Supervisor customer service Jobs in Nauheim

Ort :  35410 Hungen | Vertragsart : Voll- / Teilzeit, unbefristet | Job-ID :  896842

Was du bei uns bewegst :

Du willst Verantwortung übernehmen? Dann werde Sachbearbeiter : in in unserer Logistik und trage deinen Teil zu stabilen, qualitativen und wirtschaftlichen Prozessen der Logistik für unsere Märkte bei. Dabei erwarten dich viele spannende Herausforderungen :

Du betreust unsere Kunden telefonisch, nimmst Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest diese, bevor Du sie an die zuständige Fachabteilung weiterleitest.

Du prüfst, buchst und recherchierst Marktreklamationen in den entsprechenden Systemen.

Du übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten.

Du bearbeitest die interne Korrespondenz mit den Logistikbereichen und stellst so eine reibungslose Kommunikation mit den Märkten und Marktverantwortlichen sicher.

Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Buchung von Retouren-Belegen der Märkte.

Was uns überzeugt :

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung in den oben genannten Aufgabengebieten – auch als Quereinsteiger : in bist du bei uns herzlich willkommen

Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie dein freundlicher, kompetenter Umgang mit Kunden am Telefon

Deine starke Einsatzbereitschaft und deine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

Deine sehr guten Kenntnisse im Umgang mit PC-Systemen und MS-Office-Anwendungen

Idealerweise deine Vorkenntnisse in Logistikabläufen sowie eine schnelle Auffassungsgabe von komplexen Abläufen und Zusammenhängen

Was wir bieten :

Als sicherer Arbeitgeber stehen wir unseren Mitarbeitenden mit vielen Perspektiven und flexiblen Angeboten für alle Lebensphasen zur Seite. Bei uns kannst du schnell Verantwortung übernehmen und den Lebensmitteleinzelhandel mitgestalten. Entdecke deine Vorteile :

Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe

Individuelle Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme

Mitarbeitendenrabatt – 5 % Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DER Touristik

Geringere Fahrtkosten – mit dem vergünstigten Deutschlandticket für nur 34,30 € pro Monat

Attraktive Angebote zur Altersvorsorge in der REWE Group-Pensionskasse

Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik (audit berufundfamilie)

Eine attraktive Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarif

Übertarifliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Weitere Informationen erhältst du unter rewe.de / karriere .

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.

Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID :  896842)? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter 0 .

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht / geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind