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Tax specialist • beckum
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IT Key Account Specialist (m / w / d) – Bestandskundenbetreuung bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden
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IT Key Account Specialist (m / w / d) – Bestandskundenbetreuung
Vollzeit
Hybrid
59, Ahlen
Mit Berufserfahrung
13.03.25
Werde IT Key Account Spezialist (m / w / d) bei HÖRMANN Intralogistics – Remote! - Du hast ein Gespür für technische Prozesse, bist analytisch stark und möchtest Kunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützen? Als IT Key Account Spezialist (m / w / d) bist du die Schnittstelle zwischen unseren Bestandskunden und der IT-Entwicklung. Du verstehst ihre Anforderungen, bewertest technische Umsetzbarkeit und sorgst für optimale Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern. Wenn du Freude daran hast, komplexe Prozesse zu koordinieren und nachhaltige Kundenbeziehungen zu gestalten, dann bewirb dich jetzt und werde Teil der HÖRMANNschaft!
YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung : Du bist erster Ansprechpartner für Bestandskunden in allen Fragen rund um WMS, MFS sowie die Einbindung in die kundenseitige Prozesslandschaft in unseren automatisierten Intralogistiksystemen. Du analysierst deren Bedürfnisse und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen in Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem Kundenservice sowie anderen Fachabteilungen.
- Technische Analyse : Du verstehst Intralogistik-Prozesse, bewertest Machbarkeit und Kosten von Anpassungen und arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen.
- Angebotserstellung & Kalkulation : Du erstellst Projektierungs-Dokumente für neue Aufgabenstellungen aus unseren Bestandskunden-Systemen, kalkulierst Angebote und begleitest den gesamten Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Projektkoordination : Du bleibst auch nach Auftragserteilung zentrale Ansprechperson und sorgst für die erfolgreiche Umsetzung mit internen Teams.
- Reisetätigkeit : Gelegentliche Kundenbesuche, um persönliche Beziehungen aufzubauen und die Weiterentwicklung und Erweiterung unserer Bestandsanlagen mit den Kunden bestmöglich abzustimmen.
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Tobias Hepp
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