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Team lead customer service Jobs in Saerbeck

Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

Wilken Software GroupGreven, DE
Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben.Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office).Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Immobilienmakler (m / w / d) im Team

Immobilienmakler (m / w / d) im Team

W&W-GruppeEmsdetten, NW, DE
Als selbständiger Handelsvertreter (m / w / d) nach § 84 HGB beraten und betreuen Sie Ihre Kunden bei der Verwirklichung ihrer Wohnwünsche. Sie sind in Ihrer Vertriebseinheit Ansprechpartner (m / w / d) für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Offshore Service Administrator (m / f / d)

Offshore Service Administrator (m / f / d)

VestasRheine, North-Rhine-Westphalia, Germany
The Vestas Service Offshore organization is responsible for all activities in relation to the operation and maintenance of offshore windfarms in Northern and Central Europe.We currently have more t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Reisemobil Service-Berater (m / w / d)

Reisemobil Service-Berater (m / w / d)

Reisemobile Brüggemann GmbH KarriereRheine, Germany
Wir sind ein seit Jahren expandierender Reisemobil- und Caravan-Händler im Raum Rheine und vertreten mehrere namhafte Hersteller mit Schwerpunkt Vertrieb, Service und Vermietung.Das überproportiona...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
German Customer Support (Email & Chat) Relocation to Malta

German Customer Support (Email & Chat) Relocation to Malta

CbtalentsNorth Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
Quick Apply
German-Speaking Customer Support & Content Moderators.Respond to customer inquiries via email and chat (no calls).Review marketplace / app content, ensuring compliance with company policies and laws....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
German Customer Support Specialist | Relocation to Lisbon Included

German Customer Support Specialist | Relocation to Lisbon Included

Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Are you looking for a new challenge in a multicultural environment? Do you want to work for a company that values your skills and offers a clear path for career growth? Join us, a global leader in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
join our team (m / w / d)

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Aalberts Surface Technologies GmbHglobal, NW, DE
Vollzeit
Aalberts steht für Innovation, Technologie und.Unser wichtigstes Kapital sind unsere knapp 14.Als erfolgreicher niederländischer Konzern erwirtschaftet Aalberts einen. Es ist aktuell keine passende ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support

Prognost Systems GmbHRheine
PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomasch...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Client Lead Online Marketing (all genders)

Client Lead Online Marketing (all genders)

PIA MediaNordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Client Lead Online Marketing (all genders).Client Lead Online Marketing (all genders).Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erste Ansprechpartner für U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Manager (m / w / d)

Team Manager (m / w / d)

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHUK, Nordrhein-Westfalen, Germany
Zusammenarbeit mit dem Standortplaner, um die Einhaltung der Standortpläne zu gewährleisten.Analyse von Daten, Ermittlung der Grundursache und Einführung der richtigen Maßnahmen, rechtzeitige Weite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Steuerberater (m / w / d) - Komm in unser Team!

Steuerberater (m / w / d) - Komm in unser Team!

KKP & Partner mbBLadbergen, Kreis Steinfurt; Regierungsbezirk Münster; Westfalen, Germany
Wir suchen zur Verstärkung unseres professionellen und engagierten Teams einen Steuerberater (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit. Sie sollten souverän und sicher im Umgang mit Kunden und Arbeitsmittel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Service Desk Agent (w / m / d)

Service Desk Agent (w / m / d)

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KGGreven, Germany
Ein Familienunternehmen, dasinnovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital,Real Estate und Ventures vorantreibt – und das seit über 150Jahren. Als Innovationsführer in der Branche be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Reisemobil Service-Berater (m / w / d)

Reisemobil Service-Berater (m / w / d)

Reisemobile Brüggemann GmbHRheine, Germany
Wir sind ein seit Jahren expandierender Reisemobil-und Caravan-Händler im Raum Rheine und vertreten mehrere namhafteHersteller mit Schwerpunkt Vertrieb, Service und Vermietung.Dasüberproportionale ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Head of Sales

Head of Sales

The Green Recruitment CompanyNorth Rhine-Westphalia
North Rhine-Westphalia, Germany (On-site).TGRC is looking for a Head of Sales to work for a tech-led, rapidly growing business with a unique proposition in an old-fashioned market.Fun, ambitious, a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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  • Neu!
Referent im Team Vertriebssteuerung (m / w / d)

Referent im Team Vertriebssteuerung (m / w / d)

Stadtsparkasse RheineRheine, Deutschland
Referent im Team Vertriebssteuerung (m / w / d).Mit rund 220 Mitarbeitenden sind wir, die Stadtsparkasse Rheine, einer der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetriebe der Region und ein wichtiger Finan...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
(Senior) Risk Analyst (m / f / d)

(Senior) Risk Analyst (m / f / d)

Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DE
Join our team at our location in Berlin, Amsterdam, Heerenveen, Verl, Baden-Baden, Oslo or Stockholm – flexible working conditions available . We are looking for an (Senior) Analyst for our Risk Ana...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Mitarbeiter Customer Service (w / m / d)

Schenker Deutschland AGRhein, Deutschland
Für unseren Logistikstandort in Bingen am Rhein suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen. Mitarbeiter im Customer Service (w / m / d) .Kommunikation mit Kunden und Di...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Regulatory Affairs Team LeaderNonStop Consulting

Global Regulatory Affairs Team LeaderNonStop Consulting

NonStop ConsultingNorth Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
Global Regulatory Affairs Team Leader.Our client, a global leader in agricultural solutions, is seeking a highly experienced Regulatory Affairs Team Leader to join their dynamic team in North Rhine...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann
Vollzeit
Allegion gewährleistet die Sicherheit und den Schutz von Menschen an den Orten, an denen sie leben und arbeiten.Mit mehr als 30 Marken, weltweit, hat sich das Unternehmen auf Sicherheitsprodukte sp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im MES-Team

