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Supervisor customer service Jobs in Schönkirchen

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Supervisor customer service • schonkirchen

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
Supervisor Call Center (m / w / d)

Supervisor Call Center (m / w / d)

Regenbogen AGSchönkirchen, DE
Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir zum 01.Unterstützung in Vollzeit als Supervisor für unsere Gastkommunikation. Sicherstellung der Qualität unseres Gästeservices.Sichers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

falkemedia GruppeDobersdorf, Schleswig Holstein, Germany
Wir bei falkemedia arbeiten seit 25 Jahren leidenschaftlich in der Medienbranche und entwickeln kreative Inhalte für B2C und B2B. Mit über 150 Mitarbeitern an drei Standorten spezialisieren wir uns ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersKiel, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)

adesso orange AGKoboldstraße 4, Kiel, DEU
Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Procurement & Customer Service (m / w / d) mit Schwerpunkt Intermodal

Procurement & Customer Service (m / w / d) mit Schwerpunkt Intermodal

SCA Logistics GmbHKiel, Germany
Die Basis für die Tätigkeiten von SCA ist die 2,6 Millionen Hektar große Waldfläche in Nordschweden.Um diese einzigartige Ressource herum haben wir eine gut entwickelte Wertschöpfungskette aufgebau...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Service Techniker (m / w / d) Signaltechnik

Service Techniker (m / w / d) Signaltechnik

Scheidt & Bachmann System Technik GmbH KarriereMelsdorf bei Kiel, Germany
Du nicht? Und ob! Wenn Du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist Du mit hoher Wahrscheinlichke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d)

Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d)

JD SportsKiel, Schleswig-Holstein, Deutschland
Quick Apply
Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d) bei JD Sports | softgarden.Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d). Supervisor / Nachwuchsführungskraft im Verkauf (m / w / d).Multi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Offshore Supervisor (m / w / d) Windenergie

Offshore Supervisor (m / w / d) Windenergie

RTS Wind AGKiel, Deutschland
Wir, die RTS Wind AG, sind die Spezialisten für internationale Personaleinsätze in der Zukunftsbranche Windenergie.Ob in der Errichtung und Wartung der Windenergieanlagen oder der Reparatur von Rot...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceKiel Schleswig-Holstein, Germany
Vollzeit
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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Leitung Customer Service, Elternzeitvertretung

Leitung Customer Service, Elternzeitvertretung

falkemedia GmbH & Co. KGSchönkirchen, DE
Arbeite im Homeoffice und in unseren neuen und modernen Büroräumen im Green Campus in Schönkirchen (Kiel).Leitung und Organisation des Customer Service Teams. Sicherstellung eines hochwertigen Kunde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEKoboldstraße 4, Kiel, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter im Kunden-Service-Center Team Inbound-Service (m / w / d)

Mitarbeiter im Kunden-Service-Center Team Inbound-Service (m / w / d)

Förde SparkasseKiel, Schleswig Holstein, Germany
Komm zur Förde Sparkasse!Werde Teil unseres Teams alsMitarbeiter : in Kunden-Service-Center im Outbound-Team mit 50 % Arbeitszeitanteil (19,50 Wochenstunden) (m / w / d)Wir suchen für unseren Standort in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

AEG Power SolutionsSchleswig-Holstein, Germany
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SERVICE INGENIEUR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

Leitung Customer Service - Teamführung / Prozessoptimierung / Kundenzufriedenheit (m / w / d)

falkemedia GmbH & Co. KG KarriereSchönkirchen, Germany
Wir bei falkemedia arbeiten seit 25 Jahren leidenschaftlich in der Medienbranche und entwickeln kreative Inhalte für B2C und B2B. Mit über 150 Mitarbeitern an drei Standorten spezialisieren wir uns ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Customer Service Advisor with German in Sofia, Bulgaria (with relocation)

Customer Service Advisor with German in Sofia, Bulgaria (with relocation)

Cross Border TalentsSchleswig-Holstein, Germany
Quick Apply
Looking to grow your career with a global leader in technology and services? We collaborate with some of the most renowned brands worldwide, enhancing their businesses with cutting-edge solutions.W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Leitung Kaufmännischer Service (m / w / d)

Leitung Kaufmännischer Service (m / w / d)

Stadtwerke Neustadt in HolsteinKiel, Schleswig-Holstein, Deutschland
Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene Persönlichkeit zur Leitung der Abteilung Kaufmännischer Service. Dieses Stellenangebot richtet sich ausd...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Stunden
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Service Techniker (m / w / d) Signaltechnik

Service Techniker (m / w / d) Signaltechnik

Scheidt & Bachmann System Technik GmbHMelsdorf bei Kiel, Germany
Du nicht? Und ob! Wenn Du schon einmal mit der Bahn gefahren bist, in einem Parkhaus geparkt, an einer Tankstelle bezahlt oder einen Ticketautomaten benutzt hast, bist Du mit hoher Wahrscheinlichke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Sales Expert New Business (m / f / x) Sales • Multiple locations • Hybrid Remote

