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Soc analyst Jobs in Mülheim An Der Ruhr

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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WFM Scheduler Analyst

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David Kennedy RecruitmentEssen, DE
David Kennedy Recruitment is working with a leading BPO company which is looking to recruit for a Workforce Management Scheduler Analyst to join their team in Essen. Create and manage comprehensive ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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Business Analyst (m / w / d)

Business Analyst (m / w / d)

WeMatch.Essen, Nordrhein-Westfalen, DE
Über uns Wir sorgen für die sichere und zuverlässige Übertragung von Strom in Deutschland und Europa.Unsere zentrale Aufgabe ist es, die Stromversorgung rund um die Uhr zu sichern und gleichzeitig ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
SAP S4 Solution Analyst - Produkte

SAP S4 Solution Analyst - Produkte

IntervalEssen, NW, de
Quick Apply
SAP S4 Solution Analyst - Produkte.Remote, 20% vor Ort in Essen, DE.Der Schwerpunkt liegt auf der Unterstützung der Produktentwicklung im Energiesektor und der Weiterentwicklung der Abrec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Senior Expert OT (f / m / d)

Senior Expert OT (f / m / d)

Uniper SEGelsenkirchen, Germany
At Uniper, we proactively transform the world of energy while ensuring the security of energy supply.As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possibl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Workforce Scheduling Analyst

Workforce Scheduling Analyst

theHRchapterEssen, North Rhine-Westphalia, .DE
Quick Apply
Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are pleased to present an exciting opportunity for a talented professional to become part of our team as a.This essential role invo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Junior-Business-Analyst / System-Analyst (m / w / d) - Business Analysis, Ingenieur

Junior-Business-Analyst / System-Analyst (m / w / d) - Business Analysis, Ingenieur

connectnewsRatingen, DE
Wir, die ConnectNew Consulting UG konzentrieren uns auf Themen, die Unternehmen bewegen und bei denen wir durch unsere Expertise gewinnbringende Resultate erzielen. Wir sind in der Lage, die gesamte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Scheduler Analyst (m / f / d)

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TELUS DigitalEssen, North-Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
You want to take more responsibilities and start your career at TELUS Digital? We are currently looking for a support as : . Creating Comprehensive Schedules, incorporating client requirements such as...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Support Analyst - Essen DE

IT Support Analyst - Essen DE

LGH GroupEssen, Germany
UNTERNEHMENSBERSICHT & WAS WIR SUCHEN.Als Familienunternehmen das seit ber 50 Jahren besteht haben wir uns durch eine Kombination aus erstklassiger Ausrstung unvergleichlicher Expertise und tad...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
WFM Scheduler Analyst - English - Essen

WFM Scheduler Analyst - English - Essen

JUJUREssen, North Rhine-Westphalia, DE
Quick Apply
Our team is committed to deliver an honest and personal approach when it comes to recruitment solutions.Candidates and clients come to us as we take the time to really understand their needs.We are...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Software R&D Senior Engineer (m / f / d) SOC Test Solutions

Software R&D Senior Engineer (m / f / d) SOC Test Solutions

Advantest Europe GmbHDuisburg, Nordrhein-Westfalen, Germany
IoT, 5G and Artificial Intelligence.More than half of all the microchips produced worldwide first pass through our hands. As the global market leader of automated test systems in the semiconductor i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Data Analyst

Data Analyst

FOM HochschuleEssen
Analyse und Verknüpfung bestehender heterogener Datenquellen.Konzeption und Durchführung von Ad-Hoc-Analysen mit dem Fokus auf Studium und Lehre. Aufbau von KPI-Dashboards und Analysen als Entscheid...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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SOC Gruppenleiter - Level 1 (m / w / d) – Remote

SOC Gruppenleiter - Level 1 (m / w / d) – Remote

Franklin Fitch LimitedEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Homeoffice
Über uns Du möchtest die erste Verteidigungslinie gegen Cyberbedrohungen anführen und Dein Team dabei unterstützen, Angriffe frühzeitig zu erkennen und abzuwehren? Dann bist Du bei uns genau richti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Fachinformatiker für Systemintegration / Systemadministrator / SOC (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto

Fachinformatiker für Systemintegration / Systemadministrator / SOC (m / w / d) bis zu 7.000€ brutto

Tech Staff Solutions Heidelberg GmbHBottrop, Nordrhein-Westfalen, DE
7.000,00 € monatlich
Über Uns Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig.Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den fü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
IT Security Consultant w / m / d SOC & Cyber Defence

IT Security Consultant w / m / d SOC & Cyber Defence

ComputacenterRatingen, Germany
Germany - Berlin, Germany - Ratingen, Germany - Stuttgart, Germany - Hannover, Germany - Hamburg, Germany - Frankfurt, Germany - München, Germany - Ludwigshafen, Germany - Nürnberg, Germany - Köln,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Analyst (m / w / d)

