Service agent Jobs in Liederbach am Taunus

Über uns Wir sind ein innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich der Microsoft Cloud, mit einer klaren Vision, in der IT-Welt führend zu bleiben. Wir bieten unseren Mitarbeitern nicht nur spannende Projekte und eine abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten und einen wichtigen Beitrag zu unserer IT-Infrastruktur leisten wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen Betreuung und Einrichtung von Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten Anleitung der User bei IT-Fragen Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und anderen Fachabteilungen Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen und MS Office Technisches Verständnis, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise Freundliches Auftreten und Serviceorientierung Wir bieten Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien Einen modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen Vielfältige Aufgaben mit Raum für Eigeninitiative Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung Regelmäßige Teamevents Kontakt Ricardo Heldt Recruitment Consultant Majori GmbH Tel. : +49 30 4397 120-14 Mobil : +49 155 6643 3956 E-Mail : [email protected] Adresse : Heidestraße 37-38, 10557 Berlin