sowie der Backendsysteme
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Für weitere Informationen wende dich gerne an Ria Schönfuß unter [E-Mail Adress gelöscht]. Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot (ID 229271).
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Was du sonst noch wissen solltest :
Beschäftigungsart : Befristet
Arbeitsmodell : Hybrid
Beschäftigungsgrad : Vollzeit
Gesellschaft : E.ON Energie Dialog GmbH
Funktionsbereich : IT / Digitalisierung; IT Infrastructure & Services
Inklusion
Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.
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