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agiplan public GmbHMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Du fühlst Dich in der Regional- und Standortentwicklung zuhause, findest zugleich ein Beratungsumfeld, in dem Du von Tag eins an Verantwortung übernimmst, Erfolge feiern und täglich dazulernen kann...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT Data Analyst

IT Data Analyst

Marmon Foodservice Technologies Europe GmbHNorth Rhine, Westphalia, DE
Vollzeit
Marmon Foodservice Technologies Europe GmbH.Come join a team where People make the difference!As a part of Marmon Holdings, Inc. The Data Analyst will be a key member of the EMEA IT team and also wo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Consultant Business Analyst

Consultant Business Analyst

HCL Technologies gbs GmbHRatingen, DE
Als Tochterunternehmen der HCL Technologies und der Deutsche Apotheker- und Ärztebank besitzen wir ein weltweites Netzwerk von Produkten, Services und Technologien des digitalen Zeitalters und arbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Workforce Scheduling Analyst

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Salve.Inno ConsultingEssen, Nordrhein-Westfalen, DE
Bringing a personalized approach to connecting exceptional talent with unique opportunities.Specializing in recruitment for diverse roles, leveraging extensive experience and innovative strategies ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
SECURITY OPERATIONS CENTER ENGINEER / SOC EXPERT

SECURITY OPERATIONS CENTER ENGINEER / SOC EXPERT

x-tentionOberhausen
Planung, Umsetzung und Integration von Systemwerkzeugen sowie Sicherheitslösungen (z.SIEM, EDR, NDR, IDS / IPS, Vulnerability Management). Konzeption und Entwicklung neuer Use Cases zur Erkennung von ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Cyber Security Expert (m / w / d) Digitale Forensik & Incident Response - IT-Security, Ingenieur

Senior Cyber Security Expert (m / w / d) Digitale Forensik & Incident Response - IT-Security, Ingenieur

TÜV NORD GROUPEssen, Germany
Du verantwortest die Projektleitung und die Betreuung unser nationalen und internationalen Kund : innen zur Optimierung des IT-Sicherheitsniveaus von morgen. Du bist unser Krisenmanager : in für Kund : in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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WFM Scheduler Analyst

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David Kennedy RecruitmentEssen, DE
Vor 11 Tagen
Stellenbeschreibung

David Kennedy Recruitment is working with a leading BPO company which is looking to recruit for a Workforce Management Scheduler Analyst to join their team in Essen.

Role : WFM Scheduler Analyst

Location : Essen, Germany

Work model : Hybrid

Employment type : Contract

Remuneration : Base salary

DUTIES AND RESPONSIBILITIES :

  • Create and manage comprehensive schedules, incorporating team needs such as training, coaching, feedback sessions, and future resource requirements.
  • Resolve scheduling conflicts and recommend solutions for issues or special requests from team members or clients.
  • Collaborate with key operational contacts to effectively schedule activities, including unplanned and planned absences or downtime.
  • Provide weekly staffing projections for the upcoming weeks to assist with planning and resource allocation.
  • Maintain and update employee records, including skills, scheduling agreements, time-off entitlements, and contractual details in the scheduling system.
  • Develop schedules that meet client requirements, incorporating training, coaching, and performance feedback, as well as forecasted team needs.
  • Analyze data on workload patterns and use workforce management tools to determine appropriate staffing levels based on historical trends.
  • Address discrepancies between actual and expected arrival patterns, recommending adjustments as needed.
  • Monitor team trends and attrition, identifying potential issues that could impact resource planning.
  • Coordinate with operational contacts to schedule key activities, ensuring smooth workflow.
  • Provide realistic staffing plans based on current workforce availability and performance.
  • Share weekly staffing outlooks to ensure the program is prepared for the upcoming weeks.

REQUIREMENTS

  • Native or fluent in English (C1 level), with strong proficiency in both written and spoken communication.
  • At least 2 years of experience in a customer service or call center environment, with at least 1 year in workforce management preferred.
  • Familiarity with workforce management processes such as staffing forecasts, scheduling, and performance metrics is preferred.
  • Proficient in using Google Suite (e.g., Sheets, Slides) and Microsoft Office applications (e.g., Word, Excel).
  • Knowledge of local labor laws and regulations related to workforce management and scheduling is a plus.
  • Strong problem-solving abilities, with the ability to make sound decisions in scheduling and resource allocation.
  • OFFER

  • Relocation assistance is available
  • Private health insurance after probation period
  • Working as part of a dynamic and multicultural team
  • Regular fruit deliveries for a healthy lifestyle and free drinks
  • Employee wellness schemes to include partnerships with fitness centers, restaurants, and beauty care