Ticketing agent Jobs in Malchow

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen

Front Office Agent (m / w / d)

Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.Göhren-Lebbin, DE

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Empfangsmitarbeiter / FO-Agent (m / w / d) | Lakeside Hotel - Relax & Spa Plau am See - NEUERÖFFNUNG Frühjahr 2025

Halbersbacher Hospitality GroupPlau am See, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland

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Front Office Agent (m / w / d)

Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H.Göhren-Lebbin, DE

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Vollzeit

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
Einhaltung der Credit Policy
Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
Karteipflege : Kundenadressen verwalten und pflegen
Ein- und Auschecken unserer Gäste
Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
Conciergetätigkeiten
Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position

Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

Sicherer Umgang mit MS Office

Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork

Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen

Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

Warum wir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge

Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)

Berufsbekleidung inkl. Reinigung

Möblierte Personalunterkünfte vorhanden

30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen

Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten

Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance

Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche

Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum / Perso Nights

Über uns

Wir machen uns etwas aus Personen, die mehr aus sich machen. Und uns.

Karriere.

Die pulsierende Großstadt für die Provinz aufgeben? Das Altbekannte gegen eine noch junge Marke eintauschen? Das Vertraute hinter sich lassen, um einen Neuanfang zu wagen? Für uns eine klare Sache : Unbedingt! Denn wo sonst hat man das Glück, inmitten einer traumhaften Naturlandschaft zu arbeiten, die so facettenreich ist wie das Land der tausend Seen? Entdecke das „Endlich Ich.“-Gefühl, das auch unsere Gäste in seinen Bann zieht. Werde Teil eines enthusiastischen Teams und hilf mit, eine junge, frische Marke mit Leben zu füllen. Wir geben dir die Chance, dich einzubringen und weiterzuentwickeln, statt an verstaubten Routinen festzuhalten - und das bei einem ausgezeichneten Unternehmen.

Ausgezeichneter Arbeitgeber :

TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas

TOP Ausbildungsbetrieb

Die 101 Besten Hotels Deutschland