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Jobs in Kassel

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainKassel
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Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
examinierte Pflegefachkraft / Fachkraft für Gesundheits- und Krankenpflege (m / w / x)

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QUERWERK KG & ZeitspenderKassel, Hesse
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BeschreibungWir sind ein ambulanter Pflegedienst in Kassel.Zu unseren Aufgaben gehört es Menschen in ihrem eigenen Wohnumfeld pflegerisch, medizinisch und hauswirtschaftlich zu versorgen.Wir b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Promoter (m / w / d) als Quereinsteiger bis zu 1.000 / Woche

Promoter (m / w / d) als Quereinsteiger bis zu 1.000 / Woche

Apollon Dialogmarketing GmbHKassel, DE
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Promoter •in für soziale Projekte – Dein Job mit Verantwortung.Du willst nicht nur arbeiten, sondern etwas bewegen? Als Promoter •in für unsere NGO-Kampagnen sprichst du mit Menschen über globale The...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Online Ads Assessor - German Speaker

Online Ads Assessor - German Speaker

TELUS Digital, Kassel
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Seeking a freelance project that will allow you to work from home while making a difference in the world of technology? If you are someone who is passionate and enjoys staying ahead of the tech cur...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Zahnarzt - als Nachfolger (m / w / d) Raum Kassel

Zahnarzt - als Nachfolger (m / w / d) Raum Kassel

G+P Dental ConsultingKassel, DE
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Sie sind ein erfahrener Zahnarzt oder eine erfahrene Zahnärztin und bereit, den nächsten Schritt in Ihrer Karriere zu gehen, indem Sie eine Zahnarztpraxis übernehmen oder in eine gut geführte Praxi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Projektleiter Systemausbildung (m / w / d)

Projektleiter Systemausbildung (m / w / d)

Rheinmetall Landsysteme GmbHKassel, Germany
Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein substanzstarkes, international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produk...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Facharzt (m / w / d) für Psychiatrie, Psychotherapie #20133

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EMC Adam GmbHKassel, DE
Gründe für die Zusammenarbeit mit European Medical Consulting Adam gibt es viele.Im folgenden Abschnitt wird deutlich, wie Sie von unserer kostenlosen Dienstleistung profitieren und wertvolle Zeit ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
German Business Developer Representative – Google Products

German Business Developer Representative – Google Products

KAMKassel, Hesse
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Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a highly-skilled group of professionals.As a Business Develop...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
KUNDENBERATER / VERKAUFSBERATER (M / W / D) IN DER AUTOVERMIETUNG

KUNDENBERATER / VERKAUFSBERATER (M / W / D) IN DER AUTOVERMIETUNG

AVISKassel
Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund 11.Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen kö...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pflegefachkraft (w / m / d) - Ein Herz für Pflege

Pflegefachkraft (w / m / d) - Ein Herz für Pflege

Haus Mühlenhof VellmarVellmar, DE
Pflegefachkraft (w / m / d) bei Korian : Dein neuer Job, der Sinn stiftet.Hast Du Lust auf einen Job, der anders ist? Bei dem Du Gutes tust und erlebst, der Sinn stiftet und Leben bereichert? Dann haben...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Truck Driver for Local Transport (Kassel, Germany) – Hiring Now (m / f / d)

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hello jobsKassel, Hessen, Germany
We at hello jobs are hiring on behalf of our partner, an owner-managed transport company!.Are you an experienced truck driver (m / f / d) looking for a long-term position in Germany? Then apply now! Yo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Smart Working even without experience

Smart Working even without experience

Clubshop | DEKassel, Hesse
Work from home part-time or full-time, via the internet, and / or offline with Clubshop.Working via the internet and / or offline with ClubShop Rewards means working alongside a reliable, modern, and d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

Deutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona

teleperformance-es-germanKassel
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Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine hochqualifizierte Gruppe von Fachleuten, die dazu beitragen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lissabon - Kundenbetreuung fur die Schönheitsindustrie

Lissabon - Kundenbetreuung fur die Schönheitsindustrie

Teleperformance PortugalKassel
Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenberater in der Schönheitsindustrie? Sind Sie ein kommunikativer Mensch? Verstehen Sie, wie wichtig es ist, den besten ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Maler / -in und Lackierer / -in (m / w / d)

Maler / -in und Lackierer / -in (m / w / d)

Werner & Sohn GmbHFuldatal, Hessen, DE
Mit einer Ausbildung im Malerhandwerk entscheidest du dich für einen vielseitigen Beruf mit unterschiedlichen Arbeitsfeldern und viel Kontakt zu Menschen. Von Wänden über Böden bis hin zu Fassaden : ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainKassel
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.