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Service agent Jobs in Köln

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Service agent • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Service Desk Agent (m / w / d)

Service Desk Agent (m / w / d)

sepago GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen telefonisch oder per E-Mail entgegen.Du analysierst und qualifizierst technische Probleme in der Kundeninfrastruktur und dokumentierst sie im Ticketsy...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
HR Service Agent (m / w / d)

HR Service Agent (m / w / d)

YER Talents GmbHKöln, de
Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit!.Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!. Wer arbeitet, muss sich auch etwas gön...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Guest Service Agent Hotel (m / w / d)

Guest Service Agent Hotel (m / w / d)

SMARTY Hotels | BoardingshousesKöln, DE
Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche.Garantiert bei vollem Lohnausgleich : Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit gibt, mehr Zeit für dich selbst, deine Familie und deine Ho...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Azure AI Developer Multi-Agent-Systeme (m / w / d)

Azure AI Developer Multi-Agent-Systeme (m / w / d)

netgo group GmbHKöln, DE
Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.Mitarbeiter •innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied.Du entwick...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Seller Customer Service Agent – German speaker

Seller Customer Service Agent – German speaker

Essence Coaching GroupCologne, Germany
Seller Customer Service Agent – German speaker.German-speaking Seller Customer Service Agents.Support sellers via inbound and outbound interactions. Assist with account-related queries, tools, and p...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Service Agent (all genders)

Customer Service Agent (all genders)

JUMiNGO GmbHKöln, Deutschland
Customer Service Agent (all genders).Du hast ein Talent dafür, Probleme in Lösungen zu verwandeln? Du liebst es, Kund •innen glücklich zu machen und bist immer einen Schritt voraus? D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Service Center Agent

Service Center Agent

Antech DiagnosticsLeverkusen, Germany
We understand that the world we want tomorrow starts with how we do business today, and that’s why we’re inspired to make A Better World for Pets. Antech is comprised of a diverse team of individual...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent / Kundensupport (m / w / d)

Customer Service Agent / Kundensupport (m / w / d)

elpix agKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Customer Service Agent / Kundensupport (m / w / d).Customer Service Agent / Kundensupport (m / w / d).Vollzeit | Köln | Hybrid | Mit Berufserfahrung.Customer Service Agent / ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Desk Agent (m / w / d)

Service Desk Agent (m / w / d)

CANCOMKöln
Du sorgst als Ansprechpartner für die IT-Kontakte unserer Kunden für die optimale technische Betreuung bei allen Anfragen – von der Erstanalyse bis zur Störungsbeseitigung.Du unterstützt unsere Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Dutch Speaking Sales Agent – Berlin (On-site) / Only candidates already in Berlin!

Dutch Speaking Sales Agent – Berlin (On-site) / Only candidates already in Berlin!

Cross Border TalentsCologne, Germany
Dutch Sales Agent – Berlin (On-site) Only Candidates already in Berlin!.Power your game-changing career!.Then this opportunity might be exactly what youre looking for. Berlin (On-site – Andreasstraß...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Service Engineer

Service Engineer

SolplanetCologne, NRW, DE
Quick Apply
At SOLPLANET, we are driven by a simple idea : solar for everybody.We strive to create the best possible experience for distributors, installers and end users. That´s why our solar inverters, energy ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Service Desk Agent (m / w / d)

Senior Service Desk Agent (m / w / d)

Mauser Packaging SolutionsBrühl, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Mauser Packaging Solutions ist ein globaler Marktführer von hochwertigen und wegweisenden Verpackungen für industrielle Zwecke. Damit bietet Mauser Packaging Solutions einen Komplettservice, der von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Rezeptionist Front Office Agent

Rezeptionist Front Office Agent

Glowstaff GmbHFrechen, North Rhine-Westphalia, Germany
Glowstaff () vermittelt qualifizierte Rezeptionisten in ganz Deutschland.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Rezeptionisten (m / w / d) für verschiedene Einsätze.Attraktive Vergütung bi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Care Agent (mwd)

Customer Care Agent (mwd)

PlanityCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Du willst Verantwortung übernehmen statt auf der Stelle zu treten Du arbeitest gerne selbstständig aber weißt auch wie viel Rückenwind ein starkes Team geben kann Dann starte bei uns durch.Um unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Service Desk Agent (m / w / d)

Service Desk Agent (m / w / d)

