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Team lead customer service Jobs in Frankfurt

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Team lead customer service • frankfurt

Zuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden

Team Lead Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

PEGA Personaldienstleistungen GmbHFrankfurt am Main, Deutschland

Unser Kunde ist ein modernes und wachstumsstarkes Unternehmen im Raum Frankfurt und sucht zur Verstärkung seines Teams einen.Teamleiter Kundenservice / Customer Service Team Lead (m/w/d).Du führst ... Mehr anzeigen

Customer Service Specialist

Cross Border TalentsFrankfurt am Main, Germany
Quick Apply

We are currently looking for customer service specialists to join international teams based in.If you have strong communication skills in.Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, P... Mehr anzeigen

AI Tech Lead (m/w/d)

Reply GroupFrankfurt, de

Du übernimmst die technische Leitung von AWS-, Data- und AI-Projekten und begleitest unsere Kunden von der Konzeption bis zur produktiven Umsetzung.In deiner Rolle entwickelst du End-to-End-Lösunge... Mehr anzeigen

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Director Customer Service (m/w/d)

FRESENIUS_KABIBad Homburg

Gesamtverantwortung für die Organisation, Führung und strategische Weiterentwicklung der Abteilung Customer Service.Gewährleistung einer reibungslosen, effizienten und kundenorientierten Auftragsab... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

persOrange GmbHFrankfurt am Main, Deutschland

Wir suchen für unseren Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als.Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).Sie betreuen und bearbeiten Kundenaufträge eigenverantwortlich und koordinieren die dazugehö... Mehr anzeigen

Team Lead Sales (w/m/d)

First Climate AGBad Vilbel, Hessen, DE

Es ist die Sinnhaftigkeit, die einem Beruf Erfüllung verleiht.Mit einer Karriere bei First Climate erreichst Du genau das – und leistest einen wertvollen Beitrag zu einer besseren Zukunft.Wir unter... Mehr anzeigen

Customer Service Representative (w/m/d)

Holzland BeckerOffenbach am Main, HE, DE

Holzprofi24 ist eine der führenden eCommerce Brands im Bereich Haus & Garten.Von Bodenbelägen über Gartenhäuser bis hin zu Saunen bieten wir alles an, was das Eigenheim verschönert.Um unsere Ku... Mehr anzeigen

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Unique Professionals eine Marke der Unique Personalservice GmbHNeu-Isenburg, Deutschland
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Unser Angebot für Sie als Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).Unbefristete Anstellung direkt bei Unique Professionals .Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Personal-Manager .Ih... Mehr anzeigen

Client Service Associate (m/w/d)

Fisher InvestmentsFRANKFURT AM MAIN, Hesse, Germany

In der Rolle des Client Service Associates (m/w/d) koordinieren Sie Anfragen unserer KundInnen, indem Sie eng mit unseren internen Abteilungen zusammenarbeiten, um unseren KundInnen den bestmöglich... Mehr anzeigen

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Customer Service Mitarbeiter:in – Talent Pool

DeutschAkademie Gruppe GmbHFrankfurt, DE

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!.Bewirb dich JETZT für unseren Talent Pool und wir melden uns persönlich bei dir, sobald die Stelle wieder aktiv ist!.Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse ... Mehr anzeigen

Customer Service Representative

Claubenia SilvaFrankfurt am Main, Hessen, Germany
Quick Apply

Die Firma ist Bestandteil der i-transfer Global Payments EP S.Weltweit arbeiten Tausende von Agenturen und Auszahlungsstellen mit dem Unternehmen zusammen um Bargeldgeldüberweisungen zu günstigen K... Mehr anzeigen

 • Neu!

Teamleitung (m/w/d) Service Monteure

Carglass GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Germany

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V... Mehr anzeigen

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Service Team Member (m/w/d)

Pizzabande GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Germany
Quick Apply

Pizza Wolke ist in Frankfurt gelandet.Für unseren ersten Store in der Stiftstraße suchen wir Verstärkung fürs Service Team – in Vollzeit oder Teilzeit.Leute, die freundlich bleiben, auch wenn’s vol... Mehr anzeigen

Team Lead ERP (m/w/d)

Controlware GmbHDietzenbach, DE

EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen IT-Dienstleister und Managed Service Provider in der DACH Region.Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wi... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

