Supervisor customer service Jobs in Pleidelsheim

Kärcher ist der weltweit führende Anbieter von Reinigungstechnik und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Diesen Erfolg verdanken wir unseren über 3.700 Mitarbeitenden in Winnenden und in Bühlertal und dem einzigartigen Kärcher-WOW-Gefühl. Als Familienunternehmen mit gefestigten Unternehmensstrukturen überzeugen wir durch WOW-tastische Karriereperspektiven, ein vertrauensvolles Arbeitsklima und tolle Kolleg

• innen.
• Als Teil der Digital Marketing & Customer Engagement Gruppe unterstützt du die Teams in den vielfältigen Themenfeldern : E-Mail Marketing, Customer Relationship Management & Loyalty, SEO, Performance Marketing, Customer Activation Campaigns, Marketing Technology & Consent Management und Digital Content Management.
• Zusammen mit unseren Fachexperten arbeitest du an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer digitalen Touchpoints und ihrer digitalen Kundenansprache. Diese umfassen zum Beispiel die globalen Kärcher Websites, unsere Home & Garden App und unsere Darstellung bei weiteren E-Commerce Plattformen.
• Durch Recherche von Trends und neuen Features unterstützt du deine KollegInnen dabei, die Zukunftsfähigkeit unserer digitalen Kanäle zu verbessern.
• Anfragen aus unseren Auslandsgesellschaften und internen Schnittstellen wie zum Beispiel Produktmarketing, Produktmanagement, Vertrieb, Website- und Online Shop IT-Entwicklung bearbeitest und beantwortest du eigenständig.
• Durch Mitarbeit an Projekten und Betreuung eigener Teilprojekte kannst du praktische Erfahrungen sammeln und dich proaktiv beweisen.
• Du studierst Medienmanagement, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung.
• Du bist neugierig und begeisterst dich für digitale Kommunikationswerkzeuge und E-Commerce Prozesse in einem internationalen Arbeitsumfeld.
• Ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Motivation zeichnet dich aus.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert, kombiniert mit einem sehr guten Aufgaben- und Zeitmanagement.
• Idealerweise hast du erste Erfahrungen in mindestens einem der genannten Aufgabenbereiche.
• Ein sicherer Umgang mit Google Workspace wird vorausgesetzt.
• Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen wie Französisch oder Spanisch sind von Vorteil.

Bereichsübergreifende und abwechslungsreiche Networking-Möglichkeiten

Onboarding Event Anfang März und September, damit Du Dich schnell bei uns zurechtfindest

Eine umfangreiche Einarbeitung und individuelle Betreuung in Deiner Abteilung

Eine monatliche Vergütung in Höhe von 1.960 Euro, eine flexibel planbare 35h Arbeitswoche, 2 Tage Urlaub pro vollem Kalendermonat sowie einen monatlichen ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss von 85%

Dein way-of-WOW bei Kärcher passt sich durch Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten an dein Leben an - nicht umgekehrt.

Abwechslungsreiche Sportangebote - von Basketball über Zumba bis hin zum Outdoor Training

Rabatt auf unsere Produkte sowie vielfältige Corporate Benefits (z.B. Vergünstigungen auf Urlaubsreisen, Mode, Restaurants oder Konzerte)