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Supervisor customer service Jobs in Bad Honnef
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Supervisor customer service • bad honnef
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Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)
VNR GroupBonn, Germany- Gesponsert
Housekeeping Supervisor (all genders)
Steigenberger Bad NeuenahrBad Neuenahr-Ahrweiler, DeutschlandCustomer Success Manager (all gender)
DeepUp GmbHBonn, North Rhine-Westphalia, GermanyFront Office Supervisor : in (m / w / d)
Kameha Grand BonnBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland- Gesponsert
Mitarbeiter •in Customer Service (w / m / d)
TÜV Rheinland GroupBonn, DeutschlandCustomer Service (m / w / d)
DIS AGBonn, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandAdministrativen Kundenkoordinator Customer Service (m / w / d)
BAD GmbHBonn, Nordrhein-Westfalen- Gesponsert
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Front Office Supervisor : in (m / w / d)
KAMEHA Grand Bonn Betriebsgesellschaft mbHBonn, Nordrhein-Westfalen, GermanyCustomer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster JohannSachbearbeiter (m / w / d) Customer Service
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHRaum Bonn, Nordrhein-Westfalen, GermanyCustomer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SEJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, DEUGerman-speaking customer service advisor at Telecom Industry
City Job OffersBonn, DE- Gesponsert
Lead Service Manager Customer Application Management (m / w / d)
BWI GmbHBonn, DEService- / Systemtechniker •in Inkjet
Bluhm Systeme GmbHRheinbreitbach, Rheinland-Pfalz, Deutschland- Gesponsert
Teamlead Customer Service (m / w / d)
Herchenbach Industrial Buildings GmbHHennef, Nordrhein-Westfalen, DECall Center Agent (gn) - Customer Fleet Service
ExperisBonnMitarbeiter Customer Service (w / m / d)
GKN Powder MetallurgyBonn, North Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
Customer Service Specialist (m / w / d) – Schriftlicher Kundenservice
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AGBonn, Nordrhein-Westfalen, GermanySenior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso orange AGJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, DEUCustomer Account Manager
JohanniterBonn, GermanyHead of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)
VNR GroupBonn, GermanyWir, die platform X , ein Tochterunternehmen der VNR Group , helfen unseren Partnern dabei, neue Produkte zu launchen und diese erfolgreich zu vermarkten. Wir unterstützen sowohl Privatkunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Ernährung als auch Unternehmen bei Themen wie Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal. Mit über 1.000.000 Anfragen im Jahr steht der Kunde bei uns klar im Fokus – und genau hier kannst du einen Unterschied machen!
Für unserem Bereich Customer Service suchen wir einen Leiter für unseren schriftlichen Kundenservice . Du übernimmst die strategische und operative Verantwortung für das Team mit 20 motivierten Kollegen am Standort Bonn. Zusätzlich steuerst Du die Zusammenarbeit mit weiteren Mitarbeitern bei unseren externen Partnern.
Bei uns erwartet dich eine unbefristete Stelle in einem stabilen Familienunternehmen mit Start-up-Charakter , ein modernes Arbeitsumfeld , Gestaltungsfreiheit , humorvolle Kollegen , ein zusätzliches Gehalt nur für deine persönliche Weiterbildung , die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und noch viel mehr.
Head of Customer Service - Schriftlicher Kundenservice (m / w / d)
Bonn | ab sofort | Vollzeit | unbefristet
- Du entwickelst die Strategie für den schriftlichen Kundenservice und setzt sie um. Dabei stellst du die Servicequalität und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt.
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams.
- Du analysierst Serviceprozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und implementierst innovative Lösungen.
- Du verantwortest die operative Steuerung, inklusive Einhaltung von Service-Level-Agreements und KPI-Überwachung.
- Du förderst die Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter durch regelmäßiges Coaching, Training und Feedback.
- Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen und externen Partnern zusammen, um Synergien zu schaffen und Prozesse zu verbessern.
- Kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium. Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams, idealerweise im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position mit direktem Kundenkontakt.
- Begeisterung für Kundenorientierung und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Eine Kombination aus strategischem Denken und operativer Umsetzungsstärke.
- Hervorragende Kommunikations- und Führungskompetenzen.
- Ein gutes Gespür für Zahlen und die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Erfahrung im Umgang mit modernen CRM-Systemen und digitalen Tools.
- Attraktive Vergütung
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Coaching
- Flache Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten
- Freie Systemwahl (Windows / Mac)
- Gestaltungsfreiheit
- Gesundheitsmaßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Herzliche Teamatmosphäre
- Homeoffice
- Interne Weiterbildungsakademie
- Hundefreundlich
- Kurze Entscheidungswege
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- Parkplatz
- Sport- und Fitnessangebote
- Vermögenswirksame Leistungen
- Tischtennisplatte
- Zusätzliches Monatsgehalt für Weiterbildung