JOB AGFrankfurt am Main, de

Für ein internationales Unternehmen im Bereich Metall, Komponenten und Halbleiter am Standort Frankfurt-Innenstadt, bieten wir Ihnen eine attraktive Position im Rahmen der Direktvermittlung als Mit... Mehr anzeigen

Customer Service Representative (m/f/d)

OrbiaFrankfurt, Germany

At Netafim, we work side by side with millions of farmers and communities around the world to address one of agriculture’s most pressing challenges: how to produce more food with fewer resources in... Mehr anzeigen

Service Manager (m/w/d)

BITMARCKFrankfurt am Main, de

Deine Aufgaben - das machst du bei uns:.Verantworte die Qualitätskontrolle sowie methodische und kommunikative Unterstützung der BITMARCK bei der Erbringung unserer Leistungen und fördere damit ein... Mehr anzeigen

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MICROSOFT CUSTOMER SERVICE & AI SPECIALIST

ReplyFrankfurt

Analyse, Optimierung und Digitalisierung.Customer-Service-, After-Sales- und Contact-Center-Prozesse.Umsetzung innovativer Customer-Experience-Lösungen.Microsoft Dynamics 365, Azure Communication S... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Traxpay GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Germany
Quick Apply

Als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten, die sich über unsere Produkte informieren wollen oder Fragen haben.Zu den wichtigsten Zielen im... Mehr anzeigen

Team Lead Warehouse (m/w/d)

B.E.S.T Fluidsysteme GmbHMaintal, Deutschland

Team Lead Warehouse (m⁠/⁠w⁠/⁠d).Werde Teil des Swagelok Teams und sorge dafür, dass unsere Kunden ihre Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort erhalten! .W... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Team Lead Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

Team Lead Kundenservice / Customer Service (m/w/d)

PEGA Personaldienstleistungen GmbHFrankfurt am Main, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Kunde ist ein modernes und wachstumsstarkes Unternehmen im Raum Frankfurt und sucht zur Verstärkung seines Teams einen Teamleiter Kundenservice / Customer Service Team Lead (m/w/d).

In dieser verantwortungsvollen Position übernimmst Du die Führung eines Service-Teams und stellst sicher, dass Kundenanfragen effizient, professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden.

Du führst Dein Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch, entwickelst Deine Mitarbeitenden gezielt weiter und gewährleistest eine dauerhaft hohe Servicequalität. Dabei arbeitest Du eng mit anderen Abteilungen zusammen und treibst die kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse voran.

Wenn Du bereits Führungserfahrung im Kundenservice, Customer Service oder Service Center mitbringst und gerne Verantwortung übernimmst, ist diese Position genau das Richtige für Dich.


Was wir dir von Anfang an bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Keine kurzfristigen oder wechselnden Einsätze
  • Übernahmeoption durch unseren Kunden
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
  • 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

und natürlich bieten wir Ihnen je nach Einsatz noch weitere Benefits.

So sieht dein Arbeitstag aus:

  • Du führst und entwickelst Dein Team im Kundenservice fachlich sowie disziplinarisch
  • Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher und steuerst die Einsatzplanung
  • Du behältst relevante Servicekennzahlen wie Erreichbarkeit, Bearbeitungszeiten und Servicequalität im Blick
  • Du übernimmst das Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen
  • Du stellst die Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards sicher und optimierst bestehende Prozesse
  • Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und treibst die Weiterentwicklung der Serviceprozesse voran


Das bist du:

  • Du hast Erfahrung im Kundenservice, Customer Service oder Service Center
  • Du bringst erste Führungserfahrung mit und hast Freude daran, ein Team zu entwickeln
  • Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung
  • Du verfügst über ein gutes Verständnis für Serviceprozesse und Kundenanforderungen
  • Du bist kommunikationsstark und motivierst Dein Team zu Bestleistungen
  • Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und überzeugst durch Organisationstalent sowie hohe Serviceorientierung


Abschluss

Klingt nach einem spannenden Job? Ist einer!

Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.


Über PEGA:

„miteinander – füreinander“


Unter diesem Motto wurde die PEGA Personaldienstleistungen GmbH 2015 gegründet. Wir sind ein inhabergeführtes Unternehmen und stehen ausschließlich für die langfristige Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption und die Direktvermittlung.


Wir betreiben unser Geschäft mit ganz viel Herzblut und Leidenschaft, so wie unsere Kunden und Mitarbeiter uns kennen und schätzen.