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Supervisor customer service Jobs in Niestetal

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Supervisor customer service • niestetal

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Mechatroniker, Elektroniker als ServicetechnikerIn m / w / d für das Reparaturgeschäft

Mechatroniker, Elektroniker als ServicetechnikerIn m / w / d für das Reparaturgeschäft

220 KONE GmbHKassel
Customer relationship management.Responsible for customer satisfaction through quality of service and through regular, proactive, and precise on-site communication (callout ETA, job performed, etc)...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHKassel, Hessen, Germany
Bearbeitung von Ausschreibungen, Anfragen und Reklamationen.Beratung- und Betreuung von Kunden.Erstellung aller erforderlichen Transportunterlagen. Unterstützung des Teams (m / w / d) bei Projekten.Bean...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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HR Service Partner (m / w / d)

HR Service Partner (m / w / d)

AuE Kassel GmbHKassel, Deutschland
Die AuE Kassel GmbH ist ein international tätiges Unternehmen.Mit einem eigenen Team für Konzeption, Konstruktion, Hard- und Softwareentwicklung und Projektmanagement sowie Fertigung und Montage is...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

theHRchapterHessen, Hessen, .DE
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Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying lif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

DEKRA Arbeit GmbHKassel, Hessen, Hessen, DE
Quick Apply
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden? . Herzlich willkommen bei der DEKRA A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

GTT Communications, Inc.DE Frankfurt, Neu, Isenburg
Vollzeit
Hybrid -Dusseldorf, Frankfurt, Munich, Geneva or Zurich.GTT is a leading networking and security as a service provider for multinational organizations, simply and securely connecting people and mac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
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Head of Customer Services (m / w / d)

Head of Customer Services (m / w / d)

NetKnights GmbHKassel, Hessen, Germany
In dieser Rolle wirst Du stark an den strategischen Entwicklungen unserer Software und der Unternehmensprozesse mitarbeiten. Daher ist der Arbeitsort zwingend in Kassel.Bewirb Dich bitte nicht, wenn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter Service Center (m / w / d)

Sachbearbeiter Service Center (m / w / d)

Reifenvertrieb24 GmbHBaunatal, Hessen, Germany
2.700,00 € monatlich
Quick Apply
Unsere Mission bei Reifenvertrieb24 GmbH ist die Sicherstellung der bestmöglichen Kundenzufriedenheit durch hohe Produktqualität, kostengünstige Angebote und schnelle Lieferung.Durch unsere umfangr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Bauleiter im Bereich Customer Service Solutions (m / w / d)

Bauleiter im Bereich Customer Service Solutions (m / w / d)

Axians GA Netztechnik GmbHKassel, Hessen, Deutschland
Quick Apply
Bauleiter im Bereich Customer Service Solutions (m / w / d) bei Axians GA Netztechnik GmbH | softgarden.Bauleiter im Bereich Customer Service Solutions (m / w / d). Sei unser direkter Draht zum Kunden.Bunde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Service Analyst Service Desk (m / w / d)

IT Service Analyst Service Desk (m / w / d)

RheinmetallKassel, Deutschland
Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen in den Märkten für umweltschonend...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

MytheresaKassel
Quick Apply
To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f / m / d) to be based in our Munich office. Advisory and support services for our intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service / Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

Customer Service / Mitarbeiter Kundenservice (m / w / d)

VetterTec GmbHKassel
Mit einem Team von über 160 Mitarbeitern an sechs Standorten und einem internationalen Umsatzanteil von über 80% bieten wir eine spannende Arbeitsumgebung. Zur Verstärkung unserer Teams in.Customer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceKassel Hesse, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

SpieFuldabrück-Bergshausen
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Mitarbeiter / -in Customer Service (m / w / d), bei der Sie die ordnungsgemäße kaufmännische Auftragsabwicklung (z. Angebotsstellung, Auftragsbestäti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Trans-o-flexKassel, DE
Karriere in der Logistik? Bei uns schon!.Telefonische und schriftliche Betreuung der Versenderkunden (Anfragenbearbeitung, Erteilung von Informationen). Erteilung von Auskünften über Sendungsverfolg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Vertriebsinnendienst / Customer Service (m / f / d), (Region Kassel) Germany

Vertriebsinnendienst / Customer Service (m / f / d), (Region Kassel) Germany

BREADHUNTER e.U. - International Executive SearchKassel, HE, de
Quick Apply
Mitarbeiter im Innendienst / Customer Service (m / w / d) – Region Kassel - Solingen.Wir sind ein global führendes Unternehmen im Bereich Etiketten und innovative Verpackungslösungen.Unser Fokus liegt au...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersKassel, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Service Niederlassungsleiter (m / w / d) Kassel

Service Niederlassungsleiter (m / w / d) Kassel

BRUNATA-METRONA GmbHKassel, Deutschland
Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens.Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Pixelwerker GmbHKassel, Hessen, Germany
Quick Apply
Pixelwerker betreibt eines der größten Portfolios von Produktvergleichs-Websites in Europa.Unser diesjähriges Ziel ist, Prozesse effektiver zu gestalten, die Qualität unserer Websites stetig zu ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mechatroniker, Elektroniker als ServicetechnikerIn m / w / d für das Reparaturgeschäft

Mechatroniker, Elektroniker als ServicetechnikerIn m / w / d für das Reparaturgeschäft

220 KONE GmbHKassel
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Customer relationship management

  • Responsible for customer satisfaction through quality of service and through regular, proactive, and precise on-site communication (callout ETA, job performed, etc)
  • Responsible for accurate and real time back reporting of work performed (at the equipment level) in order to ensure the accuracy of e-Optimum and Customer Notification.
  • Accountable for maintaining excellent relationships with the customers, the contact person and end-users presents on site, by applying the Ambassador attitude.
  • Accountable for equipment safety and performance
  • Accountable for managing the site environment during service operations
  • Accountable for identifying site risk, and communicate them to his supervisor
  • Accountable to take immediate action on site in case of high risk identification and to apply the escalation procedure
  • Accountable for identifying “unplanned” service repairs based on the equipment needs, contacting the on-site contact person, get his approval if not covered by the contract, and perform them

Service operations

  • Accountable for the end-users and the site safety
  • Accountable for the safe working environment
  • Responsible for safe working practices and carrying out the operations according to maintenance instructions and safety instructions.
  • Accountable for the execution of the service visits (planned maintenance, callouts and service repairs) respecting the schedule and time limit (callout), the quality standards, the time allocation and the processes
  • Responsible for effectively planning his workload, in conjunction with the service supervisor
  • Accountable for raising sales lead to his supervisor
  • Accountable for very precise and timely back reporting of the work done according to the process
  • Responsible for submitting time sheets based on the execution
  • Responsible for managing his proximity stock (shelving, inventory, stock transfer, etc), identifying the spare need, requesting the spare to his supervisor.
  • Responsible for keeping the service tooling, van, instruments, etc safe, maintained and in good condition
  • Contributes to the ongoing improvement of the products, the methods and the safety by feedback to the PCM organisation and his supervisor

    • Leadership / People management

  • Responsible for regular update of his supervisor on all relevant information
  • Responsible for being familiar with all aspects of lift and associated technology and accountable for attending the proposed training
  • May be required to give training / coaching to persons nominated by the supervisor

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