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Service agent Jobs in Blaustein

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

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adesso SEMagirus-Deutz-Straße 17, Ulm, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Werkstudent Technischer Service (m / w / d)

Werkstudent Technischer Service (m / w / d)

ulrich GmbH & Co. KG KarriereUlm, Germany
Werkstudent Technischer Service (m / w / d).Bei ulrich medical begeistern wir uns für die Gesund­heit und die Lebens­qualität von Menschen. Teilst Du unsere Leiden­schaft für Medizin­technik und möchtes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
•Kunden Service Elektro

•Kunden Service Elektro

IMS GmbHUlm (Donau), Baden-Würtemberg
Für unsere Projekte suchen wir : .Elektriker (m / w / d) - Energie- & Gebäudetechnik.Ihre Aufgaben sind unter anderem : . Klassische elektrische Installationen in Alt- / und Neubauten.Verdrahtung von Sicheru...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Support Agent | Relocation to Lisbon + Benefits Package

German Support Agent | Relocation to Lisbon + Benefits Package

Cross Border TalentsBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
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German-Speaking Customer Support Role in Lisbon – Start Your Career with Webhelp.Looking to make a fresh start in an exciting new city? We are hiring. German-speaking Customer Support Specialists.Th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistenz im Service - Autohaus (m / w / d)

Assistenz im Service - Autohaus (m / w / d)

Schwabengarage GmbHNeu-Ulm, Bayern, Deutschland
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Assistenz im Service - Autohaus (m / w / d) bei Schwabengarage GmbH | softgarden.Assistenz im Service - Autohaus (m / w / d). Otto-Renner-Straße 2, 89231, Neu-Ulm.Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Mazda, Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGUlm, Baden-Württemberg, Germany
Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m / w / d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Vertriebs-Service-Berater (m / w / d)

Vertriebs-Service-Berater (m / w / d)

LEUCO Ledermann GmbH & Co. KGUlm, Germany
Vertriebs-Service-Berater (m / w / d).Wir sind weltweit einer der führenden Hersteller von Präzisionswerkzeugen für die Holzbearbeitung. Mitarbeiter im In- und Ausland verstehen sich als Problemlöser fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Servicemitarbeiter im Speisesaal / Buffet Service (gn) in Bad Urach

Servicemitarbeiter im Speisesaal / Buffet Service (gn) in Bad Urach

Enzensberg KlinikgruppeBaden-Württemberg, DE
Quick Apply
Teamgeist – 600 Mitarbeitende – 555 Betten – 6.Eintrittsdatum : zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Ob in der Pflege, Therapie und Medizin oder im Service bzw. Verwaltung : Unsere Arbeit ist vom Austausch u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Service Desk Agent 2nd Level (w / m / d)

IT Service Desk Agent 2nd Level (w / m / d)

BechtleUlm, DE,
In deiner Mission blühst du auf, denn : .Als IT-Expert : in betreust du Störungsmeldungen und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 2nd-Level-Support für un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Agent (m / w / d)

Sales Agent (m / w / d)

Orizon GmbH, NL Bodensee-OberschwabenUlm, de
Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven.Tarifliche Entlohnung nach iGZ / DGB Tarif zzgl.Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung. Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon Plu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

AEG Power SolutionsBaden-Württemberg, Germany
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SERVICE INGENIEUR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Service Produktspezialist McHale Futtererntetechnik (m / w / d)

Service Produktspezialist McHale Futtererntetechnik (m / w / d)

Eder GmbHLonsee, Baden-Württemberg, DE
Für unseren Standort Luizhausen suchen wir einen Service Produktspezialist McHale.Sie übernehmen den technischen Support von McHale Landmaschinen bei uns im Gebiet. Für unsere regionalen Mitarbeiter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lead IT Service Manager Service Chain (m / w / d)

Lead IT Service Manager Service Chain (m / w / d)

BWI GmbHUlm, DE
Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Kolleg •innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Der B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Service Mitarbeiter (m / w / d)

Service Mitarbeiter (m / w / d)

JUFA Hotels Deutschland GmbHBaden-Württemberg, Deutschland
150,00 € stündlich
Quick Apply
Service Mitarbeiter (m / w / d) bei JUFA Hotels Deutschland GmbH | softgarden.Baden-Württemberg, Deutschland.Möchtest du Gäste aus aller Welt mit deinem herzlichen Service begeistern? Werde Teil des T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEMagirus-Deutz-Straße 17, Ulm, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

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DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
  • Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
  • Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Service KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten