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Team lead customer service Jobs in Hilchenbach

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Team lead customer service • hilchenbach

Zuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEFriedrichstraße 60, Siegen, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceSiegen North Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
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Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Regulatory Affairs Team LeaderNonStop Consulting

Global Regulatory Affairs Team LeaderNonStop Consulting

NonStop ConsultingNorth Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Global Regulatory Affairs Team Leader.Our client, a global leader in agricultural solutions, is seeking a highly experienced Regulatory Affairs Team Leader to join their dynamic team in North Rhine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Ingenieur für Schaltanlagen Planung

Ingenieur für Schaltanlagen Planung

nVentSiegen, DE
Vollzeit
We’re looking for people who put their innovation to work to advance our success – and their own.Determining project-specific requirements for electrical distribution panels, including control and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE MONTEUR REGION MITTE (M / W / D)

SERVICE MONTEUR REGION MITTE (M / W / D)

AEG Power SolutionsNorth Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
SERVICE MONTEUR REGION MITTE (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersSiegen, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

LapID Service GmbHNetphen, Nordrhein-Westfalen, DE
Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden – von der Onboarding-Phase bis zur langfristigen Betreuung.Du verstehst ihre Bedürfnisse, unterstützt bei der optimalen Nutzung unserer Lösunge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
(Senior) Risk Analyst (m / f / d)

(Senior) Risk Analyst (m / f / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DE
Join our team at our location in Berlin, Amsterdam, Heerenveen, Verl, Baden-Baden, Oslo or Stockholm – flexible working conditions available . We are looking for an (Senior) Analyst for our Risk Ana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Neu!
Mitarbeiter / in Customer Service & Offer Management Specialist (m / w / d)

Mitarbeiter / in Customer Service & Offer Management Specialist (m / w / d)

Adecco Personaldienstleistungen GmbH42368, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.Mitarbeiter / in Customer Service & Offer Management Specialist (m / w / d).Entgegenna...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Stunden
Team Manager (m / w / d)

Team Manager (m / w / d)

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHUK, Nordrhein-Westfalen, Germany
Zusammenarbeit mit dem Standortplaner, um die Einhaltung der Standortpläne zu gewährleisten.Analyse von Daten, Ermittlung der Grundursache und Einführung der richtigen Maßnahmen, rechtzeitige Weite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
Retail Manager / Benelux & Germany (m / w / d) hybrid

Retail Manager / Benelux & Germany (m / w / d) hybrid

ASICS Deutschland GmbHBundesweit, Nordrhein-Westfalen, Germany
Do you believe that sport has the power to uplift the mind? Do you want to be part of a truly purpose-driven brand that aligns with your values? Then we are looking for you.As our Retail Manager (m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d)

Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d)

Inizio EngageMittel- und Süddeutschland, DE
Customer Engagement Lead - Commercial Supply (m / w / d).Als Customer Engagement Lead (m / w / d) begleiten Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung eines effektiven Großhandelsmanagements und der ge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

English (UK) Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) - Múnich

MytheresaSiegen
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To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor – UK English (f / m / d) to be based in our Munich office. Advisory and support services for our intern...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Neu!
German Speaking Customer Advisor in Sofia (with Relocation)

German Speaking Customer Advisor in Sofia (with Relocation)

Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Are you ready to elevate your career with a global leader in technology and services? We are a company dedicated to empowering the world’s most renowned brands through cutting-edge technology and i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Senior Account Executive - DACH

Senior Account Executive - DACH

CognigyNRW, DE
Homeoffice
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Cognigy is revolutionizing the customer service industry by harnessing the most cutting-edge AI technology on the market. Its award-winning solution Cognigy.AI, empowers businesses to deliver except...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Inside Sales Representative - Wound Closure m / w / d

Inside Sales Representative - Wound Closure m / w / d

IQVIABonn, North Rhine Westfalia, Germany
Vollzeit
Inside Sales Representatives – Wound Closure – Remote.As part of a team expansion project across the EU, IQVIA is recruiting for several remote Inside Sales positions in. In these newly created role...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Immobilienmakler (m / w / d) im Team

Immobilienmakler (m / w / d) im Team

W&W-GruppeAttendorn, NW, DE
Als selbständiger Handelsvertreter (m / w / d) nach § 84 HGB beraten und betreuen Sie Ihre Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche. Sie sind in Ihrer Vertriebseinheit Ansprechpartner (m / w / d) für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Warranty Project Engineering Manager fmd 475070

Warranty Project Engineering Manager fmd 475070

All About YouSiegen, North Rhine-Westphalia, Germany
At Alstom we understand transport networks and what moves people.From highspeed trains metros monorails and trams to turnkey systems services infrastructure signaling and digital mobility we offer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Head of Sales

Head of Sales

The Green Recruitment CompanyNorth Rhine-Westphalia
North Rhine-Westphalia, Germany (On-site).TGRC is looking for a Head of Sales to work for a tech-led, rapidly growing business with a unique proposition in an old-fashioned market.Fun, ambitious, a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

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adesso SEFriedrichstraße 60, Siegen, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldorf​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Der reibungslose Betrieb einer E-Commerce oder CRM Plattform begeistert dich und du hast Spaß an der fachlichen Beratung unserer Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung? Außerdem machen dir die Analyse, die Qualifizierung und das Lösen von Fehlersituationen großen Spaß? Dann bist du bei adesso genau richtig!

In deiner Rolle als Customer Service Manager übernimmst du die Verantwortung für den produktiven Einsatz von E-Commerce Plattformen, vornehmlich auf Basis von SAP Customer Experience (Sales, Service, Marketing, E-Commerce und Customer Data), mit den Schwerpunkten SAP Sales oder Commerce Cloud. Dabei nutzt du zeitgemäße Tools um dein System up and running zu halten.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen.
  • Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
  • Koordination der Bereitstellung der Lösungen bei uns und unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen
  • Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles und hast die gesamte Umgebung im Blick.
  • Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und Fachleuten aus der Softwareentwicklung ab.
  • Pflege der für den Betrieb relevanten Dokumentation

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Ausbildung oder Studium in einem relevanten IT-Fachgebiet
  • Erfahrungen in einer Support Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
  • Spaß an der Analyse und Qualifizierung von Fehlern
  • Erfahrung mit gängigen Support Tools und im Kubernetes / Cloud Umfeld sind hilfreich
  • Idealerweise kennst du dich mit Schnittstellen (REST, JSON, XML) aus, mit denen umliegende Systeme wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS oder andere angebunden sind.