Ticketing agent Jobs in Braunsbedra

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Ticketing agent • braunsbedra

Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

IT Support Engineer (m / w / d)

RavagoSchkopau, Sachsen-Anhalt, Deutschland

Quick Apply

IT Support Engineer (m / w / d) bei Ravago | softgarden.Ravago ist ein internationaler Recycler und Vertreiber von Kunststoffen, Baumaterialien und Chemikalien. Im Laufe der letzten 60 Jahre hat sich d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Agent / Sachbearbeiter : in im Kundendienst(m / w / d) in Wethau bei Naumburg

Dr. Alder's Tiernahrung GmbHWethau bei Naumburg, Deutschland

Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen und Hersteller von hochwertiger Nassnahrung für Hunde und Katzen. Mit Leidenschaft für Tiergesundheit, Qualität u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

Customer Service Agent (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHHohenweiden

17,14 € stündlich

Wir bieten Ihnen einen schnellen Einstieg als Customer Service Agent (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei unserem Kunden in der Branche Kundenservice an. Ihr neuer Job ist in Vollzeit u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel (m / w / d) in Leuna (Nova Eventis) (2025)

Vodafone GmbHLeuna, Sachsen-Anhalt, DE

50,00 € stündlich

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft.Fuer eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn fuer uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Support Agent / Sachbearbeiter : in im Kundendienst (m / w / d)

DR. ALDER'S TIERNAHRUNG GMBHWethau bei Naumburg

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IT Support Engineer (m / w / d)

RavagoSchkopau, Sachsen-Anhalt, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

IT Support Engineer (m / w / d) bei Ravago | softgarden

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IT Support Engineer (m / w / d)

Vollzeit

Hybrid

Schkopau

Ohne Berufserfahrung

03.04.25

Ravago ist ein internationaler Recycler und Vertreiber von Kunststoffen, Baumaterialien und Chemikalien. Im Laufe der letzten 60 Jahre hat sich das Familienunternehmen von einem lokalen belgischen Team zu dem internationalen Unternehmen entwickelt, das wir heute mit mehr als 10.000 Mitarbeite nden rund um den Globus sind. Wie die Äste des Baumes, die aus dem Rahmen des Logos herausragen, wuchs Ravago über seinen ursprünglichen Wirkungsraum hinaus. Aber es sind die Wurzeln, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die dafür sorgen, dass der Baum lebendig bleibt und weiter wächst .

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Support Engineer (m / w / d)

an unserem Produktionsstandort Schkopau bei Merseburg , der / die mit technischem Know-how, einer serviceorientierten Arbeitsweise und Teamgeist dazu beiträgt, unsere IT-Infrastruktur effizient zu betreuen und Endanwendern bei IT-Fragen schnell und kompetent zur Seite zu stehen , sowie unsere Configuration Management Data Base auf dem aktuellen Stand zu halten.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Support (telefonisch, per E-Mail und vor Ort) und bearbeitest Störungen, Serviceanfragen und Änderungswünsche.
Du bearbeitest Tickets über unser IT Service Management Ticketing Tool.
Du übernimmst die Verantwortung für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
Du stellst die Stabilität und Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur sicher und gewährleistest die Einhaltung der vereinbarten Servicelevels.
Du informierst, schulst und unterstützt Endanwender, indem du FAQ-Dokumentationen erstellst und aktualisierst.
Du verfolgst Entwicklungen in deinem Fachgebiet und hältst dein Wissen stets auf dem neuesten Stand, um einen professionellen und aktuellen Service zu gewährleisten.

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Master-Hochschulstudium im Bereich IT (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre)

Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Plattform-Tools (Microsoft 365 / Azure Active Directory), Kenntnisse anderer Systeme und Programme sind von Vorteil

Gute analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise

Ein tiefes Verständnis dafür, wie IT-Prozesse das Geschäft beeinflussen

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hohe Serviceorientierung und die Motivation, Anwendern bei IT-Problemen zu unterstützen

Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne Team

Wir bieten

Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten in einem internationalen Umfeld

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Eine umfassende Einarbeitung - unter anderem in unserer Firmenzentrale in Arendonk / Belgien - und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine attraktive Vergütung mit weiteren Benefits

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, einzelne Tage von zuhause zu arbeiten

Ein motiviertes und kollegiales internationales Team, indem du wachsen kannst

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