Ticketing agent Jobs in Delitzsch
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Ticketing agent • delitzsch
Team Lead of Technical Support Operations (all genders)
Q CELLSBitterfeld-Wolfen OT ThalheimMaschinenführer (m / w / d)
Akzent Personaldienstleistungen GmbH06749 BitterfeldKundendienstberater / inQuereinsteiger Kundenservice in Dresden (m / w / d)
Landeshauptstadt DresdenSachsenKundendienstmitarbeiter Innendienst / Aftersales Service Agent (m / w / d)
RLE INTERNATIONAL GroupBrehna, GermanyFront Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) Teilzeit / Vollzeit
Success Hotel GroupRadefeldBürokaufmann Telefonie (m / w / d)
ARWA Personaldienstleistungen GmbHBitterfeld-WolfenSales Agent für den Geschäftskundenbereich (gn)
Ranger Marketing & Vertriebs GmbH04356, Leipzig, Sachsen, DESales Agent Geschäftskunden (m / w / d) im Bereich Telekommunikation
Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG04356, Leipzig, Sachsen, DEKundendienstmitarbeiter Innendienst / Aftersales Service Agent (m / w / d)
RLE Engineering & Services GmbHBrehna, deCall Center Agent (m / w / d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office
walter servicesSachsen- Gesponsert
Verkäufer Outlet Brehna (20h) m / w / d
Marc O´PoloBrehna, GermanyTeam Lead of Technical Support Operations (all genders)
Q CELLSBitterfeld-Wolfen OT ThalheimSetzt neue Energie frei - Dein Einsatz :
- Kundenbegeisterung im Fokus
Leite dein Team dazu an, Kunden mit technischem Rat, Diagnosen, Störungsbehebung und Reklamationslösungen zu begeistern und ihnen stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten
Gestalte neue Prozesse und teile dein Wissen mit unseren internen und externen Ticketing & Hotline Teams, um stets an der Spitze der technologischen Entwicklung zu stehen
Entwickle klare Kommunikationsrichtlinien und sorge für einen reibungslosen Informationsfluss bei technischen Problemen und Lösungen, während du gleichzeitig FAQs und andere Ressourcen bereitstellst
Treibe die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Kommunikationsplattform ZENDESK voran und sorge dafür, dass sie immer auf dem neuesten Stand ist
Überwache und optimiere die Servicequalität, um sicherzustellen, dass wir immer unseren hohen Standards entsprechen und unsere Kunden zufriedenstellen
Motiviere und entwickle dein Team durch klare Zielsetzungen, regelmäßige Mitarbeitergespräche und eine unterstützende Atmosphäre, während du sicherstellst, dass jeder sein volles Potenzial entfalten kann
Verfolge die Entwicklung des technischen Umfeldes, nehme an Messen und Tagungen teil und unterstütze bei Produktentwicklung und –verbesserung
Verbindet Leidenschaft mit Know-how - Dein Profil :
Und so stärken wir dir den Rücken :