Mitarbeiter im MES-Team

Conditorei Coppenrath & Wiese KGMettingen, DE
Die Conditorei Coppenrath & Wiese ist Deutschlands Marktführer für tiefgekühlte Torten, Kuchen und Brötchen.Mit unserer Liebe zum Handwerk verbinden wir klassische Backtradition und Innovationsgeis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Lead NTS.suite (m / w / d)

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Wilken Software GroupGreven, DE
Vor 24 Tagen
Stellenbeschreibung

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

  • New Work :   Werde Teil unserer agilen Teams und arbeite an spannenden Aufgaben. Erlebe die Freiheit der Mobilen Arbeit (Home-Office). Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen tragen wir zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei und gestalten so gemeinsam die Arbeitswelt von morgen
  • Weiterbildung :   Die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung war noch nie so einfach - setze deine persönliche Entwicklung fort und erhalte bei uns Zugang zu einer Vielzahl von Kursen auf der Trainingsplattform Udemy
  • Persönliche Beziehungen :   Freue dich auf zahlreiche spannende Firmenevents (After-Work-Treffen, Weihnachtsfeier, Sommerfest etc.), oder nimm mit uns an regionalen (Sport-) Veranstaltungen teil. Diese Events schaffen nicht nur Verbindungen, sondern auch unvergessliche Erinnerungen
  • Attraktive Altersvorsorge : Sichere deine finanzielle Zukunft und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberanteil und vermögenswirksamen Leistungen
  • Wohlbefinden :   Bleib fit mit den Angeboten von EGYM Wellpass und erhalte die Möglichkeit den Fahrrad-Leasing Anbieter BusinessBike zu nutzen. Indem du mit deinem Job-Rad zur Arbeit fährst, förderst du deine Gesundheit und schonst gleichzeitig die Umwelt
  • Nachhaltigkeit :   Wir bei der Wilken Software Group schätzen soziales Engagement. Schließe dich kreativen Projekten in unserer Nachhaltigkeitswerkstatt an, um aktiv zum Schutz unserer sozialen und ökologischen Umwelt beizutragen
  • Attraktive Standorte :   Problemlos mit dem Auto oder mit dem Bus erreichbar, kostenlose Parkplätze stehen Dir ebenfalls zur Verfügung

DEINE MISSION BEI UNS

  • Du verantwortest die kontinuierliche Verbesserung der Customer Journey an allen Touchpoints mit uns und der Softwarelösung NTS.suite
  • Durch Customer Experience-, Kunden- und Marktanalysen gewinnst Du Erkenntnisse, die du in konkrete Maßnahmen zur Steigerung des Kundenerlebnisses und Cross- / Upselling-Strategien übersetzt
  • Gemeinsam mit KollegInnen unterschiedlicher Fachdisziplinen führst du Projekte zur Steigerung der Customer Experience durch
  • Du entwickelst und implementierst innovative Kundenservice-Strategien
  • Du verantwortest Maßnahmen zur Steigerung des Customer Relationship Managements  (wie z.B. Elemente der „Wilken Community“ und Trainingsangebote)
  • Du förderst „User Interface“ und „User Experience“ als Leitprinzipien für unser Produktdesign
  • Als Mitglied des Leadership Teams der Product Unit wirkst du aktiv an der strategischen, sowie der kulturellen und organisatorischen Weiterentwicklung der Product Unit mit

    • DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, Customer Relationship / Experience Management, UI / UX-Aufgaben oder dem strategischen Marketing in einem Tech-Unternehmen
  • Wir bringst fundierte Kenntnisse im  Customer Journey Mapping  und Know-how über exzellentes  Customer Experience Management mit
  • Die Erhebung und Analyse von Daten , sowie die Ableitung von strategischen Prioritäten und Maßnahmen sind dir bestens vertraut
  • Kundenzentrierung  prägt deine Arbeitsweise. Du erarbeitest dir   ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden, ohne dabei die Unternehmensziele  aus dem Blick zu verlieren
  • Du kennst dich idealerweise in der Zielbranche der Versorgungswirtschaft  bereits gut aus und verfügst über ein relevantes Netzwerk – oder bist bereit, dir das zu erarbeiten
  • Du hast Erfahrung mit  schnittstellenübergreifenden Projekten und der ( fachlichen) Führung von KollegInnen
  • Führungsverständnis : Eigenverantwortung und Teamarbeit stehen für dich im Vordergrund. Du bist empathisch und kannst andere für Ideen begeistern. Du nutzt diverse Perspektiven, um Innovationen und Veränderungen voranzutreiben. Es bereitet dir Freude, andere in deren Weiterentwicklung zu unterstützen

    • Über uns

    Die Wilken Software Group - ein Ort, an dem 650 kluge Köpfe gemeinsam Großes schaffen. Als führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen entwickeln wir digitale Lösungen, die zählen – und weit darüber hinausgehen. Connecting Minds ist unser Versprechen : Wir glauben an die Kraft der Gedanken und an Menschen, die zusammenkommen, um die Welt von morgen zu gestalten. Als unabhängiges Unternehmen mit einer Stiftung im Rücken handeln wir mutig, nachhaltig und im Sinne der Gesellschaft. Wenn du eine Umgebung suchst, in der deine Ideen etwas bewirken, dann bist du bei uns genau richtig. Gestalte mit uns das Übermorgen – dein Beitrag macht den Unterschied.