Senior Sales Expert New Business (m / f / x) Sales • Multiple locations • Hybrid Remote

CloudflightGermany, Kiel, DE
Homeoffice
Consulting Services (Strategy, Technology).Cloud Architectures - Establishment & Implementation.Custom Software Development (Web / Mobile. Cloud / Non-Cloud).Data Platforms / Master Data Management .AI...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Lager / Service (m / w / d)

Mitarbeiter Lager / Service (m / w / d)

MEDIMAXSchwentinental, Schleswig-Holstein, Deutschland
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Mitarbeiter Lager / Service (m / w / d).Mitarbeiter Lager / Service (m / w / d).MEDIMAX ist eine der führenden Elektronik-Einzelhandelsketten, die eine breite Auswahl an Elektronikprodukten und Haushaltsge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Supervisor Call Center (m / w / d)

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Regenbogen AGSchönkirchen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben :

Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir zum 01.01.2024 oder später Unterstützung in Vollzeit als Supervisor für unsere Gastkommunikation

  • Sicherstellung der Qualität unseres Gästeservices  im Rahmen der Customer Journey ( im  telefonisch en , schriftlich en und im direkten Kontakt an der Rezeption )
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit der definierten Servicelevel ,  Überprüfung  und Steuerung  des aktuellen Tagesgeschäfts anhand vorhandener Kennzahlen
  • Steuerung  und Monitoring  der externen Dienstleister wie zum Beispiel das externe Call Center
  • Operative  Unterstützung im Tagesgeschäft durch Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen  als Eskalationsstufe
  • Erkennen von  Optimierungspotentiale n  in der Gastkommunikation oder den internen Prozessabläufen und Verbesser ung der identifizierten Probleme
  • S te t ige Weiterentwicklung des Gästeservices
  • Das Coachen sowie  die  Sicherstellung der  Weiterentwicklung   der Kolleg
  • innen im Gästeservice
  • Steuerung und Koordination verschiedener Projekte  ( zum Beispiel dem Au f bau  eines  CRM-Systems  und den Ausbau des Self Services mit Log-In Bereichen für Gäste und KI gestützter Kommunikation mit unseren Gästen , Harmonisierung der unternehmensweiten Telefonie – weg von lokalen TK-Anlagen  + Telefonie in  Inexso  holen )
  • Gesamtbudgetverantwortung für die Personalbudgets  der Rezeptionen auf den  Ferienanlagen  und der Urlaubsberatung  in Schönkirchen
  • Integration neuer Standorte in den Gästeservice im Zuge der Wachstums strategie

Das ist hilfreich :

  • Erfahrung als Supervisor im Call Center oder mit anderen Systemen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Sehr gute Auffassungsgabe bei der Beobachtung der aktuellen Lage und schnelle Reaktionsfähigkeit bei Veränderungen.
  • Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit Durchsetzungsstärke bei der

    • Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen.

  • Zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil

    • Das bieten wir dir :

  • eine gründliche Einarbeitung und Schulung
  • ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld
  • ein modernes Büro mit Teamhaus.
  • mobiles Arbeiten nach Absprache
  • attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschüsse zum Jobticket
  • eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
  • ein flexibles Arbeitszeitmodell in Teil- oder Vollzeit (ohne Nachtschicht)
  • regelmäßige Teamevents
  • Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen

    • Kontakt :

    Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann mach uns neugierig mit deiner vollständigen Bewerbung sowie Gehaltsvorstellung.

    Regenbogen AG

    Personalabteilung

    Maria Koreng

    Pahlblöken 3

    24232 Schönkirchen

    [email protected]

    Über uns

    Seit 1991 betreiben wir in Deutschland Regenbogen Ferienanlagen – vom urigen Campingplatz bis zur clubähnlichen Anlage mit Ferienhäusern und Wellnessbereichen. Für die Orientierung unserer Kund : innen gibt es das Regenbogen Sonnensystem. Ähnlich einer Sternekategorisierung bei Hotels bietet eine Regenbogen Ferienanlage mit sechs Sonnen mehr Komfort als ein Campingplatz mit nur zwei Sonnen. Während sich die Anlagen in Ausstattung und Angebot stark unterscheiden, ist unser Anspruch überall der gleiche :   Wir erschaffen wundervolle Erinnerungen für unsere Gäste.  Wir sind einer der größten und umsatzstärksten Anbieter für Campingurlaub in Deutschland.

    Wir suchen Teamplayer, die mit viel Freude und Kreativität unseren Gästen unvergessliche Momente schaffen – echte Momentemacher.

    Dies ist eine der wichtigsten Stellen in unserem Unternehmen. Jetzt stell dir vor, es wäre deine...