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Technical lead Jobs in Riegelsberg

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Technical Account Manager

Technical Account Manager

OVHcloudSaarbrücken, DE
Technical Account Manager M / F / X.Zur Verstärkung unseres Customer-Services-Teams suchen wir einen Technical Account Manager, der unseren Kunden beratend zur Seite steht und ihnen Lösungen anbietet.U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Technical Support in Greece - Relocation support

German Technical Support in Greece - Relocation support

TeleperformanceSaarbrücken Saarland, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Hollister - Key Lead Main Taunus

Hollister - Key Lead Main Taunus

Abercrombie and Fitch Co.Sulzbach, Germany
The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality instore experience.They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Asso...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
SAP MM (Lead) Consultant No Travel (All Genders)

SAP MM (Lead) Consultant No Travel (All Genders)

The Recruitment 2.0 GroupSaarbrucken, SL, de
Quick Apply
This is a fantast opportunity to join the leading Global SAP Gold Partner Consultancy in Switzerland as an SAP MM (S / 4HANA) Lead Consultant on a remote basis. Advantages of this position include unr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m / w / d)

Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist (m / w / d)

DIS AGSaarbrücken, Saarland, Deutschland
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen?. Mitarbeiter Technischer Kundenservice / Technical Support Specialist...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Project Manager mfd - Kraftblock GmbH

Project Manager mfd - Kraftblock GmbH

KraftblockSulzbach, Germany
We are looking for an experienced Project Manager to coordinate and oversee complex projects that integrate our cuttingedge technologies with those of our clients particularly within the steel indu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Technical Consultant Digitalisierung mit Fokus Energieversorgung

Technical Consultant Digitalisierung mit Fokus Energieversorgung

INTENSE AGSaarbrücken, DE
Senior) Technical Consultant Digitalisierung mit Fokus Energieversorgung (m / w / d).Du möchtest deine Expertise im Bereich der Energiewirtschaft und / oder IT einbringen und Dich stetig weiterentwickeln...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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SAP Technical Integration Manager (m / w / d)

SAP Technical Integration Manager (m / w / d)

Stadtwerke Saarbrücken GmbHSaarbrücken, Regionalverband Saarbrücken; Saarland, Germany
Wir suchen zum nächstmöglich Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams einen SAP Administrator (m / w / d) in Saarbrücken.Darauf können Sie sich freuen : . Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit zwischen 06.Konz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Domain Consultant Presales Network Security STRATA or SASE

Domain Consultant Presales Network Security STRATA or SASE

Palo Alto NetworksSaarbrücken, Germany
As a Domain Consultant for network security transformation you provide technical expertise and guidance in customers network security and zero trust journey. You will be key in defining technical so...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Quality Assurance Team Lead (m / w / d)

Quality Assurance Team Lead (m / w / d)

SW Pharma GmbHSchiffweiler, Germany
Seit der Gründung in 1929 hat sichunsere Firma zu einem weltweit führenden Player in der Entwicklung,Herstellung und Vertrieb von hochqualitativen Arzneimitteln undGesundheitsprodukten entwickelt.U...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Lead SharePoint Security Architect – Secure Document Collaboration (EU Institutions)

Lead SharePoint Security Architect – Secure Document Collaboration (EU Institutions)

Edda InternationalGermany, Saarbrücken
WHO WE ARE Edda International, a dynamic and rapidly growing European group of companies with an estimated 2024 turnover of 20+ MEUR, 220+ employees, and 15+ years of experience.Operating out of Lu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
SAP Technical Inhouse Consultant (m / w / d)

SAP Technical Inhouse Consultant (m / w / d)

DE VERBAND S.C.Saarbrücken, DE
Wir sind eine traditionsreiche mittelständische genossenschaftliche Unternehmensgruppe in Luxemburg mit starkem Wachstum. Zum Ausbau unserer SAP-Abteilung suchen wir ab sofort eine(n) : .SAP Technical...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Quality Assurance Team Lead (m / w / d)

Quality Assurance Team Lead (m / w / d)

SW Pharma GmbH KarriereSchiffweiler, Germany
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Lead Consultant Utilities Energiedatenmanagment (m / w / d)

Lead Consultant Utilities Energiedatenmanagment (m / w / d)

Allgeier ExpertsSaarbrücken
Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft.Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.Wir sind All...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Lead - Adobe Experience Manager (all genders)

Technical Lead - Adobe Experience Manager (all genders)

adesso SEEuropaallee 33, Saarbrücken, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Trainer for AI Coding Projects

Technical Trainer for AI Coding Projects

OutlierSaarbrücken, Saarland, Germany
Homeoffice
Outlier helps the world’s most innovative companies improve their AI models by providing human feedback.Are you an experienced software engineer who would like to lend your coding expertise to trai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Support Lead (m / w / d) Software Branche

Customer Support Lead (m / w / d) Software Branche

Personalberatung ANGEHEUERT GmbHSaarbrücken, Saarland, Germany
40,00 € stündlich
Homeoffice
Quick Apply
Du siehst dich als Customer Support Lead und das Thema Cyber Security fasziniert dich?.Unser Kunde hat im gesamten DACH eine innovative Lösungen für die Cyber Sicherheit entwickelt und schützt dami...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Lead Private Label Funds Markt Deutschland

Lead Private Label Funds Markt Deutschland

VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SASaarbrücken, DE
Lead Business Development Markt Deutschland (m / w).Siehst du dich als begeisterungsfähige und ergebnisorientierte Persönlichkeit, die unternehmerisch handelt? Dann bist du bei uns genau richtig.Wir ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Capability Lead

