Customer Success Manager (m/w/d)
Pixelwerker betreibt eines der größten Portfolios von Produktvergleichs-Websites in Europa. Wir helfen Millionen von Menschen, richtige Einkaufsentscheidungen zu treffen.
Unser diesjähriges Ziel ist, Prozesse effektiver zu gestalten, die Qualität unserer Websites stetig zu verbessern und Nutzer bestmöglich dabei zu unterstützen, die beste Kaufentscheidung zu treffen.
Bei Pixelwerker stehen die Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Wir wollen, dass Du Deine Ideen verwirklichen kannst und mit Spaß an der Arbeit dabei bist.
Aufgaben
- Du begleitest unsere Kunden durch den gesamten Sales-Zyklus von der Akquise, über das Onboarding bis hin zur Kommunikation zu jeglichen Anliegen
- Du dokumentierst die kontaktierten Leads übersichtlich in unserem CRM System
- Cross- und Upselling
- Erstellung von Rechnungen
- Reportings für Händler und die Geschäftsleitung
- Du begleitest unsere Kunden aus dem chinesischen Markt durch den gesamten Sales-Zyklus von der Akquise, über das Onboarding bis hin zur Kommunikation zu jeglichen Anliegen
Qualifikation
- Sehr gute Kentnisse in Chinesisch (zwingend erforderlich)
- Berufserfahrung im aktiven Vertrieb und Lust auf Online-Marketing
- Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstbewusstes und sicheres Auftreten
- Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
- Remote Work & flexible Arbeitszeitmodelle : Du kannst ortsunabhängig arbeiten und Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten.
- Workation : Verbinde Arbeit und Entspannung an inspirierenden Orten.
- Weiterbildungsmöglichkeiten : Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du immer auf dem neuesten Stand bleibst.
- Eigene Projekte : Bring neue Ideen ein und setze eigene Projekte um. Wir wollen Dich, Deinen Mut und Deine Fähigkeiten fördern.
- Unterstützung bei Umzug : Wenn Du Dich entscheidest, langfristig ein Teil von Pixelwerker zu werden und Kassel zu Deiner neuen Heimat machen möchtest, unterstützen wir Dich bei Deinem Umzug.
Werde ein Teil der Pixelwerker-Familie und fülle das Bewerbungsformular aus. Wir freuen uns auf Dich!
Beachte : Bitte bewirb dich nur über das angegebene Bewerbungsformular . Postalische Bewerbungen sind nicht erwünscht .
Informationen zur Verarbeitung Deiner Bewerberdaten findest Du auf unserer Website über den Footer oder über unsere Karriere-Seite.
Pixelwerker ist eine der führenden Online-Marketing-Agentur in Deutschland im Bereich Suchmaschinenoptimierung. Wir helfen Unternehmen zu mehr Sichtbarkeit.
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