Pfeifer & Langen IT-SolutionsKöln, DE
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg : innen bei allen IT-Fragen (1st Level Support) – per Telefon, über das Ticketsystem oder vor Ort im Bür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d) – Kundenbetreuung / Call Center / Englisch

Customer Service Agent (m / w / d) – Kundenbetreuung / Call Center / Englisch

Frese Recruiting GmbHKöln, NW, DE
Wir suchen neue Mitarbeiter (m / w / d) als.Customer Service Agent (m / w / d) (Kundenservice & Consultation Calls).Physiotherapeuten telefonisch und per Video beraten und sie durch unseren Bewerbungs-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Service Desk Agent Germany

Service Desk Agent Germany

TektronixCologne, Nordrhein Westfalen, Germany
We are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Freelance Agent Evaluation Engineer

Freelance Agent Evaluation Engineer

MindriftCologne, NRW, DE
Homeoffice
Quick Apply
Please submit your CV in English and indicate your level of English proficiency.Mindrift connects specialists with project-based AI opportunities for leading tech companies, focused on testing, eva...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Service Desk Agent (m / w / d)

Service Desk Agent (m / w / d)

sepago GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ein Job mit impact

  • Du nimmst Kundenanfragen und Störungsmeldungen telefonisch oder per E-Mail entgegen
  • Du analysierst und qualifizierst technische Probleme in der Kundeninfrastruktur und dokumentierst sie im Ticketsystem
  • Du kommunizierst aktiv mit Kundschaft,  Kolleg : innen  und Herstelle rn , um schnell und lösungsorientiert zu unterstützen
  • Du stellst den IT-Betrieb unserer Kundschaft gemäß den vereinbarten Service Levels sicher
  • Du erkennst proaktiv Verbesserungspotenziale und bringst Vorschläge zur Optimierung ein
  • Du übernimmst das Case-Handling beim Hersteller im Namen unserer  Kund : innen

Dein Talent zum Erfolg

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / in  – Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über IT-Fachwissen und erste praktische Erfahrung im Service Desk, IT-Support oder in der Systemadministration (Netzwerk, Server, Windows / Linux, Datacenter-Betrieb)
  • Du hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-Kenntnisse
  • Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und trittst am Telefon sicher und freundlich auf
  • Du arbeitest strukturiert, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert
  • Du hast Lust, mit Deinen Ideen unsere Abläufe zu verbessern und Dich gemeinsam im Team weiterzuentwickeln
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du selbstverständlich mit
  • Du bist bereit, in einer 24 / 7-Rotation im Schichtdienst zu arbeiten

    • The power of together

    „Tu das, wofür Du brennst, und respektiere jeden für das, was er ist!“.

  • Arbeitsausstattung : Ausstattung mit neue m , leistungsfähige m   IT-Equipment  inkl. Homeoffice-Equipment, Merchandise wie Rucksäcke / Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke
  • Vergütung : Faire Zuschläge für den Schichtbetrieb nachts, am Wochenende und an gesetzlichen Feiertagen
  • Vorsorge : BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung
  • Erholungszeit : 30 Tage und diverse Sondertage (z.B. Hochzeit, Geburt)
  • FamilyFirst : berufundfamilie zertifiziert, Kindergartenzuschuss
  • Firmenevents : Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents
  • Shopaholics : Corporate Benefits

    • Die Tätigkeit kann auch remote durchgeführt werden, idealerweise in der Nähe einer unserer Standorte, Nürnberg, Mainz, Ense oder Köln. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.

    Du möchtest Teil unseres großartigen #teamproact werden? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks!

    Bei Proact leben wir #WinAsOne – denn wir sind überzeugt, dass Vielfalt, Chancengleichheit und eine respektvolle Zusammenarbeit die Grundlage für gemeinsamen Erfolg bilden. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität. Solltest du beim Bewerbungs- oder Interviewprozess Unterstützung benötigen, wende dich gerne an  jobs@proact.de .

    Über uns

    Proact ist ein führender IT-Experte, der Kunden dabei unterstützt, geschäftskritische Daten über erstklassige Hybrid-Cloud-Lösungen zu sichern. Wir unterstützen unsere Kunden bei jedem Schritt ihrer Datenreise – immer mit Blick auf Nachhaltigkeit. Unsere flexiblen Einsatzmodelle ermöglichen eine Bereitstellung überallhin.

    Unsere Reichweite erstreckt sich über Belgien, die Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Lettland, die Niederlande, Norwegen, Schweden, das Vereinigte Königreich und die USA.