Capability Lead

Johnson MattheySulzbach, DE
Vollzeit
Johnson Matthey, a FTSE 250 organisation, is a global leader in sustainable technologies specialising in catalysis, precious metal products, chemicals and process technology.With operations in over...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Account Manager

Technical Account Manager

OVHcloudSaarbrücken, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Technical Account Manager M / F / X

Bei uns gilt #OneTeam

Zur Verstärkung unseres Customer-Services-Teams suchen wir einen Technical Account Manager, der unseren Kunden beratend zur Seite steht und ihnen Lösungen anbietet. Unsere Teams im Kundendienst sind unverzichtbar, um einen Service zu gewährleisten, der unseren Qualitätsanforderungen entspricht.

Der Customer-Success-Bereich bei OVHcloud besteht aus einem Team aus Fachleuten und Expert : innen, die eine entscheidende und zentrale Rolle spielen, wenn es darum geht, unsere Großkunden bei der Einführung und Nutzung unserer Lösungen zu unterstützen.

Als Technical Account Manager sind deine zwischenmenschlichen und technischen Kompetenzen gefragt, um Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Du unterstützt sie nicht nur bei den ersten Schritten mit unseren Tools und Diensten, sondern kümmerst dich auch um die Entwicklung der betrieblichen Aktivitäten, Governance, technische Beratung rund um OVHcloud Dienste und das Feedback bezüglich künftiger Anforderungen.

In enger Zusammenarbeit mit Customer Success Managern und dem Vertriebsteam besteht die Hauptaufgabe des TAM darin, die Kundenzufriedenheit und die Kundenbindung sicherzustellen.

Deine wichtigsten Aufgaben

  • Du verwaltest die Aktivitäten großer Accounts (Onboarding, Überwachung der betrieblichen Aktivitäten, Wachstum, Kapazitätsmanagement, neue Anforderungen, Governance).
  • Du fungierst als vertrauenswürdige(r) Berater : in deiner Kunden und unterstützt deren geschäftliche Entwicklung mit den Lösungen von OVHcloud.
  • Du analysierst neue Verkaufschancen und leitest sie an Vertriebs- und / oder technische Teams weiter.
  • Du kümmerst dich um die Bereitstellung und Integration neuer Infrastruktur und Dienste.
  • Du hilfst deinen Kunden, ihre Kosten zu optimieren.
  • Du stellst sicher, dass der Vertrag ordnungsgemäß erfüllt wird.
  • Du richtest KPI-Dashboards ein und kümmerst dich um Überprüfungen (SLAs, Service-Verfolgung).
  • Du leitest verschiedene Ausschüsse bzw. wirkst darin mit (operative Follow-ups, Projekte und strategische Themen).
  • Du hilfst Kunden, ihre bei OVHcloud gehostete Infrastruktur abzusichern.
  • Du fungierst als interne(r) Vertreter : in deiner Kunden.
  • Du arbeitest mit internen Teams funktionsübergreifend zusammen : CSM, Pre-Sales, Vertrieb, Support, Professional Services, Produktmanagement usw.
  • Du trägst zur Verbesserung interner Prozesse und Best Practices bei (Vorfälle, Probleme, Änderungen, Bereitstellung, Anforderungen für das Verbesserungsmanagement).
  • Du leitest Kriseneinheiten bei größeren Vorfällen mit Kunden und verschiedenen technischen Teams.

Bei OVHcloud fördern wir Mut und Initiative. Über diese Aufgaben hinaus erwarten wir von dir, dass du proaktiv handelst und zur kontinuierlichen Verbesserung deines Aufgabenbereichs beiträgst.

Deine künftige Wirkung

In 6 Monaten

  • Onboarding bei OVHcloud, rund um unsere Produkte und für deine Rolle
  • Integration in das Customer-Success-Team und Einarbeitung in deinem lokalen Team
  • Shadowing eines Kollegen bzw. einer Kollegin
  • Übernahme deines Kundenportfolios

    • Und in einem Jahr

  • Die Mehrheit der Produkte und Prozesse von OVHcloud
  • Die Verwaltung deines gesamten Kundenportfolios
  • Funktionsübergreifende Aktivitäten innerhalb des Customer-Success-Teams

    • Erforderliche Kompetenzen

    Du bist engagiert und möchtest eine positive Wirkung auf deine internen und / oder externen Kontakte haben.

  • Du bist offen für die Welt und die Arbeit in einem internationalen Kontext ist dir wichtig.
  • Du bist eigenständig und kannst in einer schnelllebigen Umgebung arbeiten.
  • Du bist organisiert, diszipliniert und hast einen guten Teamgeist.
  • Du kannst erstklassige Dokumentation auf Deutsch und Englisch erstellen.
  • Du kannst sehr gut kommunizieren und schätzt Kundenbeziehungen.
  • Du arbeitest problemlos mit funktionsübergreifenden Teams zusammen.
  • Du kannst technische Probleme identifizieren und entsprechende Aktionspläne implementieren.
  • Du bist autonom und weißt, wie man die Initiative ergreift.
  • Du hast eine hohe Lernbereitschaft.

    • Einige Vorteile

  • Du hast eine ITIL-Zertifizierung.
  • Du verfügst über Kenntnisse in der Systemverwaltung (Linux, VMware ESXi, MS Server).